个人总结是一个重要的职业发展工具,有助于职场成功,想必大家在工作一段时间后都是需要进行个人总结的写作的,发奋范文网小编今天就为您带来了以连为家个人总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
以连为家个人总结篇1
首先,我很高兴加入大家族——科技股份有限公司,感谢郑总裁给了我这么好的发展平台,让我充分展示自己的才华。谢谢!
20xx我之前没做过it,更别说卖投影仪了。然而经过一周的训练和第一周的实战,我卖出了自己的第一款产品进入it行业,之后又连续做了几笔生意。突然自信起来,加入公司发展事业。我的决定是正确的!
现在,请允许我对这段时间的工作做一个简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给我一些指正。
一、工作表现
到20xx年底,我总共开发了有效客户,上门拜访客户次,每天打30多个电话,销售额达到-1万元。我这段时间的销售业绩并不理想。相比于各位前辈的销售人员,我感到无比的惭愧,但知道惭愧之后我会勇敢。我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇敢的做出巨大的成绩。性能不理想,我认为主要有几个原因:
1.刚进入it行业,对产品和行业知识不熟悉。我会好好学习,在以后的工作中提升自己的内功。
2.自身工作经验不够丰富,与客户沟通协商的技巧不够,造成人为的订单丢失。在以后的工作中,我会多向前辈学习,总结自己,提高自己的销售能力。
3.我不够勤奋。在以后的工作中,我会在心里为魔鬼服务,致力于工作,增加工作量。我说勤奋可以弥补我的不足。我相信在未来的一年里,我会创造更好的成绩。
4.个人认为有一定的市场原因。根据客户的反馈,年底商家忙着清理库存,不愿意用现金把商品转移到外面,这让我们的销售很困难。此外,客户有一些订单,这将推迟年后交货。
第二,事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排。
2.我参加了公司为期一周的培训。同期对市场做了一些调查和调查,感觉收获很大。
3.经常帮助公司其他同事处理一些突发事件,比如送货、送文件、帮忙看店等。
4.轮流主持晨会,锻炼自己的组织能力和适应能力。
三.应收账款
我严格执行公司的财务制度。截至20日,我的应收账款回收率为100%。在未来一年的工作中,我将继续严格执行公司的财务制度,确保公司资金的安全。
第四,亲身经历
1.电话营销技巧:打电话前一定要组织好自己的语言,不要紧张,不要激动。在与客户沟通时,我们必须思路清晰,严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好的时候,我们要懂得随时调整自己的情绪,不要被客户左右。
2.客户拜访技巧:第一次拜访客户,一定要坚持谦虚的态度。送名片的时候一定要双手奉上
说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的.工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了qq好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。
5、其它心得体会:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长。
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误。
以连为家个人总结篇2
20xx年即将结束,在即逝的一年里,xx在发展的道路上又迈进一大步,我作为xx的员工,我也非常欣喜。我是今年xx月中旬来公司的,在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了xx这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本季度的工作总结主要有以下:
一、专业知识、工作能力和具体工作
我是_月份来到公司工作的,主要负责计财中心的事务性工作,事务性工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务,及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密的工作和文档管理工作。保存好办公室常用文档,做好存档保密的工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作:如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
二、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
三、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的`完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结过去1个月的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着不足。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为康得就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
以连为家个人总结篇3
通过一个月的教育实习,无论是在教学工作方面,还是在班主任工作方面,我都有了长足的进步。x个月的实习使我在即将来临的教育之路踏上了坚实的第一步。
首先说说教学工作方面的情况。来到x中之后,第二天实习就正式开始了。我的专业指导老师是x中的老教师xx老师,第一周是见习周,因此主要的任务就是听课。
第二周星期x第七节课,我终于第一次正式走上讲台,上高x班的物理,课题是“功率”第一节。虽然本课的教案之前已经经过“千锤百炼”,也做了许多其它的准备工作,但毕竟是第一次正式上课,难免有些紧张。在上课时注重的只是自己的讲授,而对于学生的反映及师生互动方面则注意不够,声音、体态方面当然也有些不足,比较生硬吧。课后xx老师也给了我不少宝贵的意见。
有了第一次课的经验,第二次和第三次以及第四次课就有了不少的提高了。
以上是实习期间我在教学工作中的一些基本情况。而实习间的另一项重要的任务就是班主任工作的实习。我被安排到x班担任实习班主任,也是刚到x中的第二天就上任。指导老师是一位有多年工作经验的班主任x老师。我的班主任工作一开始就碰到了困难,由于是刚来,不知道自己应该干一些什么,所以我觉得没有什么工作任务,当然也就很“轻松”了。但我还是按学校对班主任的要求每天跟班早读、晚修等,积极做好日常工作,并主动要求帮各个老师坐班。
我们到学校去进行实习工作,并不是每个老师都会欢迎的。因为我们去实习,其实也是给实习学校增添了不少的麻烦。他们不但要给我们安排各方面的事情,我们也可能会打乱了实习学校的正常教学工作,所以会出现个别老师并不很配合我们的实习工作。这个时候,我们不能与原老师发生矛盾或是冲突,而是要以自己的实际行动博得他们的支持。工作上要主动积极,但是当需要有什么工作要开展的时候一定要先征得原老师的同意之后才可进行,千万不可自作主张。与他们意见不同时也要充分尊重他们,并尽量按他们的要求去做。因为我们毕竟只是实习个月就走,无论是教学工作还是班级管理,他们才是主人。其它的一般礼貌上的问题当然不用多说啦,这不但关系到个人的素质,也关系到整个x的形象,因些需要多加注意。
以连为家个人总结篇4
20xx年是我幸运的一年,在这一年中我圆满的完成了领导和上级下发的各项任务,这也是我进步最快的一年。在这年中我积极的学习一些自己不懂的知识,也对于求真务实和锐意进取有了全新的看法。在本岗位上,我踏踏实实的做好基础的'工作,对于一些安全预防和卫生整洁都认真负责的工作。现在20xx年了,我给我上一年工作做出一下总结。
一、政治思想上的进步和疾病宣传
在今年我能够认真的贯彻党的基本路线和方针,在遵守纪律和医院规则上,我都认真的履行自己的义务。并且在今年我也积极主动的去参加医院组织的学习会,主要就是学习一些先进的服务经验和医德医规。平时我们也积极的宣传一些安全方面的卫生常识,20xx年我们要把健康的生活观念传送给所有人。尤其是公共卫生上面的安全,如今传染病越来越多,不注意预防很容易就会患上疾病。
二、多学习专业能力
在这一年中,我主要是学习高血压和糖尿病的预防工作,尤其是一些重大的精神疾病上的治理理论。身为一个卫生预防科的医生,我们要时刻的给公众进行安全预防知识的灌输。当然我们也不应该忘记自身学习系统的国家重性精神疾病,并积极的参加培训,遇见问题要懂得虚心的跟领导请示,了解整体的相关流程,并且明确工作的相关内容,做好准备,提高工作的效率。
三、不足和进取
在这一年的工作中,还是有很多工作是没有做到位的,由于人手的紧缺,很多预期要完成的宣传没有及时的做到位。在今后我会不断的加强自己的学习能力,并且在专业的知识上多做改变。而在工作中,我也会多跟领导请示,看看我自身哪里没有做到位,然后做出改变,积极的改正。
以连为家个人总结篇5
转眼间,来到华羽博瑞名车汇鲁中店已经3个月。时间虽然不长,但经历了很多,从一开始对新环境的不熟悉、不适应,到现在的适应且熟练。设备从只拥有一台举升机开始,到现在的设备可以完成售后保养维修的整个流程。从0客户、0信任开始,到现在67位客户的信赖!我发现喜欢上了华羽这个大家庭,并爱上了华羽售后这份工作与职责。能作为华羽的`一员我很荣幸。
售后服务,是现在二手车、平行进口车行业的重要组成部分。售后服务是整车销售的后盾和保障。做好售后服务,不仅把销售的车辆花最少的钱整备到最完美,还要做好质保、维修保养让客户满意。作为一个售后服务专员,既要服务好客户、保证维修质量,协助评估师看好车况、预算维修成本,还要准确简洁的回答销售过程中遇到的专业问题配合好销售工作。因此,在这个岗位上,必须拥有最专业的维修知识、经验和很强的辩解、沟通能力。
10月11月12月具体工作如下:
认证检测车辆:共39台(店内销售车辆认证22台,客户检测认证17台)
整备车辆:共12台(节省成本7000元——12000元左右)
质保车辆:2台
维修保养利润:5251元(12月份未结算完毕,具体一财务报表为准)
华羽售后存在问题,具体如下:
1.服务细节有所欠缺。
2.部门衔接有所欠缺。
3.时时卫生意识欠缺。
4.整备速度欠缺。(喷漆整备周期最严重)
5.服务流程未严格遵守。
售后服务是公司关键部门之一,虽然售后服务部门组建时间不长,但已经打下扎实的基础。我作为一员一定处理好以上问题,为公司创建更好的形象。
20xx年即将到来,新的一年更有挑战,为实现公司宏伟目标,赢得客户满意和信任,为公司创造多收益,售后服务部门已经做好了战斗准备,也有信心把服务用心做好!
以连为家个人总结篇6
我叫xxx,大学文化,20xx年大学毕业进入xx集团公司炼钢厂上班,所学专业机械设计制造及其自动化专业,现在是设备技术员。自参加工作以来,在政治上积极上进,始终以一个进步青年的标准要求自己,在平凡的工作岗位上一丝不苟、兢兢业业,认真完成领导分配的各项任务,得到了领导和同事们的一致好评。主要工作表现在以下几个方面:
一、勤勤恳恳、一丝不苟地完成工作任务
自进厂几年来,先是在连铸作业区维修班干钳工工作,我出色的工作和成绩得到领导和员工的好评与肯定。20xx年12月份经分厂决定,调到动力作业区除尘工段从事钳工工作,20xx年4月份提升为除尘维修安全员兼技术员。主要任务是维修班组的安全工作、班组建设工作、设备的日常维修工作、以及设备备件机加工制图等工作,xx年转为专职技术员,主要负责转炉一次除尘系统。至今我在自己的岗位上通过提高自己的综合能力,满足工作需要,不断学习、不耻下问,得到同事们的一致好评。近年来,随着炼钢产量的不断攀升,技改项目的增多,对每位员工的工作质量和效率提出更高的要求。面对除尘效果不良,设备运转周期短而造成的紧张局面没有丝毫怨言,而是以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,经常提前上班,推迟下班时间,甚至放弃休假时间,一丝不苟地干好每项工作,从未发生过影响生产的情况。
二、主要事迹简介
xx年各期转炉系统排污不集中,管道易锈蚀砂眼,阀门不易维护易损坏,作业环境复杂,安全系数低等情况,我提出集中排污技改项目,并全身心投入技改工作中,这项工作的完成首先改善岗位及维修人员的作业环境,方便操作及润滑,同时为公司节约更换费用3500元/月。
xx月26日晚上10点,因二期1#泥浆泵出口阀门坏,2#泥浆泵皮带老掉,无法正常送泥,可能导致压池情况。当班班长向我反映情况后,我立即从家里赶到车间,两个小时后问题解决,当我回到家已是凌晨2点多,第二天按时上班。把厂和车间当作自己第二个家,把设备看作自己的亲人,这种敬业精神值得肯定,也为员工做了很好的榜样。
xx月参与炼钢1#连铸技改工作,主要负责动力水泵安装及管网走向,以及1#连铸二冷室管网及机加工制图等工作,被分厂评为突出贡献个人。
xx年提出并实施板框水回收工作,利用酸碱中和原理降低一次除尘水硬度,极大地改善了转炉除尘水质,并且月节约药剂费用3。39万,被分厂评为将成本突出个人。
xx年2月至6月底参与炼钢2#转炉扩容技改工作,重点负责部分图纸的制作及施工监督,以及一次除尘系统设备安装。在这过程中他根据现场实际设计提出多项技改方案,如:
①、重力脱水器底面容易积泥加冲洗水;
②、原设计检修人孔不合理进行统一规范;
③、锤陀支架没有适合现场实际的,他自行设计一套支架等。
为2#转炉扩容技改工作做出了突出贡献,被分厂评为突出贡献个人。
xx年7月参与炼钢1#炉扩容技改工作,重点负责图纸设计,完善1#炉施工过程遗留问题,目前除尘系统他负责项目全部准备到位,达到各项施工标准,为1#转炉在年底顺利完成技改铺平道路。
xx年8月至10月原设计二次除尘2#炉炉前、炉后吸尘罩在安装时无控制阀门,且申报计划赶不上周期,为保证各炉除尘效果,需对2#炉炉前、炉后吸尘状态进行控制,所以我提出并设计制作气动双翻板阀,设计思路:主要是回收利用三个气动装置,通过连杆机构使得双翻板阀达到同步灵活开关的`目的,并实现2#炉前、炉后吸尘罩气动双翻板阀单独可控。该项目实施后使炉前炉后在不同时期吸尘可控,对多炉同时吹炼时保证除尘效果,使风量设到均衡控制,降低除尘风机负荷,达到设计目的,且一次节约费用达到18。5万元左右。
三、勤奋好学、自我加压
工作中没有压力就没有动力,没有困难就不可能磨练人坚强的意志,我就是这样一位知难而进、自我加压,在工作中磨励成长的年青人。随着炼钢生产能力的不断扩大,对安全、维修、技能提出了新的更高的要求,针对新的要求,我报名集团公司电大专升本学习,并利用业余时间对自己缺乏的知识进行自学,并自修了《钢铁厂设计原理》及《风机安装运行与维修》等丛书,积极探索新问题,总结新经验,对自己所从事的各项工作每月都有详细的总结,不断提高自己的业务素质。
四、积极组织、精心选题
针对目前维修存在的问题,为了进一步提高员工的维修技能,增强团队精神和协作精神,我积极组织维修人员进行了多次技术大比武。能够结合岗位实际进行命题,以理论实践相结合,在提高员工技能的同时也提高了自己的能力。
面对已取得的成绩,我表示在成绩面前戒骄戒躁,以更严的要求,更高的标准,干好本职工作,为企业,为自己努力工作。
以连为家个人总结篇7
20xx年x月x日至20xx年x月x日为期一个多月的时间,我在该公司行政部办公室文员岗位实习。
工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初试,通过者送往部门经理处进行复试;
2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、手工管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、处理各项客户售后问题,解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来;
10、学习公司软件操作和云建站系统;
11、电话回访老客户,询问软件使用当中出现的问题;
12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划;
13、员工工资的预算工作,工资条的发放;
14、领导安排的其他工作。
三、收获及体会
这一个多月的实习是为将来就业而铺垫的,在这段实习期间,主要是从学校到社会这个环境的转变,老师或许变成了老板,而同学刚变成同事,相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中,我产生过彷徨,迷茫,从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己,为了以后的美好生活,不管是看不惯企业之间残酷的竞争,还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,这些都是我必须要经历的生活。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,这些对我们的人生都是十分重要的。回想起自己的这一个多月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。
1、自学能力,提高工作水平
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
2、与同事相处,创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。
他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
3、与客户交流,提高自我沟通能力
公司是软件销售,一个软件要得到客户的认可,那必须要有足够成熟以及良好的开发理念,软件主要是针对企业进销存三个方面,适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言,这款软件还是刚刚起步,目前还存在着很多的问题;而开发理念却是挺不错的,是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观,易学易用。在提高工作效率的同时,又降低了劳动成本。
因为软件的不成熟,而在株洲市场也是刚刚站稳脚,是20xx年x月份入驻xx市场的。在这几个月的时间,我碰到了许多的问题,但同时,也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平,在安装过程中,与客户沟通出现了一些问题,导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时,要清楚知道自己有什么,自己能给客户什么,还有客户需要什么,不要让客户带着我们走,而是要让客户跟着我们的思路走,这样就不会出现沟通问题了。
刚踏入社会,我们如同一张白纸,在学校学到的只是知识的冰山一角,在这知识的海洋里,我们还要不断探索,善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的,具体要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己善于言行观察,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
四、总结
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业,修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是客户关系管理学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是企业管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。
所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。
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