营业促销活动方案5篇

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制定活动方案是一种方法用于将各种资源有效地整合到活动中,活动方案的制定可以帮助我们在活动中有所准备,发奋范文网小编今天就为您带来了营业促销活动方案5篇,相信一定会对你有所帮助。

营业促销活动方案5篇

营业促销活动方案篇1

一、活动背景

备受瞩目的5.1国际劳动节及5.17国际电信日即将来临,为充分利用此时间节点开展营销,扩大4g用户规模、促进4g终端销量、提升流量使用量、加强高价值客户保有、提高新增市场占有率,公司将围绕终端、流量、积分、通话时长等营销产品,开展“激情五月、和你畅享”为的系列节日营销活动,相关安排通知如下:

二、活动

激情五月、和你畅享

三、活动时间

20xx年5月1日-20xx年5月31日

四、办理渠道

自有渠道、社会渠道、电子渠道

五、活动内容

(一)终端活动

1.裸机政策

(1)5月1日至5月3日,各级渠道网点可以继续执行现行裸机政策,进行个性化促销,吸引客户到店购机。同时,客户可以到卖场化自有厅和省级连锁渠道主营网点购买指定促销机型,具体促销机型政策见附件1。

(2)为提升4g裸机销量,鼓励代理商在后合约模式下让利促销,公司开展4g裸机优惠购活动。活动期间,客户购买裸机(含促销价格裸机),需捆绑移动手机号码、换4g卡并办理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4g飞享套餐,同时可以选择0元、60元、90元、120元、150元及180元特种预存款六档中的任意一档。具体选档及购裸机要求如下:

{c}①{c}购正常价格裸机:选择0元特种预存款档。

{c}②{c}购促销价格裸机:选择60元、90元、120元、150元及180元五档特种预存款档中任意一档。同时,系统将冻结等额特种预存款,并在3个月内返款,返款需满足以下条件:

1、系统次月判断上月客户办理手机号码是否与购买4g终端串码捆绑。

2、客户已更换4g usim卡。

3、返款3个月内,每月至少产生30m以上辽宁省内手机上网流量,纳入流量防拆包管理3个月。

4、客户已办理并生效的30元(含)以上流量包或4g飞享套餐。同时,客户参与以上两种方式购机,公司将统一赠送价值300元本地通话时长,购机次月起连续三个月,每月赠送100元通话时长(限赠送当月使用)以及每月返款至客户。

2.合约机政策

(1)移动定制版三星g9208(s6)活动政策

根据公司下发《关于开展三星galaxy s6统一营销活动的通知》(x通[20xx]x号)文件要求,省公司统一对移动定制版三星g9208(s6)配置了预存999元和预存1999元话费合约计划政策,并在卖场化自有厅(含驻店商家)及北一路万达和三好街诚大手机卖场开展,具体政策见附件1。

(2)超低端4g手机活动政策

按照公司下发《关于开展超低端4g手机营销活动的通知》(x通[20xx]x号)和《关于增加超低端4g手机营销活动政策的通知》(x通[20xx]x号)文件执行,并在全渠道网点开展,具体政策见附件1。

(二)4g发展及流量经营

1、“购终端,送流量”活动

(1)活动时间:5月1日-5月31日

(2)目标客户:购买4g手机用户

(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道

(4)活动内容:活动期间,凡目标客户到营业厅购买4g裸机并更换4gusim卡,次月8日前购买手机匹配的号码即可获赠5元随意玩产品,赠送两个月。

(5)活动办理:业务支撑中心将于6月8日前完成对符合条件号码的随意玩产品赠送操作,从6月起连续赠送两个月。

2、购买流量包,积分多倍送—4g手机客户办4g套餐优惠活动

(1)活动时间:5月1日-5月31日

(2)目标客户:在网6个月以上非4g套餐的4g手机客户

(3)办理渠道:自有渠道、社会渠道、短信群发

(4)活动内容:

客户成功办理《关于开展“赢在4g”流量营销专项行动的通知》(x市通[20xx]x号)文件中“升级流量包、豪礼二选一”活动流量包后,即可获赠数值为流量包月费20倍的促销积分。促销积分的赠送时间为套餐生效月份,由公司后台统一赠送,一次赠送完成,促销积分有效期为3个月。

流量包价格

赠送促销积分分值(分)

赠送促销积分价值(元)

30元流量包

600

7.2

40元流量包

800

9.6

50元流量包

1000

12

70元流量包

1400

16.8

(5)活动要求:

活动将在线上和线下统一开展,公司将提取在网六个月以上非4g套餐的4g手机客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位重点针对到厅目标客户进行推荐。

3、五一特惠5元500m流量包

(1)活动时间:5月1日-5月4日

(2)办理渠道:短信办理

(3)目标客户:全网客户

(4)活动内容:

活动期间,凡沈阳归属客户用户发送“五一特惠流量包”或“51thllb”至10086,即可订购5元500m省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,到期后产品自动失效。

(5)活动规则:

①产品费用5元,包含500m省内通用流量,流量仅限在1日0时至4日24时使用,仅限沈阳用户办理,到期后产品自动失效;

②该产品优先级为最高,流量优先使用;

③产品办理后流量立即生效,费用一次性扣除,不能撤单;

④产品可从即日起至5月4日办理,每位用户仅允许订购一次;

(6)产品短信办理指令:

短信办理流程为:“用户发送开通短信至10086” ——“系统下发确认短信”——“用户回复确认短信”——“系统下发产品办理成功短信”

①产品办理指令:用户发送“五一特惠流量包”或“51thllb”至10086。

②系统二次确认短信语:尊敬的客户:欢迎您办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500m省内通用流量,流量仅限5月1日至4日使用,到期后产品自动失效,回复“是”确认开通。

③成功办理产品系统提示短信语:待客户回复“是”后,系统为客户下发如下短信:您已成功办理“五一特惠流量包”,费用为5元,包含500m省内通用流量,流量仅能在5月1日至4日使用,别浪费哦!更多优惠活动请登录手机营业厅客户端查询,点击xx即可下载。

(三)客户发展及保有

1、在网久久,好礼多多—拍照中高端客户网龄计划

(1)活动目的

满足拍照高价值客户的个性化需求、稳定高价值客户规模和收入。

(2)活动时间:5月7日-5月31日

(3)目标客户

重点针对拍照高价值客户,其他网龄6个月以上的客户也可参加。

(4)活动内容

承诺6个月或10个月在网时长及相应档位的最低消费,即可赠送不同档位的.语音、流量、短信、积分等业务。客户可通过短信营业厅、手机营业厅等多种渠道办理。

活动名称

最低消费

办理活动后第1-3个月赠送

办理活动后第4-6个月赠送

办理活动后第7-10个月赠送

承诺在网送流量/本地主叫通话时长/国内点对点短信/促销积分(有效期6个月)

58

30m/50分钟/80条

50m/80分钟/150条

100m/100分钟/200条

88

50m/100分钟/200条/500分

100m/150分钟/250条/1000分

150m/200分钟/300条/1500分

128

100m/200分钟/1000分

150m/300分钟/20xx分

200m/400分钟/2500分

(5)活动要求

上述活动在线上和线下统一开展,公司将提取未办理合约且最近两月均有arpu或dou下降的拍照中高端客户,通过外呼、短信群发等方式进行宣传推广,各营销单位针对到厅目标客户进行推荐。活动正在支撑中,目标客户及策划编码将另文下发。

2、新入网办流量赠通话

为提升新增市场放号量,同时加强流量套餐销售,带动流量经营,结合5月份营销宣传节点,公司决定开展新入网用户办指定流量包送通话活动,具体内容详见《关于开展新入网用户流量包促销活动的通知》(x市通[20xx]x号)

3、靓号享不停—全网客户选靓号活动

(1)活动时间:5/1、5/4、5/17

(2)目标客户:全网客户

(3)办理渠道:客户中心选号专席

(4)宣传方式:微信宣传

(5)活动内容:活动期间,沈阳移动公司官方微信平台于活动当天公布40个优质靓号,客户根据自己喜好进行选择。

(6)办理方式:活动当天8:00开始,客户可根据微信公布的靓号拨打10086热线转人工服务,告知客服人员要参加“沈阳移动微信选靓号活动”,客服人员将客户拨入电话转至沈阳市移动公司客户服务中心选号专席;10088选号专席记录客户信息及所选号码,下发办理短息,并协调将所选号码划拨至营业厅,客户可于七日内凭短信至营业厅办理。

(7)活动要求:

①每名客户每天只可选择一个靓号,活动期间最多选择3个靓号;

②每天参加活动的号码以微信平台发布号码为准,未选中的号码将于当天收回,且不再办理;

③参加活动客户需持客户登记有效证件及短信凭证办理开户,登记证件信息与开户信息需保持一致,如更改信息内容,需联系选号专席重新下发短信。

④客户选中号码应在七日内办理,超出七日未办理号码将不予受理。

4、五月外出季、漫游优惠享

(1)活动时间:5.1-5.31

(2)目标客户:20xx年1、2、3月份三个月均有发生漫游通话行为且3月份当月漫游费大于5元的神州行和动感地带用户。

(3)宣传方式:短信群发、微信、自有渠道

(4)办理渠道:手机营业厅、自有渠道及社会渠道

(5)活动内容:五月份,针对有漫游需求的目标客户,在线上及自有渠道开展宣传。“国内漫游7天优惠包”资费叠加包,功能费3元/期,国内漫游(不含港澳台)主叫0.29元/分钟,被叫0.29元/分钟,有效期7天(可跨月),业务开通后立即生效,到期(包括办理当日共计7天)自动取消。

六、其它要求

1、请各单位抓住五月份节日营销时机,认真组织落实,确保完成营销目标。

2、请业务支撑中心每周一统计活动办理量反馈市场经营部,并做好业务稽核工作,监控办理业务目标客户、系统配置、办理渠道、业务量发展情况等。

3、请客户服务中心做好选号活动工作支撑,并做好活动的服务解释工作。

4、活动宣传物料近期下发,请收到物料后立即开展宣传。

5、关于5·17电信日期间现场节日营销活动的通知将于近期下发。

营业促销活动方案篇2

一、主动促销理念

营业厅作为通信企业直接对外服务的窗口,客户每天主动上门进行业务咨询、接受服务。在这个最佳促销阵地,营业员主动销售的态度、主动促销的理念,不仅直接影响营业厅的营业成绩,更直接影响客户对企业整理服务水平的感知。

心态决定行动,在这个单元里,我们重点让学员了解在营业厅这个特殊的重要的促销阵地,如何建立积极的主动促销的心态。

课堂练习1――(分组讨论:促销代表在销售工作中的问题分析)

一、主动促销的意义

二、主动促销理念

三、主动促销顾问的标准

单元

二、把握销售的机会

营业厅的全员主动促销理念,不仅要求营业员有主动积极的心态,同时要求营业厅的不同岗位人员(接待岗、流动岗、业务受理岗),能够根据不同岗位的工作流程,掌握有效的岗位促销方法,能在工作流程中有效致用。

在服务中促销,在促销中服务,在这一单元里,学员将进一步学习,不同岗位的营业员如何正确有效把握住销售的机会,拥有成功促销的钥匙。

课堂练习2――(真实案例:_____促销)

一、销售机会判定分析

二、销售的开场白技巧

三、销售障碍克服技巧

课堂练习3――(正确案例:_____促销)

单元

三、发掘客户的需求

我们所面对的是成人客户,客户的基础的消费心理决定了客户不喜欢被推销。

主动促销要求营业员能站在客户的角度,真正地帮助客户解决问题,从而促进产品的销售。

在这一单元,我们将学习主动促销的实战技巧,如何在很短的时间内,结合营业厅这个特殊的服务环境,有效挖掘客户的真正需求。

课堂练习4――(真实案例:_____的促销)

一、客户需求的分析

二、了解客户的需求

三、发掘客户的需求

课堂练习5――(正确案例:_____的促销)

单元

四、介绍产品的技巧

到这个单元,我们的销售流程离成功签单已经不远了。了解了客户的明显业务需求,客户对于产品的了解相当急切,如何有效地介绍产品,如何让客户认定物有所值,是成功??

售的最重要部分,是整体销售流程的定锤音。

在这一单元,我们将一起来学习,根据不同的客户进行产品介绍的技巧,帮助我们完成促销的最关键一步。

课堂练习6――〔真实案例:_____的推荐〕

一、购买心理的分析

二、产品的卖点分析

三、产品推荐的话术

四、对策成本的介绍

课堂练习7――〔正确案例:_____的推荐〕

单元

五、客户异议的处理

客户提出异议,是准备签单的信号弹,如何分清真异议和假异议、如何了解客户异议背后的情感需求、如何有效进行异议处理等等问题是促销工作中,对销售实力的最有力的检验。 在这一单元,我们将一起来重点学习以上内容,帮助我们掌握有力的客户异议处理技巧,提升销售实力。

课堂练习8――〔真实案例:_____的促销〕

一、客户异议的分析

二、处理异议的原则

三、异议处理的技巧

课堂练习9――〔正确案例:_____的促销〕

单元

六、促成客户的购买

客户都有人被赞赏的情感需求,在客户准备对自己决定的产品掏腰包时,是营业员给客户留下的最美丽的弦外音。

在这个单元,我们将一起学习如何根据客户的表现,进行促成购买的沟通。

一、购买意向的表现

二、促成购买的步骤

三、处理拒绝的技巧

单元

七、员工辅导与训练

一、营训合一的员工辅导理念

二、员工技能辅导的实施步骤

营业促销活动方案篇3

一、时间:20xx年2月21—6月20日

二、内容:

(一)新业务竞赛(占50%)

包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。

(二)签约(全球通、省内通)、神州行业务发展竞赛(占50%)

三、预期效果:将公司各项新业务宣传到位,大力发展签约用户和神州行用户,增加增值业务收入。

四、方法

按新业务发展和签约、神州行业务各占50%打分。(各项业务的数据统计均以竞赛期间为准,2月20日前各单位成绩不计入评比)

(一)新业务竞赛(占50%)

以各县(市)区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作,针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准,各项业务单项满分均为100分,即其中ip电话渗透率100分,来电显示使用率100分,1258移动秘书使用率100分,数据业务(包括wap、传真、电脑上网)使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分,其他单位按比率打分,(例如:来电显示业务最高使用率为a,第二为b。。。则第一名即使用率为a的单位得分为100分,使用率第二的单位得分为x=100b/a,以此类推。)七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分,按得分分数排名次。

(二)签约、神州行业务发展竞赛(占50%)

奋斗目标:四个月完成全年放号任务的80%以上,力争完成100%。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务(见附表)的百分比,以新业务竞赛的满分为标准折算,例如:新业务发展满分为y,某单位神州行(有效充值)完成占计划百分比为a,则该单位神州行业务发展得分为x=y×a×50%,签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。

五、奖惩办法

对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。

为促进竞赛活动的开展积极性,竞赛结束前每月20日(3月、4月、5月)对当月比赛情况评比一次,并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比(2月20日至6月20日),对排名前九名的单位进行表彰奖励,后三名即十六至十八名单位处以罚金500元,并全市通报。总分排名第一名奖励3000元,第二名奖励20xx元,第三名奖励1500元,四至六名奖励1000元,七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的.单位,第一名奖励500元,第二名奖励300元,第三名奖励200元。

六、宣传方式

(一)基本宣传方式

1、悬挂宣传条幅,发放宣传单,制做宣传黑板,播放录音磁带,组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。

2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”,实现全省自动漫游,并可拨打全国移动电话等进行宣传,要求不得出现任何文字性介绍,以免被竞争对手掌握,造成被动局面。

3、针对模拟转网客户加强新业务宣传,让客户认识到,同样的消费,不同的服务享受,加大模拟转网的力度。

4、神州行宣传:宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优势,非常适合于通话次数低的客户使用,着重针对神州行打ip电话进行宣传。突出xx公司为林城人民当家理财,即“省内通”既经济又实惠:省内可用“省内通”,省外可用“神州行”智能储值卡。

5、部分宣传用语:

中文短信--交流用手不用口

17951――中国移动ip电话,轻松拨打实惠多

信息点播――信息多多欢乐多多

拥有神州行消费更轻松

全球通wap――移动因特网世界在掌上

(二)定期宣传方式

在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。

1、“3·15”中心区新营业厅开业,在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。

市中心区、两县设在繁华地带

各区营销部设在营业厅门前

各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台

2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求,在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。

七、其它

对于在活动期间新开通的新业务,公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛

八、具体要求

1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度,要求每位员工都要走出去启动市场,提高各项业务的知明度、影响力和使用率,增加业务收入。

2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时,根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作,但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台,以免引起竞争冲突,制约发展。

3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准,坚决杜绝弄虚作假,一经发现,对该单位领导进行通报批评并处以罚金。

营业促销活动方案篇4

一、活动策划

1、活动时间:每周六、日10:00-21:00

2、活动内容:

产品套餐按联通公司政策执行,主推产品为4m宽带和装宽带送手机。

注:为提高活动的`参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送客户小礼品,以提高客户的满意度,在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。

3、办理地点:活动现场

4、办理流程

产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束

5、服务支撑

工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求; (按联通公司要求配备工作服)工作证的正确使用:安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证,其中安装人员在上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作证;文明用语、礼貌待人;安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表;

6、宣传主平面:按联通公司产品套餐方案

7、宣传物料:按联通公司模版

二、推广规化

小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。

1、营业厅宣传营业厅宣传主要放在联通

营业促销活动方案篇5

一、活动目的:

结合新增营业网点开业之契机,以增加营业厅聚客力和产品销售,增强市场控制能力和社会影响,获得经济效益和社会效益双丰收。

二、活动:

欢乐总动员——xxx营业厅开业庆典倾情上演

三、促销原则:

制造惊喜给顾客以实惠,营造热烈的促销气氛。

四、活动地点:

xxxx厅开业期间、xxxx厅开业期间;

五、活动内容:

(一)吉祥年欢喜月幸运日

在活动期间,在营业厅门口设3个抽奖箱(暗箱),内放如下所需乒乓球,球上做好标记。凡在营业厅新入网或预存50元以上话费者均可参加抽奖活动。

抽奖规则:

1、凡获取摸奖资格的.顾客按年、月、日顺序进行摸奖活动;

2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可继续摸取“欢喜月”乒乓球,摸中“欢喜月”乒乓球者方可继续摸取“幸运日”乒乓球;

3、凡新入网或预存50元以上话费均可摸奖一次,预存话费超出50元部分将以50元为基准,依次类推进行抽奖(如预存100元可有两次抽奖机会,200元将有4次…)。

奖项设置:

1、摸出“xx年”字样乒乓球者(xx年12月21日——xx年12月31日)或“xx年”字样乒乓球者(xx年1月1日——xx年1月10日)者,可获得价值5-10元奖品;

2、摸出“12月”字样乒乓球者(xx年12月21日——xx年12月31日期间)或“1月”字样乒乓球者(xx年1月1日——xx年1月10日期间),可获得价值10-20元奖品;;

3、摸出购物当天日期者(如在27日购物,摸中有“27日”字样乒乓球者),可获得价值50-100元奖品;;

抽奖事项:

1、顾客需持当日在本营业厅入网/预存机打发票参加本活动

2、顾客抽完奖后,工作人员需在发票上加盖“已抽奖”章.抽中奖项者按奖项级别分别加盖“吉祥年”、“欢喜月”、“幸运日”章;

3、促销服务台在发放完奖后,需用户领奖签字并做好登记;

4、抽奖地点:新营业厅;

5、抽奖时间:开业期间;

7、领奖时间:当日营业时间;

(二)奖品亲手转幸运不落空

活动期间(开业当日),用户凭开业宣传单页或回答对主持人相关问题后即可到亲自转动幸运转盘.转盘指针停留处即为顾客所获相应奖品。经工作人员确认后,按顾客获得的奖品到促销服务台领取奖品。

操作说明:

1、幸运转盘设定各类小礼品,约10种;

2、参与者获得奖品经抽奖小组确认后,用户到指定促销服务台签字领取奖品;

本活动主要用于宣传操作及吸引当日人气。

(三)购cdma手机,100%中奖

凡在活动期间内购cdma手机者均可参加本次抽奖活动,百分之百的中奖率。

抽奖规则:cdma专柜设1个抽奖箱(暗箱),内放20个乒乓球,球上做好标记(10个标10,10个标5),抽奖者每次抽奖只能从抽奖箱摸10个乒乓球,以球上分进行累计进行评奖。

奖品设置为:

一等奖(95分、100分):价格50-100元礼品;

二等奖(85分、90分):价值10元礼品;

三等奖(75分、80分):精美挂历一本;

纪念奖(50分、55分、60分、65分、70分):精美礼品(价值3元内);

促销热点:

1、每天精选出1-5个吉祥号码进行销售(或拍卖),要求确定特殊号码、入网价等,保证具有强大的吸引力和视觉冲击力;

2、设专门的促销区域,对促销品类进行相对集中陈列,设计特色装饰,突出卖点,以特价、赠品、服务、视觉来拉动消费;

六、费用预算:

1、赠品:3~5元礼品约1000份

2、5元以上~10元礼品约500份

3、10元以上~20元礼品200份

4、30元以上礼品约100份

合计:1800份;

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