我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划，乡村旅游发展与规划，旅游项目投融资管理与风险控制，旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容，实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区，通过学习考察，开拓了视野，增长了见识，受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展，谈谈自己的认识。

第一，领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会，对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司，大力扶持一些重点旅游项目，重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就，也不可能立即见效，特别是要加大前期性的投入，一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作，一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的，而太极洞周边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查，对路两边堆放的太湖石进行清理整治，形成专业市场，并对路两边进行绿化亮化建设，给广大旅游者一个好的印象。

第二，市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场，积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场，大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区，加强与周边知名景区、旅行社的合作，形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去，达到“一看产品，便知广德”的效果，通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念，在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告，在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机，广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商，举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。

第三，创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务，抓服务就要抓规范”的指导思想，出台相应的管理办法，在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维，推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式，通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票，对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展，游客品位也在不断提高，对旅游从业人员的服务要求越来越高，要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动，不断提高自身素质。只有一流的员工队伍，才有一流的服务质量。

关于旅游心得篇2

标题：探索世界的魅力：我的旅行故事

从我小时候，我就梦想着踏上未知的旅程，探索世界的每一个角落。随着我逐渐长大，这个梦想变得越来越强烈。终于，在我成年后，我开始了我的旅行之旅，并体验了探索世界的无尽魅力。

我的第一次旅行选择的是日本。从东京的繁华都市到京都的古色古香，我被这个国家的多元化深深吸引。我尤其喜欢那里的文化和美食，如寿司、拉面、抹茶和动漫等。我也参观了东京塔和迪士尼乐园，晚上躺在海滩上，欣赏星空，感受海风的吹拂。这次旅行让我对未知的世界有了更深的了解和亲近感。

我的第二次旅行选择了欧洲。从伦敦的古老建筑到巴黎的浪漫艺术，再到罗马的古老遗迹，我被欧洲的历史和文化深深吸引。我在英国的剑桥大学漫步，感受学术的氛围；在巴黎的卢浮宫里，欣赏名画；在罗马的斗兽场，感受历史的厚重。这次旅行让我对人类的文明有了更深的了解和欣赏。

我的第三次旅行选择了非洲。从埃及的金字塔到肯尼亚的大草原，再到南非的美丽的海滩，我被非洲的自然风光深深吸引。我在金字塔前留下了自己的身影，感受古埃及的神秘；我在大草原上看到了狮子、大象和长颈鹿；我在海滩上享受了阳光和沙滩。这次旅行让我对自然的美妙有了更深的体验和欣赏。

每一次旅行都让我收获满满。我学到了很多知识，接触到了不同的文化，品尝了各种美食，享受了阳光和沙滩。我更加珍惜生命和时间，更加热爱生活。我明白了，生活不仅仅是眼前的苟且，还有诗和远方。

关于旅游心得篇3

国庆这天，阳光明媚，妈妈决定带我去游览江南三大名楼之一的滕王阁。这可是我梦寐以求的事。天天听大人说起滕王阁，自己也经常写滕王阁，可那都是闭门造车，今天总算可以看看它的真面目，亲自感受一下“落霞与孤鸯齐飞，秋水共长天一色”的美丽景色了。

我迫不及待地坐上车，激动和兴奋胜过了晕车。终于到了目的地，滕王阁那雄伟壮观的轮廓映入了我的眼帘。我和妈妈直奔售票处，但都怔住了。哇！真是人山人海啊，买票的队伍排成了一条长龙。我们只好冒着炎热，排到了队伍的最后。好不容易买到票，我们才费了九牛二虎之力从人群中挤出来，一看表，大半个小时都过去了。

走入景区大门，一股浓浓的桂花香迎面扑来，使我立刻变得神清气爽。拾级而上，站在主阁前仔细看，两根红色的柱子上写着王勃的.千古名句：“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”。主阁飞檐下的匾上书写着“瑰伟绝特”四个龙飞凤舞的大字，高度概括了滕王阁建筑的特点。在一楼的正前方有一幅汉白玉石雕《时来风送滕王阁》，主要介绍了滕王阁的由来。往里走是一个博物馆，里面陈列了许多字画、横匾、古代女人穿的衣服和小鞋，还有各个年代滕王阁建筑的模型等，直看得我目不暇接，眼花缭乱。来到二楼的人杰厅，我看到一幅长长的画卷，上面描绘了江西从先秦以来的80位历史名人，个个栩栩如生。三楼的壁画《临川梦》描述了汤显祖在滕王阁排演《牡丹亭》这出戏，它开创了滕王阁上演戏曲的先河。站在壁画前，我好似也穿越了时空，和画上的仙子们一起翩翩起舞。妈妈拉拉我的手，我才从梦中醒来，飞快地和妈妈跑上四楼，这是地灵厅了，介绍的是我们江西闻名的山水，有庐山、三清山、鄱阳湖等美丽的自然风光。时间好快啊，一眨眼五点就到了，我和妈妈一起站在最高层看晚霞余晖，没过多久，太阳渐渐落下了，它的余晖染红了天空，光影倒映在江面，虽然没有孤鹜，但这水天相接的景色，如诗如画，美丽得让我陶醉！这次滕王阁游，让我体会到了真是百闻不如一见啊，它让我开阔了视野，懂得了许多历史，也领略了滕王阁的雄伟，还有美丽的赣江与落日的美景，真是不虚此行啊！

关于旅游心得篇4

这还是我第一次写游记，因为在走之前也是看过别人的游记觉得很有帮助，我也希望我的游记可以帮助更多想要出行的人。

我参加的是北青爱游国旅7月4日的俄罗斯7日游，走之前我很仔细的阅读了网上的注意事项并看了一下7天的天气预报，不过天气预报算是白看，因为天气是瞬息万变的。估计6、7、8俄罗斯的天气都是比较热的。但是需要带伞出门。因为看了天气预报的缘故走的时候带的都是长袖衫，在太阳底下还是有点热。俄罗斯就是这样的有太阳的时候有点热，一下雨就冷，在太阳下觉得热，在阴凉地方穿短袖还凉。这就是为什么俄罗斯的女性都比较喜欢戴披肩的缘故。

旅游的美景和别的我想已经有很多人都写过了，我这回想写一些需要注意的事项。

1、出门都需要防贼，在莫斯科还好，圣彼得堡尤为厉害。到处都要小心。注意不用带太多的现金，因为在商场、超市都可以刷visa和master卡，虽然有点汇率的损失但是比较被偷后影响游玩的心情要好。还有就是不要以为卡丢了，没有关系反正小偷不知道密码，那你就想错了。在俄罗斯有许多的地方不需要密码也可以刷卡，所以要是卡丢失请立刻注销。

2、在莫斯科去圣彼得堡的火车上是比较危险的，因为火车上的小偷专门偷中国的游客，我们试过将两道锁都锁上但是还是很快的就被打开了。幸好我们一起的一位姐姐比较惊醒所以我们就幸免遇难，结果一闹腾我们整节包厢都幸免遇难。不过旁边的车厢就没有那么幸运了，听说一中国男士被偷了。不过也不用慌张带上一条链锁就没有问题了，有人说用衣服也可以，不过他们说也不是那么保险，因为衣服用刀就可以划开，还是链锁比较安全。

3、就是不要盲目所有的自费景点都报名参加，导游当然希望你都参加。因为你参加的越多他赚的也就越多，费用大约是翻倍的价格有的更多。也可以到了那里自己购买门票，没有导游说的那么麻烦，什么要提前预约，晚了就约不上了等等。要是实在嫌麻烦也可以选择性的选几个有代表意义的项目。比如莫斯科的克林姆林宫和圣彼得堡的叶卡捷琳娜宫殿及花园。不过费用绝对是被翻了好几番。因为别的费用我们没有看到，叶卡捷琳娜花园的费用是100卢布，也就是20元人民币，导游居然收了200元人民币。

4、最后提醒大家的是导游的小费不用那么早就付给他，我们就是在北京机场的时候就支付了，结果导游的态度就可想而知了，讲解的地方少的可怜不说，我们团大部分都是中老年，可是导游还是健步如飞的走。一边走一边还不断的催促，还时不时的威胁说要是赶不上就自己打的走，一说俄罗斯当地连英语都不普及在这个人生地不熟的地方语言又不通让人家怎么打的啊，而且据说俄罗斯根本没有什么正规的出租公司。

以上，是我这次旅游的一点点心得，仅供大家参考，也许会有帮助。

关于旅游心得篇5

20xx年是xx市旅游具有纪念意义的一年，在这一年，xx市做为优秀旅游城市，承办了xxxxxx节。借助xxxxx节这个炫丽的大舞台，xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下，我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员，赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合，授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的`服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问，在5天的培训中，专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会：

一、整合旅游资源在旅游产业发展中的作用区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间，旅游经济主体依据一定的章程，让旅游要素自由流动和重组，形成一个有内聚力的旅游区域，从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识，局限于自然资源与文化资源，虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的`需求。但需求是变化的，特别是随着时代的发展，需求的变化会引起人们对资源的认识的变化，所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面，结合我们清远地区的旅游环境，我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源，并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品，这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

二、网络营销应用对旅游产品推广的助力旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社，对普通民众的穿透力不强。具研究表明，18—38岁是旅游人群最集中的年龄段，这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以，加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站，如国外的tripadvisor、国内的到到网等，这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区，通过不断的积累，建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站（如开心网、myspace、驴友录等）的客户也是我们旅游产品的目标群体，如果能在sns网站做好旅游产品的推广，传播辐射也将会以次方速度发展，达到事半功倍的效果。

三、精细化服务在旅游业管理中的重要性知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜。游客在旅游的过程中，一般会有两个方面的要求，一是目的性满足，它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足，它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中，需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求，满足游客的期望值，真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场，才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思，怎么利用xxx旅游资源的优势，去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境，我希望有更多机会参加此类相关内容的培训，提升自身能力，为企业贡献微薄之力。

关于旅游心得篇6

一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。

老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。

二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度

姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。

三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识

蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。

关于旅游心得篇7

这次游学，是我第一次独自出远门，随着清晨的火车开出车站，我怀着未知和忐忑不安的心境离开了北京，虽然之前我去过两次杭州，可是我都是随妈妈去的。

在出发之前，妈妈给我准备了一大箱子，一大背包的行李，并再三嘱托我要注意安全并照顾好自我。

最终到了周五，立刻就要回家了，可有一个问题却让我头疼不已，那就是收拾行李。

妈妈在走前替我收抬了一堆要带的东西、换洗的.衣服、水、吃的、酸奶、雨披，当然还少不了一本书，真是应有尽有。可对于动手本来差的我来说可真是比登天还难，我想着，到底该怎样办啊，算了，把东西全塞进去就完事，结果我发现，光把衣服塞进去，箱子就合不上了。

之后，我想，要不把衣服叠起来试试我立刻开始了行动，把衣服都展开，拉住衣袖，把它折起来，再把衣服横着重叠，再重叠，总算是叠好了。急出了我一身的汗。把箱子一装，这又是怎样回事，合上是合上了，可是箱子鼓鼓的，妈妈说这样会把箱子撑坏，这可怎样办啊

我不得不求助我的室友，小任了。小任说:“你把小的衣服卷成一个卷，塞到衣服与箱子的空隙里试试”我把小衣服卷成豆腐卷的形状，按照小任的方法做，果然成功了。

经过这次游学，大大地提高了我的动手本领和自理本事，让我有很多受益。

关于旅游心得篇8

中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。

一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。

二、强化了自身的旅游景区管理知识结构

目前自身所掌握的旅游景区管理知

识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。

三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。

四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环境。

倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。

通过五天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。

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