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工商所镑述职报告篇1
各位领导、同志们:
首先,感谢各位领导和同志们一年来对我工作的理解与支持。xx年我具体分管商标、广告监管工作及纪检监察工作,两项工作均取得了比较满意的成绩。其中主要就商标、广告工作做述职报告。
一、主要业务工作情况
(一)商标工作
商标监管与服务工作是工商部门的一项服务性工作,是展示工商部门服务企业和经营者的重要阵地和窗口之一。一年来商标监管通过实施行政指导的方式实现了商标监管目标:
(1)帮助和引导企业正确确立、使用商标,维护商标的品牌价值,提高其竞争力;做到热情服务,倾情帮助,力促商标注册工作上台阶。坚持深入一线,调查研究的工作方法,做到知道市场主体和管理对象干什么、想什么,积极为其提供服务,帮助其实现以商标带产品,以商标树形象。实施送法和送《商标注册建议书》、《商标策略提示书》、《商标法律告知书》的“三书”活动,有效提高了企业对商标的认识和重视度,深受称赞。今年共指导企业及经营者申请商标注册10件,使我县的商标注册数量达到了176件;(2)对企业商标权利以及保护范围提供咨询意见,及时告知其商标权利的相关信息;全年有15加经营户得到我们的专业咨询;(3)帮助企业做好商标所有权、使用权的变更、续展、转让和使用许可、异议、复审、争议等各个环节指导帮扶工作。今年截至目前4家企业得到了我们的帮扶指导,并为其提供服务;(4)积极指导和支持市场主体实施商标战略,从商标的选择、设计、注册、使用、保护、宣示、创立著名、驰名品牌每一个环节都给予指导帮助。在我们的帮助下xx年“炎阳”、“阳寿”等4件商标被省工商局认定为“山西省著名商标”,使全县著名商标总量达到9件。在今年“第五届山西品牌节”上组织了“晨亿、阳寿、白健民、寿绿”等7家企业参展,通过品牌展示、产品展销、项目招商,真实反映出我县实施品牌战略、推进转型发展的显著成效,给人们留下我县有好企业、有好产品、有好品牌的深刻印象;在实施农产品商标战略工作中,今年还进一步帮助有品牌企业发掘品牌成长中的故事并在晋中红盾网、中国工商报等刊物上发表4篇工商部门帮扶纪实;配合协助山西电视台《记者调查》栏目拍摄寿阳农产品龙头企业实施商标战略专题片,最大限度的为企业造势,助推品牌成长壮大。
(5)在行政指导实施过程中,不断加强事前引导、事中规范、事后回访、交流,把以行政指导实现监管目的作为商标监管巡查的重点工作。解决企业由于不懂法、不重视商标注册等形成的一般违法行为,通过商标监管行政指导工作减少或避免违法行为的发生,达到使企业正确使用注册商标之目的,提高了他们正确使用注册商标的认识,从源头上遏制了商标侵权行为的发生,提高企业的商标法律意识和运用商标开拓市场的能力。同时实现商标监管人员监管服务工作的能力水平,业务技能、综合素质有大的提高。通过不断开展行政指导工作,减少或避免了行政处罚,使这一监管方式成为推进职能到位,深入践行“提高服务质量和办事效率、维护市场秩序、促进经济发展和市场繁荣”执法理念。另外还完成了国家、省、市工商局部署的“双打”工作任务,其间办理了商标假冒案件 6 件,其中含3件罚款万元以上的大案。
(二)广告工作
1、集中整治违法手机短信广告:查处违法发布手机短信广告的广告主6家;与联通、移动、电信建立了查处清理垃圾违法手机广告的联合工作机制;
2、规范户外广告的发布行为,今年登记户外广告34件,治理了手续不全、设置不符合规范、存在安全隐患、影响县城形象面貌等6类违规发布户外广告行为;
3、对特殊广告如医疗广告、食品广告、房地产广告进行监管;一年来对这类广告主、广告经营者检查51户次,制止和查处欺诈、误导性广告2件,查处违法发布广告案件6起,罚款 1.7余万元。
4、对广告经营主体资格进行了规范;
(三)其他工作
结合我分管xx工商所工作和全年食品安全监管、无证经营查处两项主要工作实际,在局党组的统一安排部署下完成了如下工作:
1、夏季食品市场集中整治行动中,我带领一组检查经营户46户,行政指导7户,下发责令改正通知3份,办理食品违法案件17件,罚款1万余元;
2、无照经营集中查处专项行动中,检查经营户170余户,给基层工商所提供了食品安全监管的准确数据并督促无照者限期办理了营业执照;
3、所分管股所的信息数据按时全部准确录入;
二、思想纪律及廉洁自律情况
(一)能够按照团结出凝聚力、号召力、战斗力的要求,努力增强团结协作意识,靠党性促进团结,靠人性维护团结,靠党的纪律加强团结。在具体工作中努力找准位置,认真履职,发挥作用。不越职、越权、越位,大事讲原则,小事讲风格,严以律己,宽以待人,协调处理好上下左右各种关系,围绕共同的工作目标和努力方向,统一思想,形成共识,形成合力,团结一心干工作,聚精会神谋事业。
三、存在不足
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处。主要表现在:一是理论水平有待进一步提高,为今后的工作实践奠定理论基础;二在思想上感觉与新时期党员的标准之间还有差距,领导方法方面还有所欠缺,应加以改变和完善;三是思想不够解放,工作中还存在畏首畏尾思想。在今后的工作中,一定要虚心向领导和同志们学习,加强修养,身体力行,不断总结,以饱满的热情,百倍的信心更好完成各项工作任务。
各位领导、同志们:一年来,在县委、政府和市局的正确领导下,在社会各界的大力支 持下,我分管的各项工作在不断地向前发展,全局商标、广告管理工作、管辖区域内的食品安全监管工作及无照经营查处工作均取得一定成效,但是我清醒地认识到自己的工作离县委、政府的要求,离广大企业和人民群众的愿望还存在一定的差距,我将在以后的工作中立足本职,兢兢业业,勤勤恳恳地争取把工作做得更好,切实为地方经济转型跨越发展服务。
谢谢大家!
工商所镑述职报告篇2
工商机关作为市场监管和行政执法部门,肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任,不断创新市场监管理念,积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义,构建社会主义和谐社会做出应有努力,我所在市场监管中,始终坚持用科学发展观统领各项工作的全局,把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点,把握“监管只是手段而不是目的”的原则,尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。
首先是积极促进各类市场主体健康发展。发展多种形式的集体经济,支持非公制经济发展,大力支持外商投资企业健康发展,我所共注册个体工商户登记300多户,引导企业注册8户。
农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党工作的重中之重,是构建社会主义和谐社会的关键所在,我所在镇党委、政府和县工商局的领导下,以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点,紧紧围绕爱农、护农、帮农行动,铲除坑农、损农、害农行为,以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点,着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,扎实推进社会主义新农村建设,“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年,共开展“红盾护农”专项行动75次,出动执法人员200多人次;检查农资经营主体82户,查处农资经营案件30多件,罚款5000多元,案值10多万元。
积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个工作重心,推进社会主义新农村建设,加强商标注册宣传,引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是沿河土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标,二是沿河沙子空心李果园场的“沙子空心”商标,通过商标注册提升了企业知名度,带动了经济发展,实现农民增收,真正实现商标富农,政策支农、权益保农。
积极支持发展农村经纪人,以促进农业生产和市场需求的衔接,推动农村经济结构调整,促进农民增收,积极开展合同帮农工作,扶持发展多种形式的订单农业,发挥农业龙头的带动作用,实现农业增效。农民增收,做好登记工作,依法赋予其市场主体合法,以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。
积极支持做好就业和再就业工作。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施,促进经济发展与扩大就业的良性互动,从落实国家优惠政策以来,我所共为下岗失业人员免除登记费2400元,免收个体工商业户管理费36000元,免费登记下岗人员120户。
指导行业协会加强自律。以沙子商会为代表,充分发挥行业协会在构建和谐社会中的自律作用,以及政府联系群众的桥梁作用,指导协会努力构筑消费教育和咨询服务,引导教育经营者守法经营,引导消费者理性消费,共调解消费纠纷50余起,利用各种媒介引导消费者自觉抵制假冒伪劣商品,当自身权益受到损害时及时向消费者协会投诉,并及时向有关部门举报经营者的违法行为,充分发挥12315行政执法网络的申诉举报,案件查处,调解纠纷等功能,建立健全科学决策,确保市场监管快速反映提高效能。
工商所镑述职报告篇3
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
非常感谢大家在这百忙之中,前来参加我们所开展的“双述”工作会议。
20xx年1月,按照市局的安排,我提任副所长,从我担任副所长以来,认真按照市局和当地党委、政府的安排,在抓好本职工作的同时,协助f所长抓好所内其它工作,真正为促进地方经济的发展、市场经济的稳定、维护消费者合法权益、保护人民的根本利益做出自己应有的贡献。现将工作开展情况和廉洁自律情况向在座的各位作报告。有不妥之处,请批评指正。
一、认真贯彻落实国家工商总局提出的“四个统一”和省工商局党组提出的“五摒弃、五树立”,进一步转变执法理念
20xx年4月28日起,我所认真按照市局关于深入落实“五摒弃、五树立”执法理念,大力推进“四化建设”,努力做到“四个统一”主题实践活动的要求,在我所扎实开展了此项活动。
(一)、深入贯彻落实科学发展观努力做到“四个统一”
“四个统一”即监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一。发展是关键,服务是基础,维权是本职,执法是保障,这“四个统一”贯穿了我们整个工商工作的一条主线。
在20xx年的换(验)照工作中,由于我所监管片区较宽,所内考虑到个体户来去不方便,花了车费不说,有时因手续不完备,还要得跑二趟,因此,我所决定采取上门服务的方式进行,从2月底开始,分别到xxxx片区进行验照,对营业执照到期的,我所还制定了换(验)照通知书,注明执照有效期限,换照所需手续,注明联系电话,对不清楚的,可打电话进行咨询,这大大减少了个体户换照难的烦恼。这也是我们做好服务一个重要体现。
在消费维权方面,我所今年在原来只有一个消协分会的基础上,将在辖区整合后的26个村分别建立消费者投诉站和12315联络站(即一会两站),把投诉站设在我们广大的老百姓身边,及时受理他们的投诉,彻底解决他们投诉难的问题。我相信,20xx年的投诉工作将会有更大的起色。
(二)、深入贯彻落实“五摒弃、五树立”执法理念,真正把思想统一到执法为了发展、执法为了和谐、执法为了人民新观念上来。
今年,我所为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,并按照州、市局的要求,做好行政指导工作,对市场主体准入、企业年检等进行指导,并送达规范的行政指导书。彻底转变执法理念,实行人性化执法,对符合条件的一律放宽准入条件,实行“非禁即允”。截止日前,我所辖区个体户总数已达到529户,10年新增32户,换照55户。
二、大力推行政务公开,深化“阳光收费”工作
1、政务公开方面:为了公开办事程序,我所在办公室和注册大厅设置了注册登记程序和执法办案的相关程序,在显眼处悬挂《xxxx局市场主体准入登记行政指导书》读本,方便广大的经营户进行查阅。
2、阳光收费工作方面:我所认真按照市局《关于推进“阳光收费”的有关工作的通知》的要求,制作了“阳光收费”公示栏,对收费的标准和执行的相关文件规定对外公开,同时,我所还成立了以当地人大代表、义务监督员、所长、管片人员和个体工商户组成的“五方”定费小组,对辖区内新开业个体工商户的管理费进行统一核定,增强收费的公平、公正性。
三、充分发挥工商职能,支持和服务地方经济的发展
(一)、深入开展“红盾护农”行动,进一步强化对农资市场的监管。
从20xx年3月开始,就认真按照市局有关“红盾护农”行动的相关文件要求,做好本所辖区的农资市场监管工作,进一步建立健全和落实“两帐两票”、一卡一书、对其经营的种子、化肥、农药的品种、进货渠道等进行监督,所有外地化肥必须提供产品检验报告书和合格证到我所备案,实行种子、化肥备案制度,真正做到监管到位。到到目前,还未有一起化肥投诉案件。
(二)充分发挥职能优势,促进就业再就业工作
认真贯彻落实国家有关优惠政策,并为下岗职工、高校毕业生、退役军人开辟绿色通道,鼓励和支持他们从事经营活动,并按照国家相关政策给予减免相关费用。目前,在我所辖区,共有下岗职工从事经营的个体户11户,一年要减免各项规费4000余元。
(三)大力开展各项专项整治活动,做到防患于未然。
1、深入开展流通环节产品质量和食品安全监管工作。为贯彻落实好国家工商总局提出的“两个100%”和“一个彻底”的要求,我所结合本所实际,在辖区内扎实开展此项工作,并与202户食品经营户签订了《食品经营责任书》,全部要求建立健全食品经营进货台账。
2、大力开展打击传销专项行动,防止传销人员“城市打,乡下窜”的势头。我所各片区执法人员不断加强市场巡查,并在当地个体户中开展调查,通过明查暗访,目前,在我所辖区内还没有发现有传销的行为发生。
四、廉洁自律,执法严明,严格遵守工商机关“六项禁令”
通过所内开展党风廉政建设工作,进一步规范了我们的执法行为,并且严格按照法定的程序和法律法规的规定办理行政许可、查办执法案件。从未有违反“六项禁令”规定的行为。
五、存在的问题和整改措施
1、注册登记受理方面:由于知识面不广,平时接触到的特殊的经营行为不多,特别是在前置条件方面,给不了申请人及时答复,今后将加强学习,不断扩大知识面,及时解决“一口清”的难题。
2、案件审查方面:对有些法律法规了解不够透彻,在法律法规的适用方面还有特于加强。
各位领导、代表们,20xx年,对于我们中国是一个大喜之年,因为20xx年的奥运会将在我们的首都北京举行,但是,它也是我们中国经历的一次重大的灾难年,从罕见的“冰雪凝冻”灾害到“3·14”的打砸抢烧事件,再到“5·12”四川汶川发生的8.0级特大地震灾害,给我们的国家造成了巨大的财产损失和人员伤亡,广大的人民群众葆受了生与死、离与别的强大心灵考验,在这些事件中,我们的党和国家领导人,不顾个人安危,总是在第一时间内赶赴重灾区,看望和慰问我们受灾的老百姓,我们作为最基层的工作人员,倍受鼓舞。我深信,我们的党和人民,将会化这些悲痛为力量,克服重重困难,爱岗敬业,认真履行我们的工作职责,为祖国的繁荣,经济的发展,民族的振兴作出我们更大的贡献。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
工商所镑述职报告篇4
一、打造学习型工商所,通过“四个到位”着力提升所内人员素质和能力
将素质能力建设落实到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群众的满意度上。该所在登记大厅设立了行政效能监督岗,公布群众不满意投诉事项、方式和电话,由所长负责对工作效率低、人民群众满意度低的职工问责。并在大厅外设置行政效能问责情况通报栏,对一月内连续两次被投诉的职工予以通报。通过这种方式警示和督促职工自觉加强为民服务能力的学习,不断提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能监督的鞭策作用,今年无一起行政效能方面投诉。
将素质能力建设落实到位在执行力上。为了通过学习真正提高素质能力,该所从执行力的考核上促使职工自觉加强业务能力学习。对于所内安排的工作,执行力不强、未按时按要求完成的、执行中出现错误的将予以经济上和精神上的反向激励;反之,则予以正向激励。在今年守重企业评定工作中,该所夏俊同志独自高效的完成了20余户守重企业的升级评定基础工作,获得了区局和企业的好评,该所据此对夏俊同志进行了单项奖励。
将素质能力建设落实到位在责任追究上。责任感是干好工作的内在动力,责任追究是干好工作的外在力量。承担所分配任务的职工是该项工作的第一责任人,每一位职工必须对自己所承担的工作负责,对各项报表的真实性、准确性,对案件的合法性,对登记、验照和年检工作的审查把关负责,如因玩忽职守造成不良或严重后果则依法依纪追究相应的责任。今年8月,区局对所内食品流通许可证发放工作进行了抽查,在随机抽取的一份档案中发现了四处错误,该所在所务会议上对此进行了通报,对相关责任人进行了严厉批评,并要求对所有档案进行一次梳理,找出问题及时完善。
将素质能力建设落实到位在奖惩机制上。对于有具体量化指标的工作任务,年终将对该职工进行精确考核,并根据所完成任务的比例进行创先争优名次排列;在评选优秀和先进时对未完成指标任务的一票否决。如所长和副所长未完成工作指标,则该项利益直接清零,以此来激励职工将提升素质能力内化为自身需要。
这种激励机制在宣传报道方面的作用非常明显,目前该所已全面完成年初区局下达的任务,宣传报道工作在全市基层工商所中排列第一名。该所宣传报道紧密结合工作实际,紧紧围绕创先争优精神内涵,全面开花,在《中国工商管理研究》上发表调研文章1篇,《中国工商报》上发表文章3篇,《四川工商》上发表文章2篇,《xx日报》上发表文章2篇、《西南商报》上发表文章1篇、《德阳日报》上发表文章4篇、《德阳晚报》上发表文章5篇,被总局采用调研文章1篇、市局采用信息24篇,调研文章5篇,市局简报采用信息4篇,市纪委简报采用信息1篇、区局简报采用信息10篇,德阳新闻网等网络媒体采用信息3篇。
二、建设服务型工商所,通过提高工作效能为地方经济发展服务
(一)、把握宽严相济的市场准入原则增加辖区经济总量。
个体工商户是非公有制经济的重要组成部分,它对解决就业,方便群众,维护社会和谐稳定有重要作用。为了增加非公经济的总量,活跃繁荣市场经济,xx所深化三满意内涵,不断提高服务效率,推行“三无四要”服务,“三无”即无推诿拖延,无刁难刻薄,无冷言冷语,“四要”即人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道,要求受理人员对该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推,在接待群众时“来有迎声、问有答声、去有送声”。 明确了“不让工作职能在我的岗位上削弱,不让办事群众在我的接待中冷落,不让不文明行为在我的身上出现,不让工商机关形象因我而受到损害”的“四不让”工作目标。为此,xx所以“三化”为标准对综合服务大厅进行了升级改造,着力擦亮为创业人士服务的窗口形象。
一是标准化。实行所有对外服务类业务“一体化”受理,将原来分散的食品流通许可、消费纠纷投诉、企业年检和个体登记受理统一集中在大厅,并按省局的标识规范制作指示吊牌,方便办事群众快捷的找到受理窗口;实行工商登记事务公开,将收费标准及依据、办事指南等制作成立牌对外公示,并对各项工作进行了操作标准的分类细化,在执行中只允许“规定动作”,禁止“自由动作”,从而提高登记效率和做到同一事项服务无差别化。
二是温情化。为了在繁忙中不冷落群众,在窗口设置了内容为“您好、请坐、请喝水”,“您走好,请提宝贵意见”的问候语标牌;为了让急于办事的群众在排队等待时不焦躁,将90%的绿化费集中用于大厅内鲜花、绿色植物和鱼缸的摆放,让群众在植物绿色的“静”和金鱼优雅的“动”中消除紧张和焦虑感。
三是满意化。为了让“创先争优”和争创“三满意”活动深入人心,在大厅设置了“党员示范岗”,悬挂了“热情服务温暖人心,优质高效创造价值”和 “创先争优,让群众满意”的标语,明确一切形式上活动的目的和检验标准都是为了让人民群众满意,要求登记人员换位思考,做到“我心似君心,但求满意归”。
通过一系列积极的服务措施,xx所上半年共新增市场主体332户,同比增长19%,环比增长3%,新增就业岗位1000余个,吸纳社会投资1000余万元。
(二)、采取科学灵活的便利措施为企业发展服务
年检是企业必经的一道程序,其效率的高低直接影响企业融资、资质升级、重大业务合同的签订等。因此,xx所重点在为企业提供优质高效的年检服务上创先争优,创新“四举措”体现创先争优内涵。一是制定了企业分时分类分批年检方案,通过电话、短信、电子邮件等方式通知不同类型企业分时段参加年检,将年检工作量细化分解到每月、每周,避免企业年检扎推现象。同时,简化内部审批流程,同一岗位均有两个业务熟练备用人员,坚决杜绝让企业“明天来”现象。二是对20xx年度新办企业在领取年检密码时一次性详细告知网上年检流程和须知,对在操作过程中有疑难问题的进行在线解答,极大的提高了新办企业参检的热情和一次通过预审率。三是将企业年检与换照、变更登记同步联动跟进,对企业年检中凡涉及需要换照或变更、备案登记事项的,按照《企业年检涉及变更登记事项办理工作程序》执行,并利用《企业年检涉及变更登记事项办理通知单》沟通信息,从而有力的督促了登记事项实际已变动企业及时进行变更登记,防止复杂民事纠纷出现,减少企业将来讼争烦累。四是根据20xx年度区局查办的登记违法行为类型进行梳理,在对受处罚企业违法行为进行分类统计和分析基础上设计了内容不同的行政指导意见书,对参检企业进行分类指导。
通过采取以上措施,目前已年检企业725户,参检率85.8%,去年同期参检企业672户,增长了7.8%,年检中签订分类指导意见书110份。
中小企业是国民经济和社会发展的重要力量,促进中小企业健康发展,既是关系民生就业和社会稳定的长期战略任务,也是当前保增长,扩内需、调结构、促发展,惠民生的紧迫任务。为此,省局制定并下发了《关于支持我省中小企业加快发展的实施意见》。为了尽快将这一利好政策传达到辖区内的企业,xx所组织部分企业集中传达了该意见的主要内容和精神。企业代表们对省局支持中小企业发展的惠企政策中一些共同的兴奋点进行了热烈的讨论;尤其对支持民间资本进入金融业、允许投资小额贷款公司和村镇银行,个体工商户转型升级、公司注册资本分期缴付等内容表现出浓厚的兴趣。目前,已有十多户个体经营者有意愿转型升级为企业,一户农家乐已经成功升级为公司,一户企业提速进入担保投资领域。
工商所镑述职报告篇5
尊敬的各位领导、各位代表:
以来,我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下,以党的十七大精神为指导思想,全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求,积极调整工作思路,切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责,着力创新深化监管工作,加强流通环节产品质量和食品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标,努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作,现将我把上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下:
一、不断增强学习,提高依法行政能力
二、不断增强工作的主动性和创造性、各项工作有新的起色。
我对工作认真负责,虽然工商所市场管理工作纷繁复杂,但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人,积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作,在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者,上门帮组他们建立台帐。在市场管理中,我能认真分析市场经营动态,从而对工作重新认识,提高起点。结合本辖区特点,摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际,针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点,灵活运用工商行政管理法规和政策,对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠,切实解决了他们的困难。严格要求自己,积极主动地协助所长搞好全所工作。
我能认真对待和处理消费者投诉,对反映情况的投诉者都能耐心接待,听取他们的意见和建议,深入进行调查,核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,今年共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失230元,为更好地维护消费者的合法权益,扩大维权体系建设,激励广大经营户“文明经营、守法经营”,为创建和谐社会多做贡献。严格执法,对市场违法案件严肃查处,对辖区个体工商户进行了全面验照工作,在验照中做到了底子清,数字明,验照率达到98%。上半年新发展个体工商户65户,从业人员86人,注册资金125。67万元,其中食品经营户有18户。坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶(盒、袋),价值为5470元。
自我县3.16事件发生以来,积极投身维护稳定工作,一方面按照县xx指挥部和县局党组的'按排部署,按时按点尽职尽责地做好值班工作;另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元,慰问了驻守碌曲的xx武警,向他们表达了诚挚的慰问和深深的感谢。
在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德,发扬人道主义精神,奉献爱心,帮助灾区人民度过难关,重建家园,为灾区捐款11332元,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标,努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设,严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神,组织管段内个体工商户学习4次,个体经营户参加260多人次,通过组织培训,使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验,逐项核实,开展了食品安全专项整治的监督检查工作,实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。
三、切实转变工作作风,廉洁自律,以实际行动践行共产党员的根本宗旨。
我作为一名副所长,深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己,切实转变工作作风,努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求,体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面,都能做到廉洁自律,不贪图小利,在市场管理和个体工商户管理费调整工作中,从未出现过收人情费、办人情事等现象,把自己的行为行动置于监督之下。
工商所镑述职报告篇6
尊敬的各位领导:
大家好!我是xx工商所副所长xx,主要分管综合监管工作,20xx年以来,我在所长的带领下,按照分局工作要求,围绕工商职能,以最大的热情投入工作,扎扎实实地抓好分管工作的落实,在规范市场秩序、服务经济发展等方面取得了一点成绩。现在我向各位领导汇报本人一年来的思想、工作、学习情况,请给予评议。
一、加强学习,勇担责任,不断提高业务能力
由于工商综合监管业务比较繁多,我分管工作也涉及市场、企业监管、食品安全、消保维权、合同管理、商标广告等多个条线,为了做好工作,我对自己提出12个字的要求:不断学习、积极实践、事后总结。我充分认识到只有做到自身业务过硬,才能带好头、带好队,才能履行好市场监管职能、服务好区域经济发展。
二、深入实践,示范引领,有效推进网格化监管模式
今年是分局网格化监管模式精细化推进的关键年,作为分管综合监管的副所长,我始终认真思考并在实践中探索完善网格化监管体制。主要从以下几方面着手:一是深化所长示范格创建,构建所网格化监管的标准模板。通过“公开课”的形式请全所监管干部现场观摩如何处理和解决监管工作中的难点问题,并以该网格的监管水平为标准,确立了我所网格化监管的具体要求。二是带头落实“一户一档”,一方面分层推进:先从自己分管的所长格入手,建立了所有经营户的“一户一档”,再拓展至“零无照”示范区、组长格乃至组员格。另一方面分步推进:从食品行业开始,再拓展至无照、重热点经营户,最后面向全部网格主体。在今年9月底,完成了全所食品经营户的“一户一档”,在12月底完成所有无照经营户“一户一档”,将于明年上半年完成全所网格的“一户一档”,以此夯实网格化监管基础。三是积极开展网格督查,协助所长室制定了我所网格化监管实效评分标准,采取“不通知、不定期、不降低标准”的原则,对网格进行实地抽查,将网格干部监管实效纳入所“二级考核”,通过督查及时发现问题并解决问题。四是积极开展理论调研,在分局网站发表了《分管所长精细推进网格化监管工作的思考》一文,提出了分管所长要在网格化监管中发挥主导和积极作用,做到十个“善于”等一些观点,得到了所长室与同事的.认可。
三、立足职能,突出重点,促进市场秩序规范
主要包括以下几方面重点工作:
1、全面落实食品安全监管。
流通领域食品安全始终是工商部门监管的重点,责任风险重大。今年以来,我带领监管干部采取多项措施,努力确保辖区食品安全。一是加大宣传、教育、培训力度。多次召开农贸市场、超市卖场及重点食品经营户培训会,宣传法律法规与制度要求,指出问题,指导企业建立、完善食品安全管理机制,督促超市、便利店设立临近保质期食品专柜,建立过期食品销毁处理台帐等,努力把安全风险降到最低。二是建立了辖区食品经营户“一户一档”制度。体现了“底数清、情况明”的基本要求,便于查考,也体现出某一食品经营户的连续监管轨迹,起到动态跟踪监管的作用。三是加大食品快速检测与抽样检验力度。对涉及老百姓消费重点的熟食、肉类、蔬菜等积极开展检测。带队查处的半城农贸市场内经营户在食品中违法添加食品添加剂柠檬黄的案件得到了市局、分局及区领导的充分认可,也在青年报予以刊登。四是全面落实农贸市场诚信经营“四统一”制度,熟食统一制作公示栏,散装食品统一标签等,推进了市场内食品经营的规范化管理。
2、重点实施商标专项执法行动
以近乎路服装批发市场和辖区并千路电子电器商场群、尼五路眼镜特色街为重点执法区域,严厉打击各类商标侵权的违法行为,今年以来,共带队查获销售侵犯注册商标专用权物品案73件,查获销售不合格商品案12件,有力巩固了“双打”验收成果,净化了知识产权保护环境。
3、积极开展“霸王条款”专项整治
今年以来,我带领监管组, 通过日常巡查和专项检查相结合的方式,对辖区房地产中介、旅游、餐饮、美容美发、商业购物、衣物清洗等行业使用的店堂告示、凭证、单据、声明、通知等可能涉及“霸王条款”的情况进行排查,严查经营者利用格式条款“免除自身责任”、“加重消费者责任”和“排除消费者权利”等三类违法行为。制发修改建议书,积极敦促企业整改。6月份,钦州市《法制频道》对我所洗染行业“霸王条款”专项整治情况作了正面报道。
4、全面推进“平安市场”建设
“平安市场”创建是今年区府、分局推行的一项重点工作,我带领监管组认真落实。及时下发“平安市场”创建标准,督促市场主办方在醒目位置悬挂宣传标语,充分利用公示栏、宣传栏,开展创建宣传,确保“平安市场”创建知晓率达到100%。同时加大市场巡查力度,加强对肉类、豆制品、粮油、熟食等重点商品经营者建立台帐情况的检查,督促其严格落实进货查验、索证索票等制度。严厉查处扰乱市场秩序等违法经营行为。9月27日上午,区食安委主任、副区长毛妮检查了边城农贸市场,对我所市场管理工作予以肯定。此外,还注重市场消费者维权联络点建设工作,切实保障消费者权益。
其它各项日常巡查及专项检查工作,例如开展“两车”专项整治、顺利通过等级工商所创建、督促互联网经营企业加贴红盾标识、消费维权与居委会走访等,我都以一丝不苟的态度应对,努力做到及时、保质保量地完成。另外,还带领监管干部积极协助青城街道开展各项整治行动。包括文明指数测评,治安顽症地区联合整治、“迎国庆、迎中秋、迎十八大”三迎专项整治及地区旧改等。带领所干部放弃休息加班加点,对爱号路、海滨路等矛盾突出路段开展联合执法,净化了市场环境,取得了较好效果,工作得到了街道领导的充分肯定。
对一年来的工作进行反思,我发现自己在工作中存在一些不足:一是工作方法较简单,有时态度急躁,对干部批评多、鼓励少;二是工作不够细致,案件查处重结果、轻程序,这些都需要在以后的工作中不断改进。下一步,我将继续带领监管组深入推进网格化监管,按照“服务发展、队伍提升”的要求,带出一支作风硬、业务精、有战斗力的监管队伍,全面体现监管实效,维护地区经济秩序稳定发展。
工商所镑述职报告篇7
我叫xx,现任xx工商所所长,负责所辖区内的工商行政治理工作。现将我所履行职责情况和执行党风廉政情况给领导和同志们进行简要汇报,敬请批评指正。
一、加强新法规、业务技能的学习,努力提高干部队伍的综合素质
今年以来,我所的治理工作,以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵,及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度,先后组织了“xxxx“教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规,通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责,做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、坚持监管与服务并重,不断优化发展环境
一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一“、“中秋“等重要时节的检查外,结合市场监管动态发布消费预警,适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料,并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小“、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农“等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。同时,要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中,做到举止有礼,使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时,严格执行国家法律、法规,按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案,给当事人造成经济损失,赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱“行为和人员,则果断查处,严厉处理。
二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续,在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知,报送年检材料,提供上门服务,除法律法规明文规定禁止或限制的行业外,不论申请开办企业所有制的组织形式、性质,全部予以了登记注册,未设置任何障碍,顺利完成年检任务。
三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口,为了方便群众申请办照,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,方便群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,办理登记注册手续时,除国家专项规定的前置备件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全,手续完备的申请登记,受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的,由工作人员亲自送照上门。
四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。像xx年的啤酒伤人投诉,xx年的三星手机投诉,我所及时受理及时处理,即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站“,各村设立了消费者维权联络员,方便群众消费投诉。xx年7月中旬,黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁,怀疑含杂超标,到黔城协会反映情况,王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察,经专业检测和调解协商,经销商同意予以赔偿,维护了消费者的权益。像这样的事情,各维权站点每年都有受理,由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势,使调解维权工作得以更顺利有效地开展。
五是优化经济环境,促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来,共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元,对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求,实行简化登记注册手续,个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)。
三、管好所里的人财物,努力实现全所、个人“双廉洁“
今年以来,我在抓好工商我所全面工作的同时,注重抓好全体工作人员的廉洁教育,每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次,严格执行国家工商行政治理总局“依法行政,文明执法“六项禁令和省局的“八条禁令“,自觉做到要求同志们做到的自己先要做到,要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时,能够做到按规章制度办事,在登记中,严格按照规定进行登记,从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法,可以说为全局工作人员做出了表率。
一年来,我所各项工作都有了很大的进步和发展,这些成绩的取得,是市局正确领导的结果,是我所同志们苦干实干的结果,也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地熟悉到,我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中,不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路,团结和带领全所干部锐意进取,奋发向上,扎实工作,想业主之所想,急业主之所急,为业主提供全方位优质服务,为加快辖区经济和服务“三农“做出新的贡献。
谢谢大家!
工商所镑述职报告篇8
各位领导、各位同仁:
大家好!
现在,请让我介绍自己的情况,并作述职述报告。我叫佳华,男,现年40岁,汉族。20xx年12月底,工商系统机构改革始担任虹溪工商所所长职务。现将本人20xx年度履行职责情况向领导和同志们报告,敬请批评指正。
作为工商所所长,一年来,在县局党组和乡镇党委政府的正确领导下,我始终坚持带头贯彻执行党的路线、方针和政策,认真学习法律、法规,坚决执行县局党组下达的各项工作任务,身先士卒,率先垂范,恪尽职守,廉洁从政,带领所上职工,顺利完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,我主要注意做好了以下几个方面的工作:
一、加强政治思想、法律知识和业务学习,政治上始终和党中央人、县局党组保持一致;工作上率先垂范,工商所领导班子精诚团结,带领全所干部职工知难而上,真抓实干,坚持用制度管人管事,注重培养个人的大局意识和责任意识,确保工商所政令畅通、廉洁文明执法和高效便民服务。
1、通过进一步简化办事程序,实施“阳光”政务公开,不断提升服务水平个私经济有了长足发展。
到20xx年10月底,虹溪、五山、巡检共有个体工商户1567户,全所新登记注册个体工商户275户,比上年新增21.28%;办理食品流通许可证登记61户,新增从业人员2733人,新增注册资本2911万元;辖区期末共有内资企业41户,有内有私营企业21户,农业专业合作社共有11户,新增2户。
20xx年,引导辖区内2户个体工商户成功升级转型为私营企业。
2、服务、支持国家对个私经济发展的政策保障和落实,确保个体工商户验照、企业年检工作和贷免扶补政策的落实。
20xx年,通过实地调查、走访企业工作的开展,圆满完成了个体工商户验照和企业年检工作任务,办理个体工商户验照1110户,验照率达93.18%,企业参加年检数65户,网上年检申报率为98.48%。
同时,按照县局的安排部署,我所顺利完成了贷免扶补工作2户的任务。
3、服务好商标战略实施,积极开展“一所一标”、“一所多标”活动。
今年,全所共走访企业和个体工商户21户,走访农户18户,辖区内经营户新申请的“虹岩”、“三代一品”、“虹城”、“竣捷”四个商标,已被国家商标局受理。
4、以抓好流通环节食品安全为重点,切实加强市场监管和行政执法,营造良好市场秩序;工商行政执法工作稳步推进,工商所执法能力和水平进一步得到提升,公平竞争环境进一步得到改善。
20xx年,我所共查办各类案件330件,罚款88600元已全部上缴国库。其中,立案案件30件,及时处罚案件300件,涉农案件2件,过期食品案件4件,无照经营案件325件,不正当竞争案件1件。
通过突出监管重点,深入开展专项整治,全年累计出动执法人员270余人次,车辆90余台次,检查各类经营户1500余户次、集贸市场2个,利用食品快速检测设备抽检食品120多个批次,取缔无照经营139户,查收过期和标签不合格食品30千克,责令退市来源不明食品1200多公斤。
对辖区内的乳品经营户的食品流通许可证进行了重新审核认证工作,申请乳制品项目许可的食品经营户7户,共发放食品流通许可证61份,授牌星级食品安全示范店2个。
在对含邻苯二甲酸酯等食品添加剂的检查工作中,前后共出动执法人员168人次,车辆30多台次。
5、认真开展好“红盾护农保春耕”和“12315”维权工作。
20xx年,在县局的精心部署和安排下,我所认真开展了“红盾护农保春耕”专项行动,共查处销售伪劣农资案件2件,没收过期农药7包(瓶)。
全年共受理农村消费者投诉案件3件,为消费者挽回损失3000多元。
6、信息报送和宣传工作卓有成效,信息化建设再上新台阶。
今年,我所信息报送和宣传工作卓有成效,全年报送信息41篇,被州局信息平台采用14篇,被县局采用36篇。
二、通过加强领导、完善制度、增强教育、广开言路、强化监督等措施,我所党风廉政建设工作成效显著。
主要采取的措施是:
1、领导带头,强化教育,努力打造勤政、廉政工商
2、切实加强廉政风险点防范,建章立制,强化内部和外部监督。
3、以“四亮四评”活动为载体,全面推行信息化公开,努力打造“阳光工商”。
4、严格票据管理,杜绝私设“小金库”和挪用公款现象的发生。
在“所领导带头树榜样,干部职工自律当先锋”的良好氛围下,今年,我所党风廉政工作明显见成效,所上干部职工无违法违纪行为发生,党员干部自律意识明显得到了加强,形成了风清气正的良好工作局面。在民主评议行风工作中,全所干部职工受评的满意率为95%以上,基本满意率达100%。对所长的《述职述廉报告》满意率达98%,基本满意达100%。
20xx年,在县局、地方党委政府的正确领导、关心支持下,在县局各股室、兄弟工商所(分局)的大力帮助下,通过全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力,虹溪工商所各项工作取得了良好的成绩。
本人的领导、工作、能力和水平也得到了加强、锻炼和提高。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,针对本人水平、学识和能力的不足,我们所取得的成绩,与新形势下工商工作对我们的高标准、严要求还相去甚远,我们也还有很多工作做得不到位;但我们深信,在县局和地方党委政府的正确领导下,在大家的支持下,通过全所干部职工的共同努力,我们有能力、有信心,一定会发挥优势、克服不足,断往开来,把我们的工作做得更好!
感谢领导和同志们!
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