作为线路值班人员，若不对延伸至每个角落的线路网络了如指掌，中间的任何一个工作失误都可能造成巨大的安全事故。为此，xxx经常带着年轻同事到现场熟悉线路网络，无论是严寒或酷暑，在线路网络延伸的地方，经常都能看见他忙碌的身影。作为一名党员，xxx总是吃苦在前，凡事亲历亲为。xx年，由于解决重庆的.外购电问题，将建一条从江津供电局黄荆堡变电站至贵州习水电厂的220千伏线路。为认真复核线路的下跨，当时，正是夏季，xxx带领班上几位年轻的同志，冒着40摄氏度的高温进行沿线复核。这条线路要跨越十几座大山、翻越二十几条峡谷河流，他们每天早上天刚亮就起床巡视勘查，一直要到晚上8点多看不见时才收工，中途饿了就吃些随身带的干粮，渴了就喝山上的泉水，晚上若遇到人家则借宿一宿，否则就在野外找个合适的.地方“就地解决”。凭着他的一股子劲，硬是和年轻人跋山涉水整整7天。在快要完成复核任务时，xxx由于劳累过度病倒了……在医院里躺了好几天，每天早上醒来第一句话就是“下跨都整理完了吗?千万不要遗漏……”这是他忘我工作的一个缩影。

二、坚守岗位保供电

在xxx的眼中，没有星期天，也没有节假日，不论是天寒地冻，还是盛夏酷暑，他半夜三更现场指挥线路抢修更是x常事。每遇线路跳闸后，焦光明和他的同事们都是通宵达旦的进行事故处理，努力做到尽早把光明带给大家。一次，10千伏沱郭线投运时突然出了故障，他连夜指挥倒闸操作，组织事故抢修处理，布置各项工作，熬了一夜才结束。

在每次的处理中，老焦总是下达最优调度方案、细心记录，遇到如节假日保电等，他总是带领大家精心分析事故预案，提前做好应急准备。当人手不够时，他也总是第一个主动放弃休息加入到工作中，哪怕家里还有生病的老伴和刚出生不久的小孙孙……

在检修高峰，紧张的工作使得运行值班员格外繁忙，往往当值值班员连续两三天不能离开值班室，常常是困得实在不行就轮流躺在沙发上小憩一会又开始工作，正是有了他们的执着，才使得电网安全x稳地运行着。

在2011年抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电和迎峰度夏期间，电话不停，铃声不断，在xxx的带动下，运行值班员自发地加班以保证接收来自市调、地调的指令，接听上百条线路的故障巡视、设备缺陷信息、线路抢修信息，以及护线员打来的报警电话，然后把海量的各类信息甄别、核查并立即上报，及时把应急抢修中心下达的线路抢修命令下发到各车间，每天下达调度命令100多个。在他们的努力下，全班圆满完成了抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电和迎峰度夏的任务。

三、言传身教促安全

“安全工作永远要摆在第一位，特别是线路值班室的工作，一旦出安全事故就可能是造成群伤群亡，后果不堪设想。”他除了毫不保留的对年轻人及新进人员教授技术，还随时给大家灌输安全生产工作理念。

“不要粗心大意，一定要保证安全生产才最重要”。在x凡的岗位中，每次工作他都要提醒周围人员注意安全。xxx和每个值班员时刻牢记遵章作业的要求，严守两票三制和严格遵循规程制度，确保了安全。在他几十年的值班工作中，班组没有出过一次安全事故和违章行为。这就是他，一个朴实x凡的的劳动者。

集团公司青年岗位能手主要事迹篇2

张xx，中共党员，伊川县第一高中教师，现担任高三七班八班数学教师。从教17年，热爱教育工作，认真贯彻党的教育方针，践行《教师职业道德规范》，为人师表，教书育人，兢兢业业，无私奉献。

自20xx年毕业以来，一直从事高中数学教学工作。“学高为师，德高为范”是她的自律信条，捧出一颗心，献出全部情，严在当严处，爱在细微中。严于律己，以身作则，用严谨稳重的行为和高尚的道德情操去感召学生、启迪学生，对待优秀生，有方法，有思路，对待差生，不抛弃，不放弃。也正是这样的坚持，让她成为学生心目中的好老师，同时也赢得了广大师生的尊敬。

在工作中，她爱岗敬业，无私奉献，以高度的事业心和责任感投入到教学工作中去；热爱学生，为人师表，踏实勤奋，圆满完成学校交给的各项任务，深受师生好评；务实创新，不懈追求，在教学中不断实践创新，取得了优异的成绩，在培养尖子生方面更是取得了瞩目的成绩，孟跃东同学顺利考入清华大学，有很多同学先后考入985，211名校，所带的理科实验班成绩喜人，得到了广大师生和家长的好评，赢得了学校领导的肯定和认可，也取得了各项荣誉称号。先后被评为校级金牌教师，伊川县优秀教师，县级学术技术带头人，市级骨干教师，市级教学标兵，两次获得市优质课大赛一等奖。

这些都已成为过去，在荣誉面前，她没有沾沾自喜，安于现状，而是不骄不躁，脚踏实地的继续努力工作。严于律己，以身作则，用自己的行动去感染学生、影响学生、教育学生，被学生树为学习的楷模。

集团公司青年岗位能手主要事迹篇3

xxx，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。

他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅

运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。

作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。

作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！

业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！

一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。

他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在xx年－xx年度，xx市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！

一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位；xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－xx年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！

时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。

集团公司青年岗位能手主要事迹篇4

小英同志，1978年11月出生，中共党员，管理学学士学位，现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来，先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作，并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员，先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖，多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。小英同志在负责争创全国青年文明号工作期间，所在科室获全国青年文明号荣誉；在监察室工作期间，设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目，该项目被列为全省国税系统推广项目后，又被市纪委列为2012年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来，采取外部评价与内部绩效管理等措施，江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。

一、坚持不懈、刻苦钻研，不断提高执法服务能力。

该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持科学发展观，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。小英同志是一位具有深刻探究精神的干部，利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识，目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历，获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细，善于归纳总结，在她从事出口退税审核工作期间，从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法，有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作，提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案，切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间，带头打造局机关廉政文化精品亮点工程，推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中，并在2012年被评为市级廉政文化示范点。

二、精心管理，开拓创新，不断提升纳税服务水准。

小英同志无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门，始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中，认真做好所分管的工作,圆满地完成岗位职责。一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风，在较短的时间内进行角色转换，适应了新的环境，满足新的要求。担任副科长期间，她尊重领导，团结同事，一切以全科的发展为主旨，充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用，发挥多年团工作经验，以科室活动为主要手段增强集体的凝聚力；作为一名部门负责人，为领导出谋划策，推出新思路，新方法，以全局和大局观念为重，协调好兄弟部门的关系，积极推动全局工作顺利进行。二是真抓实干，严格规范管理。小英同志在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点，提出并深化了纳税服务“五个化”内容，制定十项制度，实现了科学的制度管理人，人性的办法考核人，纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间，将教育、实践和体会有效结合,推出“廉勤教育大讲堂”，将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式，使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时，运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求，开展整改落实和需求满足工作，积极推动了全局纳税服务工作上新台阶，也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。三是凝聚力量，开拓创新。小英同志带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新，其中两项被列为2008年省国税系统管理创新项目。

三、挖掘潜力、争当表率，积极投身社会公益事业。

小英同志作为一名党员干部，她立言立行；作为一名团干部，她率先垂范。她带领国税团员加入区志愿者队伍，使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍，该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动：组织开展希望工程结对子活动；顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫；顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行；深化节能环保理念创建绿色办税大厅……

小英同志，刻苦钻研、真诚服务、求真务实，朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进，将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。

集团公司青年岗位能手主要事迹篇5

xxx，女，汉族，19xx年出生，19xx年毕业于北方工业大学信息管理专业，1997年参加工作，分配到物资设备库。于攻读中央广播电视大学工商管理专业，顺利毕业。

该同志现在是物资设备库一名普通职工，她始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到热爱的仓储管理工作中，为矿山的发展倾注了满腔热血。多次被评为“岗位技术能手”、“优秀团员”等荣誉称号。

一、工作细致认真，刻苦钻研，敢打硬仗，业务水平突出

该同志对工作能够认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。对所管的物资分类清楚明确，对所操作的k3系统能熟练掌握，对所从事的核算工作做到准确无误，每个月要进行上千份的料单核算，她都认认真真的算，一丝不苟从不马虎，她总是以谦虚谨慎的态度去对待工作，尽其所能去帮助他人，受到了干部职工的一致好评。

二、树立终身学习理念，提高自身技术水平

作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，象他人学习，走知识与实践相结合的道路。她坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。

三、坚持学以致用，积极创新

默默无闻，任劳任怨，工作讲求实效是同志的一贯作风。俗话说：失之毫厘，缪之千里。在数字上一线之差就可能造成几万、十几万、乃至无法估量的损失。

四、政治思想明确，积极要求进步

该同志在思想上积极要求进步。她始终坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为指导，认真学习并践行江泽民同志的“三个代表”重要思想，认真学习党的方针政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。光荣的加入了中国共产党。

“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自己。工作中思维活跃，接受新事物比较快，朝气蓬勃，工作热情高、干劲足，开拓意识强。同时，她谦虚好学、为人随和、性格活泼、善于思考、处事稳重，形成了自己独特的人格魅力，平时团结同志、尊重领导，在同事当中树立了一定威信，相信她将在以后的工作当中表现会更出色。

集团公司青年岗位能手主要事迹篇6

一、坚持原则，以身作则

在工作中严格要求自己，凡是要求别人做到的，自己首先做到，带头遵守各项规章制度；生产过程中牢固树立起“安全第一、质量第一”的意识，坚持先安全后生产；不安全不生产的原则，认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全方针，班组是企业的主要劳动力，班组安全是企业执行工作的落脚点。班组是加强企业管理，搞好安全生产，减少自身伤害和各类伤害事故的基础和关键。在班组安全管理工作中，范增平同志变被动为主动、强化安全理念的灌输，经常利用班前班后会强调机械风险因素的防范措施。

二、学习刻苦，努力提高自身安全素质

范增平同志特别注重自身安全素质和业务素质的提高，为此，该同志一方面积极加强选煤厂生产理论知识和安全知识的学习，努力提高自

身业务水平和安全技能；另一方面注重在工作中摸索安全管理的方法和技巧，不断总结经验提高工作能力，工作几年来提出了很多安全合理化建议，为车间消除事故隐患，安全生产做出了巨大贡献，受到了厂部领导和职工的一致称赞。

三、及时巡检，防患于未然

为了确保安全生产目标的实现，在车间及班组的大力支持下，带领员工坚持安全防范“三到位”。一是风险源辨识到位。

对在生产中可能出现的风险源进行辨识、分析、总结，并提出整改措施。二是责任明确到位。年初，按照各岗位职责的不同，对照岗位操作规程，认真制订了安全生产岗位目标责任书。三是检查落实到位。在小组会上对重点防范区域分析、讨论。

四、勤于观察，勤动脑筋，积极参与设备安全整改

生产设备存在一些不足，特别是安全方面还存在一些安全隐患。范增平同志在平时的工作中认真仔细观察，积极开动脑筋，参与设备安全隐患的整改。并且提出了很多有价值的合理化建议。

五、认真学习，努力提高自己

古人有句话，叫做“九层之台，起于垒土；合抱之木，生于毫末。”就是说人的知识与能力，必须经历长时间的积攒，才能达到比较高的境界，才能“厚积而薄发”只有勤学，才能在工作中做到心中有数，处理起问题才会得心应手。范增平同志在我厂积极参加公司的各种培训，工作之余还参加与工作相关的学习并记录、总结。

安全无处不在，点滴堆积隐患。我是平凡的，但我的工作不平凡,

在人身的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史，我没有华丽的外表，有的只是朴实无华、无私奉献；没有豪言壮语、有的是兢兢业业、踏踏实实的工作；没有任何怨言，有的是无愧于选煤事业的丰富经验和至今不变的那股劲，我自己的满腔热情都奉献给选煤事业！