时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：

第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。

九月是忙碌的一个月，接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地确保了冬储菜的存放。

第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。如：第一个月就亏损了505.86元，第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保职工吃到价廉放心的食品。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

食堂员工年终工作总结篇2

为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。工作总结如下：

一、制订并完善了各项管理制度

如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。

二、加强教育培训，提高职工素质

选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设，杜绝事故发生

利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天xxx防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务，不断拓展服务理念

膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。

1.建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

2.在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3.千方百计控制成本，降低饭菜价格

4.膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。

5.提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

食堂员工年终工作总结篇3

时光飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂，作为一个集体食堂它承担着物业分企业员工培训部多经天易企业等所在单位员工的就餐任务，以及员工培训班用餐，企业中小型会议用餐，企业活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下，我一直追求优质就餐服务。优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心。吃的放心。吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去，新的开始新的挑战即将来临。为了12年的员工就餐任务完成的更完美，我总结了11年工作上的成果与不足。

20xx年工作成果：

（1）与总企业食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，员工就餐满意度下降的难题。

（2）对于员工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。

（3）按照领导指示对所有员工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。

（4）紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。

（5）员工所用餐具做到餐后消毒，加工间。菜案。炒菜间。面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有员工参加。

（6）围绕“降成本，保质量”这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。领导所有食堂员工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。

（7）圆满完成了企业接待任务，其中包括：物业分企业员工代表会。建安分企业员工代表会。和谐杯厨艺大赛。大小员工培训班近xx期次。

（8）调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。

（9）为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了：白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。

（10）在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。

当然我个人管理不足的地方还很多如：

操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。

员工在长期无节假日工作，接待企业培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。

一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。

食堂员工年终工作总结篇4

员工食堂工作总结

1........员工食堂工作总结

1.篇1：员工食堂工作总结范文

2篇2：员工食堂工作总结.........3.........篇3：员工食堂工作总结

4篇4：员工食堂工作总结.........6篇5：员工食堂工作总结.........篇1：员工食堂工作总结范文

去的每一天，我作为一名时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年了。回顾过

力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可食堂工作人员，深感到责任的重大，工作压

身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一能会影响到全体职工的来的工作情况总结如下：年

目标，坚持以

今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗一、工作态度

人为本，关心职工生活，尽力地搞

而是尽心下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，的期望，领导以身作则，加强好各项服务。今年以来，我们没有辜负领导和广大干部职工

为逐步走向规范化管理和优质服务工各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，度、基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态作奠定了了良好的--学资学习网-提供考研资料-加强第一，要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

六、下一步工作计划

关心干部职工生活和为干生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一部职工办好事、办实事的重要举措。关心干

问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识个政治问题、群众观点

以方便干部职工就

化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，转

第二，要不断强化管理，切实抓好服务上餐，为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四档次工作。下一步我们

活服务工作与公

意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生个满

从而达到凝心

以满意服务赢得民心，司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办促进发展的目的。聚力，信真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互好事、办实事。通过我们的努力，把和工作作风的转变，赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式

作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工

是通过我们的努力，使职工食堂的服务满意率有较大提高，实现平。达到四个满意率，就，我们虽然当然，今年以来服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。生活

特别是作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。

今后不在公司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于

作人员也正

总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工断得到改进。

作的团队，共同为事业的发展而在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合默默奉献。

篇2：员工食堂工作总结

--学资学习网-提供考研资料-进理念如何

转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度，服务于全校

师生，服务于社会，起到良好的综合效益；通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效

进展。从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨天的全面工

作，安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明

确；使员工在工作中不断提高，不断进步；每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结

和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。

篇3：员工食堂工作总结

外接人，担负着较为繁重的内

25 一、基本情况：后勤管理组共有职工 2 人、外聘员工

弟单位领导和职工同志们待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下，在各兄

工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截我们紧密围绕地质局的整体的大力支持下，元。元，利润为 xxxxxx 元，变动成本 xxx 至目前，职工食堂收入 xxx 元，固定成本

金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成二、今年以来的主要工作情况：职工食堂、作。这两个单位部分，担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工

因此，我们坚持做好以下几个方面的工作质量的好坏，直接关系到广大员工的切身利益。

合服务工作当作全 1、围绕大局，提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综工作：

大干部员工办好事、办实事的重要方面年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广

--学资学习网-提供考研资料-心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服能够吃的满意，住得舒

做到了态度和蔼可上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上务

我们没有停留在使干部就餐方面，使大家在招待所能够住得舒心。环境干净整洁，亲，水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和员工仅仅能够吃饱那种一般化的食都在六多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主饭菜质量上

适口的菜汤。为了做好这项工个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和

志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职作，职工食堂的管理、服务和炊事员同

大的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受工提供满意和优质

连一些住户同志也愿意家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就

职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部

当然，之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。

要求和广大干部职工的期望还有今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距局领导的发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这一定距离。特别是在沙运司目前快速

后不断得到改进。些，都有待于今

三、今后的工作打算：

生活服务工作是沙运司

加强一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

关心干部职工生活和为干部职工办

人为本，党委、沙-运司贯彻落实科学发展观，坚持以

关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问

办实事的重要举措。好事、认识转化为具

众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想题、群

食堂、招待所，以方便干部职工就体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工

二是要不断强化管理，切实抓好作出自己应有的贡献。餐和住宿，为沙运司的可持续发展

到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、服务上档次工作。下一步我们要做

--学资学习网-提供考研资料-个别

商，生产型企业，就餐时间线拉的较长，不高、烹饪技术不过硬、服务意识不强；三是由于是

味不佳、米饭保温不好；四是厨师菜系单调，口味难以保大锅烧制的菜在长时间情况下口

四海的员工需求。障来自五湖的好坏，直二、整改思路：职工食堂是公司生活服务保障工作的重要组成部分，工作质量

们坚持做好以下几个方面的工作：接关系到广大员工的切身利益及队伍稳定情况。因此，我合服务工作当作全年奋斗1、围绕大局，提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综

大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广

正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际，紧抓好，使职工食堂真的本分”等项“做好各项接待和为员工服务是我们

持对员工进行“生活服务无小事”、坚

从而自觉地投身到各项服务工作教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到中去。今年以来，职工食堂的所有工、加强管理，规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道，2 称赞。了领导和员工的作。在这种情况下，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家

辜负局领导和广大干部职工的期望，领导以身作则，加强各方服务。今年以来，我们没有

质服务工作奠面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优

改变经营模式、转变服务态度、提定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，高服务质量方面做了大量工作。我、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作3 职工提供便利条件。尽量为干部

益息息相关。

但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利任务零碎而繁杂，及到沙运司的对外形象。因此，我特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉

--学资学习网-提供考研资料-加强

三、今后的工作打算：一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。

关心干部职人为本，运司贯彻落实科学发展观，坚持以-生活服务工作是沙运司党委、沙．关心干部职工的生活服务问题，说到底，办实事的重要举措。工生活和为干部职工办好事、众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并实际上是一个政治问题、群

食堂、招待所，将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工

二是要不断强以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。

到围绕一个中心、突出“两为”方针、化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做

围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，实现三个转变、达到四个满意率。

满意服把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以

为”方针，就是要努力为干务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两

真正使生活服务工作成为沙

通过我们的努力，部职工服务，为干部职工办好事、办实事。

互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理运司领导与干部职工相

工作的标准，不

把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理方式和工作作风的转变，就是通过我们的努力，使职工食堂、断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双招待所两个方面的服务满意率有

万三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头

赢”的实际效果。

责。因此，我们一定要认绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负

生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大，把依法加强食品卫真贯彻《食品卫生法》

日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。列入重要的管理事，篇5：员工食堂工作总结

--学资学习网-提供考研资料-们在抓好各项管理的同时，还在改变服务模式、转变质服务工作奠定了了良好的基础。我理念，采取了服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务

大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使

团）、团结协作，优质服务。（三）、团结协作，优质服务。员工食堂的工作任务零碎而繁

息相关。因此，在杂，但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息结协作

质服务。是我们工作的重点，特别是刚成立主管部门的支持下，坚持搞好饮食供应提高优

能严

较少，工作量较大。天气炎热，为了不影响正常工作运转，我都时期，员工食堂人手

为了做好这项工作，在服务格服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好饮食保障工作。

管理和服务方面与同事心往一处想，劲往一处使，尽态度和饭菜质量上多下功夫，在食堂

干部职工提供优质的服务。深受场区员工称颂。心竭力地为

抓、抓好卫生、干净整洁。（四）、抓好卫生、干净整洁。加强食堂卫生管理是饮食工作）

事人员，从思想上、的重要工作环节，涉及到每名就餐员工的健康状况，做为一名炊好卫生

门窗、操作台、餐桌清洁，保持无灰尘、无行动上高度重视，做到每天对食堂进行地面、人卫餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同时做好个人卫生，保持个油腻、无杂物，加强

围卫生进行打扫，保持卫生间生高标准，做到每餐、每天保持环境整洁，不间断对食堂周味。使食堂饮食环境达到卫生标准。和下水沟的清洁与疏通，做到无异、计划采购、保证质量。计）（五）、计划采购、保证质量。主、副食品的采购涉及到菜品

员，在采购方面，划采购的质量与口感，也关系到广大员工的身心健康，做为一名炊事人

廉物美，不采购腐烂变质食品，不采购过期做到有计划、有措施、有步骤，先进先用，价

不浪

身身体健康的食品，做到货比三家，足斤足两，使员工伙食标准食品，不采购危害人

工作，使猪场员工的伙食费达费，不损失，无损毫，而且实行两人采购制度，并做好验收

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食堂员工年终工作总结篇5

本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。

继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为学校教学管理制度服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。

通过工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，这使得本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的'全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。从x月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为x月x日xx校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工xx名，由于种种原因当时人员很难招，食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改进措施，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。

在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针。而我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，亦使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益。通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人。既要主动工作，又要用心工作。通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。

从每周x开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨天的全面工作，去安排今天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确。使员工在工作中不断提高，不断进步。每周x下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。

食堂员工年终工作总结篇6

员工食堂工作总结

篇1：**年职工食堂工作总结工作总结报告

公司员工食堂自八月份成立以来，我在公司领导和主管领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，锐意进取，有力地维护了食堂的筹备工作和有序开展，确保了食堂的规范化运行，从加强管理，健全机制、稳定思想、完善制度，安全管理、完成任务等方面做了大量的工作，具体表现在：

一、完成的主要工作

（一）、围绕大局，提高认识。八月份以来，本人坚持一个中心为前提，就是做好猪场员工的饮食保障工作，不断调剂主、副食食品的菜品质量和饮食结构，从思想上端正服务态度，加强个人认识，提高烹调技能切联系本单位的实际，坚持对自己树立“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的职责”为意识，从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。八月份以来，我都能以猪场工作大局为重，尽心尽力地做好自已的本职工作，很好的完成了工作任务。

（二）、加强管理，规范运作。员工食堂的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而，而是尽心尽力地搞好各项服务。八月份以来，我们没有辜负公司和猪场领导及广大干部员工的期望，以

身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变服务模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家在食堂就餐犹如回到“家”的感觉。

（三）、团结协作，优质服务。员工食堂的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与猪场的整体工作和干部职工的生活质量息息相关。因此，在主管部门的支持下，坚持搞好饮食供应提高优质服务。是我们工作的重点，特别是刚成立时期，员工食堂人手较少，工作量较大。天气炎热，为了不影响正常工作运转，我都能严格服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好饮食保障工作。为了做好这项工作，在服务态度和饭菜质量上多下功夫，在食堂管理和服务方面与同事心往一处想，劲往一处使，尽心竭力地为干部职工提供优质的服务。深受场区员工称颂。

（四）、抓好卫生、干净整洁。加强食堂卫生管理是饮食工作的重要工作环节，涉及到每名就餐员工的健康状况，做为一名炊事人员，从思想上、行动上高度重视，做到每天对食堂进行地面、门窗、操作台、餐桌清洁，保持无灰尘、无油腻、无杂物，加强餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同时做好个人卫生，保持个人卫生高标准，做到每餐、每天保持环境整洁，不间断对食堂周围卫生进行打扫，保持卫生间和下水沟的清洁与疏通，做到无异味。使食堂饮食环境达到卫生标准。

（五）、计划采购、保证质量。主、副食品的采购涉及到菜品的质量与口感，也关系到广大员工的身心健康，做为一名炊事人员，在采购方面，做到有计划、有措施、有步骤，先进先用，价廉物美，不采购腐烂变质食品，不采购过期食品，不采购危害人身身体健康的食品，做到货比三家，足斤足两，使员工伙食标准不浪费，不损失，无损毫，而且实行两人采购制度，并做好验收工作，使猪场员工的伙食费达到合理化标准。

（六）、加强管理、安全防范。食堂安全工作也是主要环节，在保障供应和服务的基础上，食堂内的安全也是重点之一，是一个单位的重点防范位置，我做为一名炊事人员，安全工作时刻牢记心中，不断检查电源的使用情况，煤气罐的管理使用，夜晚门窗的上锁，包括电器和电源不用时的切断，并做好食品质量的检查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全边际，为猪场工作的有序开展和广大员工的生活保障奠定良好的基础。

（七）、完成的其它工作任务。在完成饮食保障的基础上，猪场筹备时期内，利用个人休息时间，相继在环境卫生治理方面，和猪场员工一起，对卫生区和场区杂草进行整治，连续工作数日，并对场区的石子、砖块、垃圾进行清理，完成光纤的改线、挖填工作，经过一段时期的辛苦劳动，使场区生活环境有了一个日新月异、焕然一新的新景观。在工作上，做到保质保量，服从、服务于全局观念，以猪场规范化建设为己任，无怨无悔，认真对待每一项工作任务，都能圆满的完成任务。

二、存在的不足

（1）、学习意识比较淡薄，不太注重自身对新事物的认识。（2）、平时对自身行为要求不严，缺乏理性认识。（3）、烹调技术有待进一步提高。三、明年的工作计划

（1）、做好猪场新增加人员的就餐保障工作（2）、使食堂就餐环境做到进一步提升。（3）、做好蔬菜的种植，保障员工伙食质量。报告人：xxx 2012年1月12日

篇2：职工食堂工作总结食堂年终工作总结

时光飞逝，茫茫碌碌中已近年末，转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天，我作为一名食堂工作人员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下：一、工作态度

今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

二、服务质量

职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负领导和广大干部职工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。

三、饭菜种类

就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。

四、卫生状况

我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。

五、人员协调

协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和服务都包含着工作协调的内容。首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，服务而不臣服，更不能违背原则。待下须以以诚、以情，不欺

上瞒下、不搞盛气凌人。其次，要协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。对外协调，主要讲究相互配合、求同存异，避免冲突，营造良好的执法配合环境。对内协调，主要是要协调好领导与干部，干部与干部，油田公司与二级单位、所属企业的关系，要在尊重业务职权的基础上，化解症结，缩小矛盾，团结协作，发挥整体效能，达到协调的目的。第三，协调必须要讲究方法。要实事求是，从实际出发。防止以偏概全，只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问题，求大同存小异。要严守公道，互不偏袒，要出于诚心和公心。不要从私人感情或局部利益出发，对待和处理协调工作。

六、下一步工作计划

第一，要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐，为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

第二，要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两

为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

食堂员工年终工作总结篇7

20xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。

做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产（工作）任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。具体食堂工作总结如下：

一、全年主要工作指标完成情况：（经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等）。

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新

经由不断的努力学习，在实际工作中的连续磨难，当初已经纯熟把握了相关业务以及规章制度，逐步成长为一名业务熟手，这时我匆匆清楚无论是做储蓄仍是当会计都是存在挑衅的工作，主要的是如何将它做的好，做的更好。

1、从20xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了“工作人员十分标准守则”（后编印了工作人员岗位责任书人手一份）明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。

深化统计普法宣传教育工作。一是具体提出全年统计法制工作要求，并强化实施。其次，开展统计人员调查，组织开展无证统计人员参加统计从业资格和技术资格考试工作；第三，充分利用统计从业资格培训、换证、继续教育、统计登记年检、统计年报布置会等机会，大力宣传统计法律法规，进一步提高各级领导干部和社会各界的统计法律意识和统计法制观念，为依法统计创造良好的社会氛围。

网友的评论也让人忍俊不禁。@提莫的莫说，“众所周知，确实漂亮”。也有部分网友“酸酸地”表示，“又是别人的学校”。还有网友说，“明明可以靠脸吃饭，为何还要勤工俭学”。

2、从20xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。

本学年本人担任六年级毕业班班主任，兼中队辅导员，为了有计划地开展少先队工作，根据少先队的任务和本学期学校少先大队工作的重点以及我中队的实际情况，组织开展了各项活动，现总结

3、从20xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。

4、20xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。

5、20xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环，20xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

建议如下：第一，食堂饭菜的选料要好，无变质食品。第二，米、菜一定要洗干净。第三，丰富菜品品种，努力让不同口味的同学有不同的选择。我校学生来自全国各地，各地方的口味、饮食习惯都不一样，我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜，例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。第四，要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星，以资奖励。

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