在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。

二、查找不足反思改进

这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普

通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的.进步。但我也认识到自己的不足之处：

1、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

三、提高认识持续进步

总结了过去，方能找到不足！对于来年的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

13年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！在来年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

网管工作总结篇2

从9月18号公布候选网管名单那天起到10月19日的今天，转眼间过去了31天。虽然只有短短的一个月，但是我确实经历了从记下用户信息——帮用户解决问题——记录问题——反馈以及值班的全过程。在这段时间内，我一共修了11次机，共51部电脑；

反馈7次；

到信息中心值班一次。

虽然不是说非常难，但是没有改变一个事实，成为候选网管让我确确实实地了解了一个网管应该做的事情，从中提高了维修电脑技术，判断网络故障的能力，享受着那样一种快乐。由于我们小组从原来的三个人变成两个，所以我们去9栋和11栋修机的机会特别多，但同时也相对地减少我们与其他师兄师姐认识的机会。

我记得之前有位师兄说过，“技术是基础，沟通是桥梁，态度决定一切”。而我也从中感受到的是：跟师兄师姐去修机，可以从前辈身上学会礼貌待人，学会与用户沟通；

平时通过上网查资料以及问师兄师姐问题来提高技术；

如果把这两方面都做好也就练就了好的.态度。

记得有一次我跟麻娟子师姐说我想去修机，师姐说，那样的话我就一个星期都在修机了，会不会把我们的热情磨光，我们以后还有两年的时间要面对。当时没有想太多，只是跟师姐说不会啦！因为还是试用期，我没办法决定自己是否能进入最后的正式网管阶段，我能做的只是尽量利用我是候选网管这样一个平台，争取更多的机会。修机的次数越多，遇到的问题就会越多，那么不管最后的结果是怎么样，我都没有浪费这一段时间的实践，我花在候选网管上面的时间会成为我大学四年乃至于以后的生活中一段不可忘怀的记忆。

网管工作总结篇3

20xx年已经离我们远去，回顾一年的时间里，克服了诸多问题和工作资源上的不足，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导的各项工作任务，使自己渐渐的融入到新的工作环境中，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

一、学校电脑的日常维护工作

经过上一年的.维护，学校的电脑和班班通的电脑使用情况良好，大的故障率明显下降，一些老旧的电脑也没有出现大的问题。班班通的电脑和电视，我每两周都会到班级巡查一次，发现问题，及时解决，并向相关领导汇报工作。确保每个班级都用正常使用班班通上课。

二、网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保学校的网络运行正常，教师正常使用利用网络教育资源，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使学校内外网稳定有效地工作。

三、校园网络的建设

通过领导的重视和其他老师的技术支持，本学期，我校成功的建设了校园网，共享了优秀的教育资源，建立了老师博客、学生博客、及时更新了校园新闻等。加强了师生之间的联系，更加有效的提高了教学成绩。

四、加强了班班通的教师培训工作

班班通建设好后，由于新电脑都是使用的wind7的操作系统，大部分老师都不熟悉，针对这种情况，我校开展了2次班班通培训，让大部分老师都熟悉了wind7的基本操作，少数年龄大的教师都说班班通给他们带来了很大的帮助。

20xx年，是全新的一年，也是我挑战的一年，我将努力改正过去一年中的不足；强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为学校更好的发展尽一份力！

网管工作总结篇4

我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下方是我的20xx年的个人工作总结如下：

一、20xx年我作为网管主要工作资料：

1、操作系统的维护工作。

主要包含：操作系统的更新维护。软件的安装调试。找寻同事领导提出的新软件。

2、网络的维护工作。

主要包含：网络杀毒软件的安装部署。网络的正常通讯。网络服务器的维护。增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕公司的.网络系统。

3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。

主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。采购相关的设备耗才。维护办公设备的正常运行。联系供应商对设备进行维护、保养、维修。

4、电脑及部分耗材的采购工作。

主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。

二、20xx年里我的工作中的欠缺与改善方法

20xx年一年多的工作总有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。

1．网络行为的控制

现象：部分同事不能严格要求自我的上网行为，出现看电影、玩游戏聊天等状况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等状况。

改善方法：上新的网络管理软件。

网管工作总结篇5

时光荏苒，一转眼到北方网工作已经一年多的时间，在这一年多的时间里，在领导的关心和帮助下，在同事们的支持和配合下，我服从公司的工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全放面的提高和完善自己的技术水平，工作能力和综合素质，较好的完成了公司安排的各项任务，虽然在工作中经历了很多困难，也犯了一些错误，但是对我来说都是很好的锻炼。

作为一名网络技术人员，在这一年多的时间里，我已经能熟练完成日常的各项工作，对公司的网络运营也有了一些了解。对机器的`维修，各部门机器的故障，毛病都能在最短的时间内得到解决，对服务器的安装，调整，应用程序，数据库的安装都有一定的掌握。对linux的学习也始终没有停过，一些系统服务的配置也已基本掌握。经过这一年的努力，加上领导和同事们对我无私的帮助，不仅在工作中有了很大的提高，而且也学到了很多新技术。

在这一年当中，我主要负责办公区内各个部门的电脑设的备维护和管理，排除故障。在第一时间解决各部门同事的电脑故障和网络问题。完成北方网固定资产的盘点工作，包括各个机房的服务器，各个部门的主机，显示器等。完成cacti网络监控的安装和部署工作，实现塘沽，网通和电信机房服务器的网络流量，硬盘使用率，cpu，内存，进程数的监控，发现问题产生告警，以便及时解决。完成新办公区的网络部署工作，包括设计新办公区的装修规划图，网络布线，调试无线路由，微波设备，为新办公区员工安装无线网卡，分配ip地址，保障所有员工通过无线网络访问互联网。完成新办公区分级电话的安装和部署工作，为各个办公室安装分级，分配号码。还有cmmb机房的维护工作。

cmmb是公司一项重要的业务工作，要时刻保证节目信号的正常播出，出现问题在第一时间及时解决。我的工作包括cmmb移动，联通两条网络链路的调试工作，调试维护路由器。cmmb机房网络的维护工作，包括熟悉机房各个设备的工作状况，每天按时检查机房的设备。复用器，编码器的配置，定期的数据同步，设备升级。还有备用复用器设备的部署上线，设备的调试。出现问题及时与北京总公司协调解决。

虽然我到公司时间不算长，在这一年的工作当中有成绩也有不足，在技术方面我认识到自己在linux服务器的应用程序调试，oracle数据库的知识上还存在很大的不足。在今后的工作中我会努力提高自己在这些方面的知识水平。同时努力学习新的技术，加强北方网网络设备的监控措施，提高网络的安全性。完善公司电脑设备，固定资产的管理制度。在工作中要更加的积极努力，开动脑筋，主动思考，注重细节，争取把领导分配的任务完成的更好。

网管工作总结篇6

一、操作系统部分

1.重装系统

从自己尝试帮自己电脑重装系统，到别人叫我帮他重装；从光盘重装，到u盘重装，下载软件重装。学会更多种不同的重装系统的方式是成为一个优秀网管的必经之路。无论是网管笔试面试还是实习阶段，我们都离不开重装系统这几个字眼，可想而知，这一块非常重要。

案例：我自己的一个经历，很兴奋地装了一个linux系统，试了两天之后发现实在不适应，重新装回windowsxp，试了很多次发现总是黑屏。我拆了硬盘看看似乎没问题，难道主板或者硬盘和windowsxp不兼容？不太可能，思考一下，可能是windowsxp安装时会检查硬盘mbr(引导区)，也可能是试图写mbr但是空间不够，里面有grub的内容，即使删除了分区重新格式化硬盘也不能清除引导区内容，所以黑屏。举这个例子只是想提醒自己或者别人遇到这种情况不要怀疑是硬件问题。只要重新装一个非xp系统就能解决问题。因为我后来装windows7时一切正常。

2.杀毒

由于杀毒软件的普遍存在，所以现阶段很少电脑会遇到一些很强的病毒。一般只是autornu的u盘病毒、文件夹exe病毒、威金病毒等。其他的强病毒很少见，至少在候选网管的这个阶段或者以前没遇到过。对于电脑知识不是很强的其他专业学生，我个人觉得最好的方法就是建议他们经常用杀毒软件杀毒。

案例：某用户网速比较慢，简单地问了一下，发现在他的电脑没联网前经常接u盘，用360杀毒扫描了一下，发现病毒非常多，垃圾文件、不明插件也很多。向用户建议平时要经常杀毒，保证系统的安全。彻底杀毒后果然上网流畅很多。

3.驱动

重装系统后经常遇到闪屏，没声音信号输出，无法上网等问题。问题很明显，只是驱动没装好。

案例：某用户上网总是闪屏，经了解用户重装了系统。打开设备管理器，发现显示适配器那里有个感叹号，说明显卡驱动没装好，用驱动人生帮用户装了驱动，问题解决。

案例：某用户耳机总是没声音，经了解用户重装了系统。打开设备管理器，发现声音、视频和游戏控制器那里有个感叹号，说明声卡驱动没装好，利用用户配备的光盘重新装了驱动，问题解决。

实习期收获：

1.先在临时群上让值班人员帮忙解绑，再过去修机，这样可以解决很多简单的问题（换网卡，换电脑等）。一次性解绑，不但方便值班人员，同时也节省自己的.时间。

2.带上对修机有帮助的工具，记得第一次跟蔡迪师兄去修机的时候，什么都不了解，自己什么都没带，而蔡迪师兄所带的每一样工具好像都用上了。

3.以前以为一个ip绑定一个端口号，所以没有想到用交叉测试的方法可以帮用户判断问题，成为候选网管后第一次修机时师兄说同一网段的端口就能上网，也就很容易地掌握交叉测试法了。

4.留意到了收费系统的ip为。以前上网都不会留意ip方面的信息，但从第一次去修机后，我慢慢地习惯去留意这些东西，相信这种敏感度可以让我学到更多。

5.跟着师兄到修机现场可能缺少主动性，但是可以学会很多修机的开场白，以最简短易懂的语言、最简单的方式去了解用户电脑的故障。然后向用户解释情况，安抚用户的情绪。

6.判断电脑故障的顺序，先软后硬，先网线后端口。（主要针对9和11栋端口问题特多的情况，对于其他几栋，这可能不是最快的方法。）

7.学会查询并记下用户信息帮用户判断问题尽量解决问题记录问题反馈的全过程以及值班的相关事宜。8.注重细节，例如交叉测试时，拔了其他人的网线一定要帮别人插好，态度决定一切，而细节决定成败。

9.去异性宿舍一定要让里面的人知道有异性网管过来修机，让别人提前做好准备，不然的话可能会发生一些尴尬的事。

10.不断地提高自己的技术，以提高自己的底气，只有这样才能更快地帮用户解决问题，保证以最高的质量完成自己作为网管的任务。

11.对于老师修过的端口，一定要及时跟进。

网管工作总结篇7

又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下：在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业；关心国家大事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。

我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在20xx年的12月份参加了msce培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。

我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为教师的教育做好后盾。

把学习和兴趣、理论和实践紧密结合是我一直以来的学习和工作态度；为学校建立的网站在本次县网站评比中获得铜奖。当然，刻苦认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。

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