深夜值班，伙食不好，缺水，车厢内人多拥挤，在哄隆的火车上难以入睡，一系列的问题接踵而来。然而，车长的领导有方，组长的尽职尽责，同伴们的真诚帮助，却使我在冬日中感到一阵阵莫名的温暖。无论多苦多累，年轻人在一起的地方总会有欢笑和乐趣。打扫车厢，清洗厕所、循环报站，每天重复一样的工作，也不觉得枯燥。我摸挲着身上的战衣，上面的黄色显得那麽鲜明，那麽热烈，像阳光般明媚照人。

这就是青春的颜色吧。

十来天的旅途中，给我印象最深的还是临近春节的最后一趟车。

超员

在这趟车出车之前，车长已经给我们打了预防针先前几趟车你们已经见识过了，但老实说，那时的人流量只能算是比一般多一点。这是春运前的最后一趟车，人流是最多的，你们要注意了。我听了，不禁狐疑：以往几次已经那麽挤了，还能再挤人吗?可是当现在车厢内超员百分之二百时，我才真真切切的感觉到什麽叫春运的压力。在始发站的时候，我在车厢里负责疏导旅客，却早已被密密实实的人群挤得动弹不得。前面为什么堵住了?一些乘客怒吼到。繁杂的声音中，我仿佛还听见外面的拍档喊到:squo;squo;快点让他们进去吧，后边的人进不来!我很想看清楚前面的情况，无奈却被一簇簇人头挡住了。还是不动，人们吵得更凶了，空气似乎差一点就要炸裂。我急中生智，一下子站到座位上，几步跨到前面。原来是一个乘客把一个很大的包放在那里，在座位间挤住了。一番努力以后，人流终于开始动了。虽然现在天气很冷，但车厢内却是热烘烘的，我发觉自己已经出汗了。

遭遇小偷

早已听老乘务员说这趟车定会吸引来许多小偷，没想到果真给我遇上了。那是在达州终点站回程的时候，我正在检票，却发现一个小伙子的手总是飞快地往别人的包里插。我猛然地醒到，这就是小偷。请大家看好自己的行李。，我一边大声喊道，一边盯着那小偷。怎知他还是不肯离去，而是转到队伍后面去，手还是不老实。我不禁怒了，看着不远处就有乘警走来，瞪着那鸟人很凶地吼到：还不走，警察来了。小偷才佒佒地走开了。

这半月来的日子就像火车奔驰一样，过得飞快，却又那麽充实。一次春运完整地跑下来，回到宿舍，才感觉人快要累坏了。不过还好，身体还是健康的，一点小病也没有。思忖着这趟旅程的收获，笔记本上留下了我早已印在心中的八个质朴却又意味深长的字眼：责任、吃苦、实践、感悟。

新冠疫情工作心得篇2

一场突如其来的灾难，打破了人们平静祥和的生活。无情的病魔，威胁着广大人民群众的健康和生命安全，一场捍卫生命和健康之战正在展开……

先是湖北，接着是其周边地区，乃至全国各地，都被这种疾病困扰，由此可见新型冠状病毒感染传播的能力是很强的。新型冠状病毒感染的传播途径有：飞沫传播和接触传播等。所以，注意个人卫生，不去人群密集区域也是对新型冠状病毒感染的一种预防。

在这疫情肆虐的紧急时期，普通人们可以选择回避，可以选择安静地呆在家里;而那些奋战在抗击新型冠状病毒感染第一线的医务工作人员毫不退缩，义无返顾地奔向这没有硝烟的战场，抛家别爱，甚至不惜付出生命。同时，在各条战线上，许多人尽忠职守，监守在自己的岗位上。在各条交通要塞，总有交警和消毒人员的身影，他们严格把关，不让疫情向外扩散蔓延;而在大大小小的社区里，不但到处都张贴着预防新型冠状病毒感染知识和教育的宣传单，社区的工作人员还免费提供消毒服务。

为了抗击疫情，我们改变了生活习惯，群众们积极配合尽量减少外出，原来对外开放的大门，如今却挂着“谢绝外来人员入内”的牌子;网络上开展卫生知识讲座课，内容是如何预防新型冠状病毒感染;社区，单位，家庭进行全面大消毒，机关单位组织市民、学生们举行抗击疫情征文、绘画比赛，使大家在娱乐和学习中知道预防疫情的重要性，鼓舞大家坚定抗击疫情的信心。

现在，已经逐步抑制病毒的扩散、蔓延，取得了很好的成果，人民群众有了战胜病毒的必胜决心，有了这样的决心，我们坚信会看见胜利的曙光!

齐心抗疫情，我为祖国加油!待到春暖花开，病毒退散，我们举国共庆!

新冠疫情工作心得篇3

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

新冠疫情工作心得篇4

急群众之所急，解群众之所忧，为中国人民谋幸福是每一个党员干部的初心。面对新型肺炎的肆虐，广大党员干部那早已融入血脉灵魂深处的“一切为了人民”的烙印重新活跃起来，为了人民群众的生命健康、为了人民群众的需求，广大党员干部在听到人民群众的呼声时，将共产党人的初心化为身体力行，以“硬核”作风本领奔赴疫情防控一线，为打赢鼠年首场战“疫”而不懈努力。

以“硬核”的作风本领，打赢鼠年首场战“疫”。人民的利益高于一切，干部的责任重于泰山。想要紧紧依靠人民群众打赢这场疫情防疫阻击战，惟党的作风正，人民的心气才会顺，人民才会更认同、有干劲。在全国抗击疫情的关键时期，党员干部要“当先锋作表率”。要身体力行，带头践行党委政府的疫情防控要求，非必要不出门，出门必戴口罩，进门必洗手，争当积极执行防控措施的表率;带头履行社会责任，时刻关注舆情动态，净化朋友圈，及时查看官方信息，不信谣、不传谣、不造谣，不随意转发、不恶意评论、不以谣传谣，争当维护社会和谐稳定的表率;值守在岗、随时待命，不擅自脱岗，不滋生麻痹大意思想，积极参与党员志愿服务，主动承担党组织分配的工作任务，关键时刻敢于冲在前，敢于到最危险、群众最需要的地方去，为打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。

新冠疫情工作心得篇5

疫情防控不放松

自武汉疫情发生以来，新型冠状病毒的防控工作牵动着亿万中华儿女的心。基层干部作为疫情防控的“守门员”“服务员”“快递员”，在疫情防控工作中占有重要地位，打赢疫情防控阻击战的成败在基层，关键在农村、社区、在网格点。正值春耕季节，基层干部更要时刻保持战时状态，决不能放松警惕，更加严格把联防联控的各项责任落实落细，切忌形式主义、官僚主义，越是困难的时候越能淬炼干部的英雄本色，越是在吃紧阶段越要凝聚力量，同舟共济。在疫情防控吃紧阶段，基层干部更要冲在前，干在先，继续发扬连续作战精神，不松懈，坚定站在严峻斗争的最前沿，始终保持疫情防控不打烊。

春耕生产不误时

20__年是我国全面建成小康社会和脱贫攻坚的收官之年，稳定粮食生产是三农工作的重中之重，同时农产品是抗击疫情的物质基础，搞好春耕生产避免粮食生产出现滑坡。一年之计在于春，眼下正值春种春管的关键时期，基层干部既要搞好疫情防控，又要积极引导农民开展春耕生产。基层干部要扑下身子，深入春耕一线，问农所需，排农所忧，解农所难，全力做好服务春耕，真正让惠农政策作润农春雨。春耕播种是一年收成的基础和铺垫，基层干部要及时把技术送到田间地头，高质量高标准的抓好春管春耕，确保春耕生产不断档，为全年的农业生产和粮食生产开一个好兆头。

众志成城渡难关

一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，在庚子虎年之际扩散蔓延，牵动着全社会的神经，在这场没有硝烟的战场上，中华儿女展现出了英勇无畏，勇往直前的民族气概，与时间赛跑，同病毒较量，中华儿女团结一心，携手抗疫，守望相助，最好地诠释了“病毒无情人间有爱，勇毅笃定无不胜”的希望和温暖。当春耕遇上抗“疫”，广大基层干部要集思广益，群策群力，毫不松懈抓好疫情防控的同时统筹抓好春耕备耕工作的有序开展，这既是一场大战，又是一场大考，基层干部要找准两项工作的结合点，奋力书写人民群众满意的答卷。

@基层干部，精准应对战“疫”与春耕“大考”，真正做到疫情防控不放松，春耕生产不误时，众志成城渡难关，我们一定能取得双胜利，夯实人民群众的“钱袋子”和“米袋子”。

新冠疫情工作心得篇6

做为一名空乘也就代表着公司、地区乃至于。比如有乘客想当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要对概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有大体的。乘务员的工作仅是在飞机上面，更的是需要平常对生活的积累与细心观察对学习的，才会使平日里的工作得心应手。

在服务我乘务员为旅客服务,上是人与人之间的沟通、交往的人际关系。服务工作的基础在于旅客心理,旅客,热爱旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量旅客的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最的印象。(来自范文网转载请保留

我想，一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着不相干的事情,这时旅客会对的公司和员工留下样的印象呢他在想:不旅客,对不屑一顾或者想公司的管理体制很松散...等等对公司形象不利的看法。反之旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到了和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。

这几年的飞行我同旅客不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能的好旅客矛盾或服务冲突一朝一夕能的，要总结别人和的经验。但我想，在问题时，自身要情绪稳定，有的观察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

总之，现在的阶段是我自身服务的最佳时期。在工作中我会学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。

这是一份特殊的职业，现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。

做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。

我想，如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。

在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。

总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

新冠疫情工作心得篇7

春分已至，春回大地，在全国上下齐心努力之下，我国新冠肺炎疫情防控工作取得阶段性成果。不断下降的现有确诊数字、逐渐变浅乃至变白的疫情地图，无不令全国人民欢欣鼓舞。在这场疫情防控阻击战中，基层干部的努力居功至伟，正是有了无数基层干部的付出，才最终促成了这些了不起的成就，而接下来，最后也是最关键的阶段，基层依然是战疫主力军。

自新冠肺炎防控战全面打响以来，基层干部就一直在这场战斗中充当排头兵。没有专业的防护人员，没有专业的防护手段，更没有专业的防护设备，无数的基层干部每天天不亮就走出家门，打扫卫生、设卡测温、张贴公告、巡视街道……众多繁琐之事早已成为日常，不怕苦，不怕累，不怕风吹和雨打，只怕疫情来找茬。于是乎，走街串巷、下村入屯登记返乡人员信息、走访重点监测对象、向群众普及防控知识便成了家常便饭。防控新冠肺炎的密布大网也正是在每个基层干部的努力之下，点汇成线，线织成网。

基层工作总有许多不如意，疫情防控的早期阶段，由于不少群众思想的不重视、不理解，尽管干部们干的火热，但群众反响寥寥。虽然武汉地区早已全线封锁，但遥远的他乡却生活照旧，过年期间走亲访友依然火爆，集体聚餐屡禁不止，外出行走不戴口罩……禁令下的诸多违背之举让防控形势急剧严峻，基层干部的工作就在此背景下艰难的铺开。人们不会忘记，自年关起直至元宵，基层干部的身影从来不会迟到更不会缺席;人们不会忘记，苦口婆心劝群众勿聚集少出门的基层干部有家却难回;人们不会忘记，铺天盖地的防护宣传之下，基层干部的防控措施仅有薄薄一层口罩……艰难困苦，玉汝于成，群众慢慢从排斥到理解到支持，冷嘲热讽到嘘寒问暖，忽视防护到层层加护，于此，基层干部的努力于疫战中显真章。

行百里路九十半，尽管目前国内新冠肺炎疫情已得到了很大的控制，疫情动态一天天向好，但全球一体化的今天，国外愈演愈烈的疫情趋势难免会波及到国内，稍有不慎就有境外输入乃至再次引起大规模暴发的风险。为此，基层干部仍需发挥疫情防控以来“排头兵”的作用，敢为人先，敢于人前，为疫战的最终全面胜利而努力!

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