暑假是大学生们有机会在社会里得到锻炼的时期，机会不是每次都有的，错过了就永远失去了，所以为了不让眼前的机会白白的从身边溜走，我下定决心一定要在最短的时间内找到一份差不多的工作，不管是什么，累与不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获的平台，我们都应该去尝试，作为未来的创业青年，我们应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事，无论成与败都会收获不小。

我从家附近先找起，发现墙上贴的招聘启示，业务员和店员，我毫不犹豫选择了xx有限公司分公司业务员的这分工作，我由于有很强的语言表达能力和认真的态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助和50块车补，块生活补助，加起来也就，也许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识，第二天我就开始工作了。

由于天气炎热，我选择了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成一定量的业务量，不管你怎样跑，你最起码要给老板带去一定的收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在的价值，我每天7：00准时起，搭公交去城市的每个我们产品的专卖点，小超市，商店，记录产品销量与业绩状况，存在什么问题，怎样才能很好的解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验，凭借这些宝贵的财富，业务这一行我开始干的得心应手，慢慢变的老练了，给了我更多的动力。让我更有信心干好其他每件事。

大学生暑假社会实践报告范文

20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实践，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实践，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

(一)20xx-x-至20xx-x-x，辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司，我所实践的地点是站点。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。与许多单位企业有长期合作，快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。

对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三)上传本站点发出和收进的快件数据

其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至讨论群里提醒发出站点及时跟进。

(四)接电话，服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，能否派送到x市x镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

三、实践的收获

(一)与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

(三)学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

在此次实践中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

(四)工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会

现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

学生社会工作总结报告篇2

为了提高学生的动手能力和沟通交流能力，更好的融入社会，学校于20__年12月25日组织了高二学生奔赴苏州进行为期两个月的社会实践活动，共参加262名学生。通过此次实践活动，学生也都深有感触，现从利弊两个方面总结。

一、有利的一面

1、学生养成了良好的习惯

①吃苦耐劳

此次活动最明显的就是学生摒弃了“小皇上”、“小公主”的生活态度，养成了吃苦耐劳的好习惯。

这个电子厂主要是生产cisco电话机、cisco路由器、中小型液晶显示器，例如手机的显示屏、电脑显示屏等等。由于正值春节，很多员工放假，造成了人力资源的紧缺，这就要求学生必须有长时间工作的心理准备和过硬的身体素质。身体上的劳累使学生深刻明白了赚钱的不易与父母的艰辛，明白了知识的重要性。② 遵守规章制度

无规矩不成方圆，工厂的规章制度比学校的校规校纪更加严格，大到学生的行为规范，小到学生的衣着、厂牌的佩戴等等，而且和学生的金钱密切联系在一起，违规就会被警告，甚至是记过，所以学生养成了严格遵守工厂的规章制度，懂得了守纪的重要性。

③勤俭节约

由于苏州的物价水平高于漯河，学生们体会到了金钱的重要，知道了父母赚钱的艰辛与不易，日常消费中，省去了很多不必要的花销，也懂得了平时在校乱花钱的习惯是不对的，渐渐的养成了勤俭节约的好习惯。甚至好多学生平时吃饭都是以吃饱为准，不再讲究所谓的面子问题而铺张浪费。

③ 良好的卫生习惯

工厂里的住宿区、厂区、休息区等都有严格的分布，甚至有专门的吸烟区，学生工作的车间也不允许随地乱扔垃圾，而打扫卫生则是每次下班时的必做工作，学生渐渐就养成了不随地乱丢垃圾，保持好自己的卫生。

2、更深层次的理解了感恩

开展感恩教育是对学生思想的一次洗礼，可是以往的感恩教育总是水过地皮干，学生只是表面知道了感恩，未从内心真正的接受感恩，未从实际行动中去实践感恩，大多数时候都是敷衍了事。可是经过这次实践活动，学生体会到在外打工赚钱的父母的不易，老师平时对他们的谆谆教诲，更懂得了一句话：“没有人无缘无故对你好”。社会是残酷的，总是充满了人情的冷暖，他们深刻懂得了父母、老师对他们无保留的付出，也加深了他们对父母、老师的感恩，以及以后的实际行动中。

3、提高了学生的社会交往能力

进入车间工作，学生所面临的几乎全部都是陌生人，没有了以往熟悉的同学，没有了老师的依靠，没有了父母的依赖，只能依靠自己，迈出了与陌生人交流的第一步，也学会了如何去和陌生人交流，乃至更好的沟通感情，交流与沟通能力得到了很大的提高。

4、增强了学生的抗压力

处于叛逆期的学生心理承受能力较弱，自尊心比较强，在得不到肯定或者被批评的时候往往会产生一些负面情绪。个别学生的心理素质比较差，忍受不了旁人的冷嘲热讽，往往在工作中遇到些许挫折就会打退堂鼓。工厂的管理机制和学校的管理机制截然不同，有过之而不及，在流水线作业的要求下，完成不了工作量就会受到训斥，更有甚者会受到一些不公平的待遇，以及老员工的冷嘲热讽。在这样的环境下，学生尤其学会了“忍”，懂得了忍耐的含义，也体会到了实际行动中，两个月的实习活动中，很多人的抗压能力得到了很大的提高。

5、独立生活能力得到提高

由于学生从小娇生惯养，很多生活技能都不能很好的掌握，甚至有些学生连洗衣服的最基本生活能力都不会，而在外两个月的时间里，学生的吃饭、穿衣问题需要由自己解决，更多的则是对生活费的统筹安排问题，学生也渐渐进入独立生活的角色，能够合理安排自己的生活费、吃饭、穿衣等基本的生活。

6、了解了一些劳务合同的知识

在签订劳务合同的同时，学生也了解了关于劳务合同的知识，而在工作过程中，又深刻体会到了懂得劳动法的重要性，也学到了一些关于劳动法、用工合同等反面的知识，为以后参加工作打下了基矗

二、弊端

1、沾有社会不良风气

①散漫

实践期间，除了工作以外的时间完全由学生自己安排，而工作期间，学生也养成了偷懒、耍滑头的坏习惯。部分学生就会把工作之余的时间全部花费在游玩上，而喜爱上网的学生则把时间花费在网吧里，既浪费金钱，又没有得到充分的睡眠，上班期间打瞌睡、玩手机、说话等现象时有发生。

②说脏话

社会是个大染缸，一些自制力稍差的学生就会深受其害，最明显的就是说脏话的学生日益增多。

③虚荣心

灯红酒绿的生活对学生是一种极大的诱惑力，一些学生的虚荣心膨胀，花费不必要的金钱在穿衣打扮上。最突出的就是第一个月工资发下来之后，一部分学生用来烫发、买手机、买衣服等等，而结果就是工资所剩无几。

2、辍学念头时有发生

最主要有两类学生产生辍学念头，一是家庭条件稍差的学生，家里无能力或者供养上学比较困难的学生，二是受到社会金钱利益的影响。

3、恋爱现象此起彼伏

青春期的孩子会因为工作的枯燥而产生空虚寂寞的情绪，这样就给学生早恋提供了机会，一些孩子由于忍受不了寂寞而恋爱。更有甚者，在厂区内视老师如无物，丝毫记不起自己的身份是学生，俨然以社会青年自居，做出一些不合时宜的行为。

4、思想调整不及时

社会与学校有很大的不同，一些孩子对于打工者和学生的身份不能及时的调整过来，来到学校之后，仍然以打工者自居，不能很好的投入到学习中。

此次实践活动有利有弊，学生从中学到了社会实践能力，但也沾染了些许社会风气，希望同学们能够及时转变思想，更快更好的投入到学习中去。

学生社会工作总结报告篇3

再一次参加暑期“三下乡”，我真的感到很荣幸。同样是短短几天，却是截然不同的体会。三下乡已经结束了一个多月，回顾那段难忘的日子，我感慨良多，留给我们的不仅是感动，还有成长。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。

作为当代大学生，或许真正的磨难只是与我们擦肩而过，并没有过多的纠缠。大多数的我们一直在安逸的环境下生活、学习。很多东西都可以唾手可得，但是在某个遥远的角落里，却有一些人过着与我们截然不同的生活。山村里，面对知识，孩子们露出如饥似渴的眼神;面对生活，农民们展示出与烈日暴雨搏斗的精神。谁能不为之震憾，不为之动容呢?此次，我们走进山区，是星星之火，可以燎原。是一场心灵的碰撞，一种关心，一份感动。

大学生是社会未来的建设者，我们应该积极走出象牙塔，到社会中去，了解国情，服务社会。暑期 “三下乡”社会实践就是让我们认识社会、服务社会、锻炼自我的有效途径。这次“三下乡”社会实践，使我认识了自己所处的社会位置，明确了自己肩上的使命，更进一步激发了我的学习热情。我深刻认识到，老师是学生的榜样，我们的一言一行都被学生看在眼里。所以，我们在教授学生的同时，也要努力提高自己的综合素质。同时我也深刻认识到，老师除了要传道、授业、解惑，更重要的是引导学生树立正确的学习态度以及正确的人生观、世界观、价值观。此次暑期社会实践不但培养了我们理论运用于实际的能力和团队合作的精神，磨练了我们坚强的意志，也实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标。记得有人曾说过：一个毕业生是不是人才，一看学历，二看社会实践经验。因为光有理论知识是远远不够的，没有一点社会实践能力，就无法与快速发展的社会接轨。于是有了此次的龙颈行。

从活动进入最后的筹备开始，我就深深感受到了大家团结的力量。我们齐心合力的备课，我们认真的排练，我们激励的讨论，我们这一切都是“我们”，而不是“我”，团队凝聚力、团队合作精神就应该是这样的。十六名队员在陌生的地方，面对陌生的人群，总有众多挑战和艰难，但是，当十六个人的智慧融合在一起，任何问题都可以迎刃而解。团结互助，挑战艰难，这是本次龙颈行的主旋律。

支教、宣传、趣味运动会、文娱汇演这过程的点点滴滴，我仍然历历在目，却无法用笔一一记录。每次，当我想起大伙在例会上激烈讨论的情景，我满腔热情;当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时，我满怀感动;当我想起学生淳朴的笑容时，我满盈开心成长看似是一瞬间的事情，但我知道，我是在经历中体会成长。这种成长，何其珍贵!

此次“三下乡”一路走来，我收获了很多：

第一、珍惜。是什么样的缘分，让我们能一起参加三下乡，认识这么多可爱的小朋友，为了共同的目标，付出自己的真心。机缘难得，唯有珍惜。珍惜今天，珍惜生活，珍惜让我富有!

第二、细节。“细节决定成败!” 任何一份工作，一次活动，都需要去精心策划，需要去细心准备。未经深思熟虑，肯定会忽略了很多细节，以致顾此失彼，那就会对工作造成诸多不便，降低效率。细节永远是我们不能忽视的敌人。

第三、团队意识。来自不同个体的16个人，在一起工作，一起生活，良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团体，一个集体，一切都应该服从，不论是做什么工作，一切都应该为大家着想，为团队着想。

第四、沟通交流。每个人不断地都会有些新的想法与体会，也许是喜悦，也许是忧伤，经常与队员们谈心，听听大家的心声，了解大家的感想，可以促进理解，也可以集思广益，或是彼此分享喜悦的心情。

第五、主动。主动考虑队伍里的大小事情，主动地提出自己的见解，主动地提出疑问，主动这一个个主动，虽然简单，却意义重大，让我了解到更多，学到更多。

第六、理解包容。每个人的性格都不同，我们不能要求其他人都像自己那样做事，更不能把自己的意愿、想法强加给他人。学会理解，包容别人，包容社会，包容世间的一切。其实从下乡的筹备活动到整个活动的结束，事情都不是一帆风顺的，但每次遇到问题时，我们都会共同商量找出解决问题的办法。而虽然在商量过程中，往往会意见不一致，但我们都能互相理解。慢慢地我也学会了包容、学会了体谅，更加懂得站在别人的立场想问题。

第七、遗憾。出发当天，一位队友由于发烧而未能成行，真的很遗憾。人生总是有诸多的不如意，我们永远无法预测它什么时候到来。将那份遗憾永远压在心底，从而更加珍惜现在的所有。

通过这次社会实践我更加坚信：意气风发的我们经历了下乡的再次洗礼，象牙塔里的我们并非两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍会交上一份满意的答卷。总之，这个暑假的社会实践是丰富而有意义的，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述清楚的，因为这是一种实实在在的收获。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富!

当然，在我们这次活动取得丰收同时，我们也必须承认，我们的工作也仍存在着诸多不足或做得不够的地方，如对下乡的总体认识还不够深刻，由于缺乏经验，一些准备工作跟实际的工作有一定差距，一些工作细节也还考虑或做得不到位等。但我们依然相信，有收获，有经验，有挫折，有教训的活动才是一个真正意义的完整的实践活动。作为当代大学生，这也是一份社会责任感，用我们所学的去回馈给予我们更多的社会。一步一脚印，希望我们的足迹可以遍布乡村每个角落，让希望在乡村中蔓延。总结过去，展望未来，前面的道路还很长，我们即将踏上新的征程，每个人都将年轻，都将正年轻，都将年轻过，上天只给每个人一次年轻的机会。现在正当年轻的我们有着许多许多的梦想，我们正一个一个去实现它们，或许我们的步履没有长者的坚定，又或许我们的眼光没有长者的长远，又或许我们的思维没有长者的成熟，但这是我们成长的一个必不可少的过程。我们唯一的筹码就是我们的青春。青春年少时正是我们不断学习、不断进步的时期，我们有理由相信：凭着青春与热情，凭着真情与能力，无论前方的路怎么样，我们能行。

一次活动，一个过程，一段难忘的记忆。我想我们的每个队员在这次活动中都有不少的收获。无限的过去，都以现在为归宿;无限的未来，都以现在为起点。现在，对我而言，这也将是我人生的另一个起点，在这里，我将怀揣着这一段美好的记忆，带着感动与思考起程，去探索更加广阔的生命长河，投身于以后的工作建设中去!

学生社会工作总结报告篇4

第一次做社会实践，感到无比的高兴。而第一次就是去进贤仓支教，与那些我刚经历过的时代(童年)的孩子进行交流与指导。

准备物品，踏上行程，感到非常的轻松和快乐。当带上社会实践帽子的时候，我感到无比的光荣和骄傲。因为我是一名光荣的社会实践，我也尽自己微波的力量来帮助人了。

起初以为在这次过程中会有点儿乏味，可事实并非如此，恰恰相反，这是一个具有挑战性也是非常有趣的一个过程。

当第一眼看到他们的时候，觉得他们是那么的可爱和淘气，也回想起时间小时侯的美好童年时光，感到很幸福!

翻开课本的那一刻，小学同学和老师的身影突然出现在我面前，想当初是如何被数学老师抓住睡觉然后受罚的，想自己当初是多么的贪玩，连老师布置的作业都忘了要交上去结果挨批。

当与他们进行交流的时候，自己是非常有成就感的。感到自己已经成功一半了，也同时体会到孩子们对学习的热爱。讲述那些被记忆尘封的题目，看到那些熟悉而又陌生的作业和工具，心中无限的感慨，也憧憬着他们的美好未来，同时有也有了一些安慰。

在甜甜的笑语和沙沙的写字声中，我体会到了一种从未体验过的美好与幸福。

很快，一个上午就过去了。我们的团队也整理好了行囊准备返航。大家都很开心，一路上有说有笑，回想着那一张张可爱的求知的笑脸。

作为青年社会实践协会的一员，我感到非常荣幸。每次当我带着小红帽去帮助别人时，心里总是盛着神圣。脱去帽子时，那个神圣的感觉仍萦绕在我的心间，促使我去做更多有意义的事情。我会坚持做一名好社会实践的!

学生社会工作总结报告篇5

为了进一步加强和改进未成年人思想道德建设，让小学生们亲近社会、学习知识、开阔眼界;养成良好的卫生习惯，提高学生自身的综合素质，增强学生的讲卫生意识和吃苦耐劳精神，提高学生独立生活能力，培养学生的动手能力和团队协作精神，我校开展“捡拾白色垃圾的”社会实践活动。现就我校活动情况做一总结。

第一、宣传启动

1、搞好了宣传动员。班主任利用班会的时间进行宣传发动。做好班级内部宣传。

2、举行启动仪式。结合学校要求安排，组织每位学生回家后与家长沟通，让家长了解本次活动的内容，实行家庭文明承诺，共建和谐家庭。

第二、落实活动

开展校园实践活动。在学生中推行校园文明，坚决不乱丢垃圾。倡导文明举止，积极营造文明氛围。设立“文明监督岗”，由中队辅导员担任“文明监督员”，加强监督检查。同时把身边讲文明、讲公德的人物和事情写成文章，向墙报、手抄报、小广播投稿，营造讲文明礼仪的良好氛围。

第三、开展社会实践活动。

组织学生对校园内和校门口两条大道进行清扫和捡拾白色垃圾、瓜果皮、废纸、食品袋、烟头等生活垃圾。活动中队员们，不怕

苦、不怕脏，用手捡拾垃圾。场面十分感人。活动结束后，我们还号召学生利用节假日和家长积极参与社区公共环境卫生清洁、植绿护绿等行动，和家长们一起，提高环保意识。

学生社会工作总结报告篇6

炎炎夏日，暑假生活已经开始了，在以前的这个时候，我们总是东奔西波的上各种暑假班，每天早出晚归，有时甚至比在校上课还忙。此情此景，不得不由我们深思：我们是自愿的吗？我们快乐吗？因此经过我们一组的商讨，我们决定了这次实践活动的课题是：暑假是否是学生的第三个学期？

作为同龄人的我们一路走来，有太多的感想需要诉说，面对这个话题首先我们去了常州市第十五中学找了相关部门进行了了解，但令人感到惋惜的是他们拒绝了我们，我们满怀希望就像是被冷水泼过了一样，多少有些失望。但是我们并没有因此而放弃。紧接着我们去了文化宫，两年前我在文化宫上过一个多月的课，没想到两年后的今天我会以不同的身份来这里进行调查，并认识到了教育参事徐琰先生。

我们大致的说了我们来的目的，他很热情的接待了我们，并对我们在暑假中参加这种活动表示支持并鼓励。经过半小时的交流，我们明确了目前需要做的工作。就是要在最短的时间内写好调查问题，我们才能做后面的工作，经过我们一组的共同的努力，在两天中就完成了这项任务，等待他们的答复，我们信心十足，但又一次的失望：调查问卷没有得到他们的批准，这等于在告诉我们这几天的努力都白费了，又必须重头开始。其实我很能理解他们，作为培训机构如果接受了我们对学生的调查，很容易影响到他们的教育、利润问题，这是非常现实的，这给我们的调查又增加了难度，我们不知道接下来应该怎么办？不知道是否能够继续坚持这个主题？

但是我们又非常想了解整个过程，想听听同龄人的新声。这不仅是学校让我们进行实践活动，更重要的这是我们想要的答案。小时候就听说过上海知青把庄稼地里的青青麦苗当作韭菜的笑话，因为生长在大都市初出校门的年轻人，他从来没有走过三月的麦地，所以他们不知道麦苗和韭菜的区别是情有可原的。由此我想到了一个非常现实的问题：一个能得到博士、硕士文凭的人，他们能通过各种考试，也许他们能把书上的东西倒背如流，无人能敌，但是他们未必能通过王小丫这一关。他们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，最后竟然在阴沟里翻了船。

现在的教育是不是一种误区呢？教育不仅要教给学生知识，更重要的是要让学生们体会到做人的道理。诚实、聪明、勤奋，如果给现在的学生选，我相信他们一定会选择聪明，他们认为现在的社会善人是做不得的；他们不懂什么叫做竞争，不知在竞争面前要叫一个条件：公平、公正、公开，如果没有这三点，就不叫竞争，叫自私。

其实我们的要求并不高我们需要空间；需要轻松的环境；需要一个属于自己的天空。现在父母总是帮助我们安排着一切，不去考虑我们愿不愿意，把我们自己心中的真实想法都掩藏起来，去让我们做自己不喜欢做的事，因此让我们叛逆心理越来越大、厌学的学生也越来越多。因为他们找不到自己想要的东西，他们没有明确自己的目标，所以他们的潜力没有爆发出来。记得正衡中学陈玉萍老师讲过这样一句话：每一个人的潜能都像一个无底洞，甚至自己都不知道有多大，只有自己知道下一步要做什么的时候，才是真正爆发实力的时候！作为学生的我们既不是老师也不是教育人事，我们无法改变这一状况，但是我们所能做的只有走出校园，走向社会，与大自然亲密接触，了解一些日常知识，增加自己的课外知识和内涵。

一、实习单位及岗位简介

（一）实习单位简介

xxxxxxxx有限公司是专业从事超声波系列产品、机电产品、医疗器械等科、工、贸为一体的紧密型民营有限公司。

xxxxx秉承专业、诚实、守信的经营原则，致力于医学、生物、农业、环保、化工、机械等科学相关领域所需仪器的制造和贸易，由于经营专业，服务优良，在成立初期就赢得了全国各院校、政府和医院客户的广泛好评。在售前阶段，公司确保为客户提供的产品具有上乘的质量和较高的性能价格比。公司建立了一整套的质量控制制度，指定专人负责产品的生产检验，并且制定了严格的责任追究制度，确保不让一件不合格的产品流入到客户手中。在售后阶段，公司不仅为客户提供安装、调试和培训业务，还免费为客户提供质量维护和软件升级服务。公司还指派业务员定期拜访客户，对售出仪器进行全面细致的检查。除此之外，公司还对售出的大型精密仪器，提供各种最新的使用信息，如国内外使用该仪器取得的最新成果和发表的论文等。细致周到服务，使公司与许多客户和政府部门一直保持着良好的关系。

xxxxx技术力量雄厚，生产设备先进，检测手段完备，售后服务周到。公司研制的超声波系列产品、全自动清洗消毒器、干燥箱、煮沸消毒槽、细胞粉碎机、激光治疗仪，已远销法国、俄罗斯、新加坡、日本、台湾等国家和地区，深受用户好评。公司董事会领导王永树和全体同仁精诚团结，齐心协力，本着“质量、信誉第一，顾客至上，真诚服务”的宗旨，积极致力于高科技产品的研究开发。

（二）实习岗位简介

我实习的岗位是网络销售，网络销售是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络销售就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定销售目的的营销活动。

岗位基本职责如下：

1、利用网络进行公司产品的营销及推广；

2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

6、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员；

7、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员；

8、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总；

9、负责帮助销售员购买外购产品。

10、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案；

11、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息；

12、负责最终确定的外购产品的购买、签收、付款；

13、负责外购产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。

岗位业务流程：

网络销售操作流程：

一、宗旨

网络销售的宗旨是以销售为目的，以客户为基础。目前形式是在库存或近期可以来货的货物上的批发。根据公司的特点，网络销售客户主要以经销客户为主，销售的产品以库存和近期来货为主。

二、寻找客户的途径

网络销售客户来源主要有：

1、各种平台网站

平台网站分成平行类平台网站（综合类网站即什么都卖的网站。例如淘宝、阿里巴巴）和垂直类网站（只涉及某一种产品的网站）。这些平台网站上都有和客户交流的工具，我们可以通过客户注册年限业绩等判断客户经营的产品和经营能力。根据产品和销售能力不同对客户分类。

2、黄页类网站

各种黄页（电信黄页或口碑）

电信黄页类的网站只有电话和联系方式，在条件允许的情况下，可以给客户打电话，这种可以结合电话和邮件的方式；口碑网可以使用阿里旺旺进行沟通，辅助以电话和邮件的方式。

3、各种论坛

论坛种类主要有两种

1）行业论坛（医疗器械类）

从长期考虑，可以建立一个帐号，长期发贴跟贴，混个眼熟。时间长了自然也能从上面得到客户，而且由于沟通时间比较长，这种方式得到的客户比较容易沟通达成共认识。

从短期来看，有很多人会在上面留下求购信息，如果我们有库存的话，可以和客户沟通下。还有的客户会留下类似交流群之类的群号，可以加上之后寻找客户。

2）综合类论坛（很杂的那种论坛）

这类论坛，客户不是专业的，客户培养目标不是很明确。总体上以零售为主。这种方式本质是利用论坛贴的浏览增加商品展示次数，提高成交率。另外也可以混个眼熟。

三、客户分类

网络销售客户因为形式不同，可以分成两种。存货的客户和不存货的客户。不存货的客户既网络代理，我们目前是以代发货形式，成交量是以单快为主。

目前主要以存货的客户为主。这类客户可以分成三类：

a类是最好的客户，这类客户的标准就是专营医疗器械类，已和我们有交易或下单的客户，特点是成交量比较大。

b类是医疗器械类客户，这类客户和a类类似，暂时由于型号或有其他货源的原因，没有和我们达成交易。

c类是经营综合类网络店铺，这类客户的特点是存货量小，不是专门经营医疗器械类商品，成交量小。

目前主要以a类客户为主，寻找专门经营医疗器械类客户，培养客户忠诚度。

四、产品细分

根据公司经营方式，公司目前产品主要可以分成四种：

1、现货：指的是已经在仓库好卖的产品；

2、库存：指的是长期库存积压的产品；

3、近期来货：公司已经下单付款的产品，目前还没到货但短时间（比如两天之内）可以到货的产品；

4、订货：客户在我们没下单之前把自己想要的型号告诉我们，我们能找到客户预订的产品；

五、报价方式

对于代理类单的客户，以采购部给的最高报价为准。长期合作的可以少一个点；

对大量库存大批量拿货的客户，和业务部报价等同。整单拿的给最底价；对少批量拿货的客户，根据量在最底价与最高之间报价，遵循量大从优的原则。区分挑选型号的客户和不挑型号的客户。对挑选型号的客户，价格偏高，对不挑型号的可以适当报底价。

六、交易方式及运输

交易小批量是以淘宝支付宝为中介，采用支付宝担保交易。

运输由客户选快递，默认是圆通。

客户签收前一定要查清货物是否缺矢，客户如果签收，除非质量问题，我们不负责运输责任。

二、实习内容及过程

（一）了解过程

起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一直在学校上学的我感觉很陌生，想到即将在这较陌生的环境中工作，呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境。

作为初次到社会正规公司去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧等。通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。公司的工作时间段为：早上8：00至晚上17：00，公司的所有员工都必须遵守该上、下班制度。例如，早上要去公司登记报道，短暂的开个早会。

（二）摸索过程

对公司里的环境有所了解熟悉后，有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。上班工作之前先到指定地点等待领导集合员工开会，强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务，下达一天的目标任务。明确工作任务后，我们互相鼓励之后开始了一天的工作。当工作中出现情况时，要及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题。

在工作期间，有些客户要想满足他们的要求难度较大。刚开始什么都不懂，只能是用自己的力量和公司一些同事的帮助才能够多少的解决一些；在遇到一些实在非常难解决的问题时，就要和同事一起想出办法，一起去努力解决。不断的遇到困难，不断的解决困难，使自己的能力不断的提升，感觉自己学习到了很多的东西，成长了很多。

（三）独立操作

经过一段时间老员工的带领学习，我对公司产品的销售服务已有了一个较详细的了解，对于产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决；而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了。我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

（四）工作调动

公司要进行招聘时，在人力资源部的人手不够的时候，往往是服从调动，积极参与到校园招聘中，协助人资开宣讲会。不管怎么样，在哪个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务，以便于日后对自己的工作开展做经验积累。

三、实习收获与体会

（一）实习收获

实习期间，我对金尼克仪器和一些社会需求情况有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业有所不同，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人的想法，不过我接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间，我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。

在大学在校期间我们学的都是一些理论知识，对于一些实际中的运用有很多的生疏，甚至是不能够理解得到的东西，在社会实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来衔接的。简单来说，看一个简单的了理论，但它在实际操作中就是有许多要思考的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

实习之后，我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方，什么都是从新开始。才实习两个多月，也很难说具体学到了什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略，敢于为别人所不敢为，视困难如草芥；一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令，为了完成任务，哪怕失去生命也不退缩；而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。

总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

（二）实习体会

在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。从销售能力方面来说，这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会。在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有被重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西，在课本中所提到的理论系统之外，我在以下几个方面我有了比较深的体会：

1、由于是部门同事合作，所以在实习程中团队精神就尤为重要。首先要拟订销售计划，明确工作职责，在工作过程中我们不但要做好自己的工作，还要考虑同事的工作，尽量要为别人带来便利。部门人员的合作很重要，部门中的同事的气氛很大程度上影响服务的质量。

2、团队合作的精神。在我们工作目标和任务上，其实都是一个团队，不分你我个体，只有团结互助才能完成整个公司的售后服务宗旨。例如，我们个人在对客户的开发和售后服务中，每一个客户的要求都要涉及到公司的每个部门负责，所以对于满足客户需求就是要我们每个部门每个人都要细心的去做好每件事情。从这个方面，可以说明每一个产品到客户手中和对其服务，都凝聚着我们整个团队合作精神。

3、为人处事方面。其实，我认为毕业实习另一个目的是在实践中初识社会，了解社会。即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需要时间去积累。在实习中，我体会到为人处事的重要，学会了与人真诚沟通。平时与同事和领导交流互换工作上的意见，来彼此产生同事间的信任，对我来说是一笔财富，让我在进入社会后就学到了重要的一课，也经历了社会的残酷。

4、吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前就充分地想象销售吃的苦到底是啥回事，概括性地在脑海中琢磨，而总是以一种轻率的心态去面对。公司生产任务都比较饱和，而且工作中规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值，感到适应不了而陷入不切实际的空想，心里失去平衡。每天下班后，感觉身体吃不消，又累又困又饿，这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有了另一番感悟：同样是在一种环境下工作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢？他们都能坦诚面对，为什么我不可以？问题出在于自身态度，没有端正态度面对，只是空想空谈吃苦耐劳精神，是不实际的，容易在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事，首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的勇气。

四、致谢

感谢xxxxxxxx有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识、开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握行业销售相关技能。感谢我的销售总监、所有同事，你们帮助我解决处理相关问题，指导我在实习过程中需要注意的相关事项，包容我的错误，让我不断进步。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

一段相遇，怎会有些故事，令人轻松的，抑或令人难堪的，更有让人一生铭记的。

秋天的一些日子，每天，阳光暖暖地照在教室的玻璃窗上，有些光线被折射到教室的角落里，散落在学生的课桌上和脸上。

我常带着微笑的眼神，看着每个学生走进教室来，有的会跟我打声招呼“老师好！”，我都点头示意。个别活泼一点的，还会和我开玩笑，或者抱我一下（男同学）。当然也有非常不老实的，一早来了还要与同学打打闹闹的，我也会示意他们要安静。

实习的日子过得很快，不光是因为时间短，更重要的是我们每天都忙忙碌碌。从早上6点多起床，带着他们早读，听课，试讲，督促午休，一直到晚读，晚自习，督促他们晚休之后，将近11点钟我们才能回宿舍。附中没有我们的办公室，我只能在宿舍和附中之间来回奔跑，那条从四坡九栋经五四大道，穿教职工宿舍楼区，过民大附小到附中的路，我已近走的再熟悉再频繁不过了。哪里的木瓜结了一树，哪家晚上熄灯很晚，哪一家的饭菜香，我都清楚的很。

做好班主任，既要树立威严又要保持和蔼可亲的形象，简短的三周，我很难做到。对我班学生，我是威严不足，亲切有余。但他们都还尊重我，虽然经常和我开点玩笑，扯皮，但关系都很好。平时课堂上该怎么要求他们，还怎么要求他们，对他们刚柔相济，该笑的的时候也会忍不住的笑。

对学生，我始终保持亲近，但又不至于亲密无间，还要保持一分距离。这么做有我的想法和考虑。我认为作为一名实习老师，我只有三周的时间，首先要定好自己的位置。作为一名实习老师，我不同于代课老师也不同于班主任，我的工作只是临时担任两周的班主任，上一节语文课。在这短暂的三周内，我要做好班主任工作，完成语文教学任务。当然完成自己的工作和任务，要靠老师和学生的支持与配合，老师是指导，学生是主体。做好工作也是对老师的尊重，对学生的负责。所以在工作期间，我的计划和安排都会事先与班主任打声招呼，征求他的意见，然后再实施，而且我会严格遵守学校的规章制度和课程安排，不能由着学生的要求，更不能随他们任性妄为。我觉得这是对学校和老师最起码的尊重，也是对学生的负责。课堂上就要学习，自习课就可以随意自习，不会因为老师不在或者某些学生的起哄而改变学校的课程计划。因为学校对学生考虑的比我们要周到，要全面，休息有休息的时间，活动有活动的时间，如每周他们有三节体育课，一节计算机课等等，而且下午放学与晚自习之间有很长的休息活动的时间，这些时间学生都是可以自主安排的。

在批改作业上我也做到宽严有致，宽就是对他们以鼓励和夸奖为主，严就是对讲解答案要谨严精确，实际上我做的没这么好，有疏忽的地方。进行试讲时，我认真听取指导老师的意见，修改教案，把握时间和节奏。在正式讲课的时候，要与学生主动配合，创造学生积极参与的机会。那一天我连续上了两节课，第一节由我带领学生预习课文，把握字音字形和语句停顿，有感情的朗诵文章，体味作者的情趣。这一节课上的很活跃，我让他们以互相攀比的方式进行朗读和背诵，学生们也互相不服气，踊跃参与其中。第二节课，由我带着他们正式了解作者与文章，赏析全文。这节课很安静，可能是我提问的不够，给的机会不多，他们的热情明显冷却了，也因为内容多的问题，我不能给他们太多的机会，所以我自己在台上的表演比较多。这也不是全部，还是有一些同学始终和我积极配合着进行呢，不然我也不能流利顺畅的完成任务。他们几个太积极了，领悟能力也比较好，声音又大，让我忽略了其他的同学。除了这些成绩和不足，我觉得最成功的地方是，在我的引导下，他们能够发掘出新的认知和感受。比如说，在《湖心亭看雪》中两句经典的写景句子“雾凇沆砀，天与云与山与水，上下一白。湖上影子，惟长堤一痕，湖心亭一点，与余舟一芥，舟中人两三粒而已。”我设问“第二句写景有什么特点？写得好，好在哪里？”这是我根据教案来进行的，他们并没有给我原本的答案，而这样来表述 “作者站在不同点上来看风景，用游人的眼光，在移动着看景，描写具体的景物。”当时我就很惊讶，学生很有领悟能力和观察能力。想想作者时游西湖，前一句是作者初入西湖，西湖给作者留下的整体印象；那下面肯定是作者要泛舟湖上，自然是以游人移动的视角来欣赏西湖之景。我对他这一点看法很是欣赏和赞同。而所有的资料和教案都只关注这一句的白描手法以及长与短、大与小、点与线、动与静的结合，都没有涉及到移动视角的问题，这有我的启发和引导，更重要的是学生的观察和领悟。除去这次实习中的种种，我觉得这里才是我教育实习中的亮点，感谢学生，同时也鼓励自己。

其次就是站好自己的位置，处理好自己与老师与学生之间的关系。这一点很重要，也很敏感，不同的人有不同的看法，我还是希望以大局为重，为学生长远打算。所谓的站好自己的位置，就是明确自己仅仅是个实习老师，站在学生与原任老师之间，我们自然而然的就成了一座桥梁。我们既不能取代老师，更不能隔离学生，我们也更不能取代这座本来就该有的桥，我们的任务是修补这座桥，让这座桥更加坚固更加畅通。

我曾经问过别班一个学生，我这样问她：“你是喜欢你们的老师，还是喜欢你们的实习老师呢？”她毫不犹豫地回答说：“当然是实习老师！”当时我就跟她说，实习老师听到这句话很欣慰，同是也为你们的班主任难过。幸好我还没有追问“她更感激谁？”其实我也知道她的回答。我当时就觉得有点不对劲，想想班主任风雨无阻的为你们做了劳累了一两年，结果还不如一个仅仅跟你们相处两周的实习老师。如果说，你的实习老师用心的为你付出了，你喜欢他感激他都是对的。那岂不是在说，班主任没有用心的为你付出吗？想想谁每天照顾你休息的，想想谁每天监督你学习的，我觉得这是学生认知的错误，也是实习老师的引导错误。学生对习以为常的关心和熟悉的面孔，早已食之无味，早已麻木无心了。反而会对初来的实习老师更感兴趣，更加在乎和注意实习老师的关切和沟通。

这就是我要说的站好位置的原因。作为一名实习老师，我们不能取代老师，我们要和学生建立良好的师生关系，但是我们更应该注意，使学生更应该明白和理解的是，老师对他们的良苦用心而不是实习老师对他们的关心。所以每次我和学生聊天的时候，总是以师生之间的沟通、理解、尊重为主要引导方向，鼓励他们与老师沟通，与老师配合。在沟通过程中，对老师要信任和尊重，无论在什么场合我都反复强调尊重这个词，对同学的尊重，对老师的尊重，对自己的尊重。我们要让学生明白的不是我多么重要，我多么关心他们，我多么理解她们，我多么友好亲切，而是老师多么重要，老师多么关心他们，老师多么理解她们，老师多么友好亲切。因为我们只有短短的三周时间，我们尽能力做好应该做的，考虑老师也更考虑学生，但是不能越俎代庖。只有让学生树立起老师与学生的意识，明白自己最好怎样，明白老师的良苦用心，修补好学生与老师之间沟通理解尊重的桥梁，这才是对学生的长远打算。在工作中，我亲近学生，与学生建立良好的关系，但我故意留了一份距离，我反复强调何老师和冉老师的关心和付出。三周时间，我们不能陪着学生更久，以后指导教育他们的是原有的老师。如果我们无形中造成我们实习老师更重视、更理解、更关心他们的话，很容易使学生对原任老师产生排斥抵制的心理。那么在我们走了之后怎么办，这会不会给学生造成更糟糕的影响呢？其实，在与学生沟通的时候，我也大概了解到，有的学生去年成绩好今年就差了许多，他们不听课不学习，就是因为换了老师，不喜欢现在的老师或老师的教学风格，从心理上产生一种抵制作用。所以我们不应该留给学生太多的牵挂和回忆，不应该留给学生我们无法负责的希望。

另一段值得倾听和学习的教训。其实我原本的教学任务就只有一个课时，但我想更多的锻炼自己，就向语文老师提出要去四班上一节《湖心亭看雪》，最后老师同意了。我忽略了学生的心理和爱好，我只是以我的观点去做，认为多上一次没多少大碍，又是帮他们巩固了课文内容，而且我和梁宏清同学讲课的方式方法不同，学生应该不会有太多的反感。

于是我怀着希望和激动地心情去给四班上课，还和我以前听他们班的课一样，很多同学不遵守课堂记录，很少有同学会与老师配合，认真听课做笔记。可以说同语文老师的感觉一样，这是他们自然地表现，很吵很闹不学习。然而我顾不了这么多，作为外人也不好管他们，我只能根据我的教学课程来，尽力上好自己的课，完成自己的教学目标，该强调的地方就强调，他们听不听我管不了他们。幸好还有一两个同学和我交流，不然我真的是“孤家寡人”、“曲高和寡”了，我能够骗自己，能够去留无意，所以这才没有影响我完成教学任务，完整的结束课程。最后将近下课的时候，廖正才过来跟我说让我两分钟时间给他，看他的表情我也知道他要说什么，但是时间正好被我用完了。

下课出教室之后，廖正才也知道他们班学生的表现，一脸严肃的表情。有的学生也过来跟我说，同学们太吵太闹，替老师感到难过担心，有个女孩子说，他看到老师神情想哭。我就给那两个女孩子说了“你们班学生这种表现，太令廖老师失望了。”这句话，也许又被其他学生听到，当时很吵，我也没有顾及很多的说了这么一句话。后来，这句话不知道就怎么被传说成“三班的实习老师骂四班的学生没有出息”。

晚读的时候，听到四班的`班主任大声地骂学生：“四班的脸都让你们丢尽了！”我大概已经知道怎么回事了。

晚上回来，廖正才也跟我说：“我班学生说，你说他们班学生没出息，你知不知道这很伤他们的自尊。”

我能怎么办，我只能如实重复地说：“我说的是，你们班的表现太令人失望了，没说过他们没出息。”其实他们表现怎么样与我有什么相关呢，我都骗自己顺利把课上完了。只是当时看着廖正才的表情，我真的替他感到愤懑，怎么这么不懂廖老师的苦心？所以我才会说了那一句失望的话。

如果我的原话真的伤害了他们的自尊，我承认我有错。如果我的原话真的伤了他们自尊，而让他们记恨在心，也见得他们不良的自尊心和狭隘的自我意识。可见在他们的人生中，还没有人敢否定他们恶劣的表现，没有人指出过他们的缺点，而我无疑激起了他们狭隘的保护意识。我有错的地方，我错了结果也许又对了。如果不是那句话被他们误传为“没出息”伤害他们的自尊，学生恐怕还不知道他们有自尊。也许这根本就不是学生的自尊，而只是他们狭隘的心理，长久以来的以自己为大，任性妄为，践踏课堂纪律，不尊重老师等等，正是如此的习惯，当然容不得别人让伤害他们丝毫。说到这，我又想到一个教育问题，就是学生的自尊教育，老师应该有责任让他们明白什么是自尊，什么是狭隘。教会他们明白自尊是建立在互相尊重的基础之上，想要获得别人的尊重，首先要学会尊重他人。试想一下，如果上课不遵守课堂纪律，前后左右任性打闹玩耍，甚至是攻击性的言语，破坏老师的教学秩序，这么不尊重自己的学生，这么不尊重他人的学生，难道他们还记得他们有自尊吗？

从这里，我总结了自己的一条教学经验和认识。对于学生，我们并不应该一味地考虑他们的自尊，必要的时候还应该适当的伤害触痛一下他们的自尊。当然自己不好出面的话，借别人的手应该更好。我承认自己这招很阴，为了学生的一切，一切为了学生，只要有利于学生的反省和改过，都应该可以采纳。如果以后我做了老师，对于那些顽劣、任性的学生不能以常理教导他们的话，我一定会采用这一招。这群90后的小孩，很少有彻底触动他心灵之痛的经历。他们从不担心物质上的供应，又多是从小到大受到父母的溺爱，他们从不缺缺乏关注，也不缺乏享受，也许他们缺乏恰恰就是教育和教训。别认为你对他们真心的付出，他们就会改过自新，积极向上。如果真是如此，那岂不是说明原任老师，对他们没有用心，没有付出。同样的努力和关心，一个新鲜可口，一个麻木已久，你说他们会偏爱哪一个？新鲜可口也会有慢慢暗淡平常，慢慢失去她鲜泽的一天。对他们仅仅实行“爱育”是不够的，需要采取多种手段，爱心与合理的打击都要兼顾。有伤才会痛，有痛会有恨，但也可能会是反省和思考。俗话说，伤的愈深，痛的愈久，置之死地而后生。既然90后这一代缺乏触动心灵的经历和伤痛，我们未必不可以创造一些经历。当然在这之后，老师要及时激励和引导学生，帮他们树立起正确的自尊心和自我意识，学会对自己负责。这个时候对他们实施一点小小的教训，更准确的说是教育，才不至于以后入了社会之后，被人无情的教训。

周五的早上，四班的班主任叫我过去说：“为什么你要去四班上同一篇课文，你知不知道这是在浪费他们的时间！你说我们班学生没出息，很伤他们的自尊······”。

我能怎么办呢，只好重复我的原话，说实话我没有想到四班的班主任还会来跟我说这件事。毕竟已经过去两天了，可能这时候我们才意识到问题有点严重，他劝我以后不要出现这种错误。是的，我以我的想法去考虑他们班的学生，实在不应该。别以为这是给他们复习，别以为学生会认同你的课，这些都是我太过以自我为中心。但是四班班主任说的一句话“你的行为直接伤害了你的同学，否定了梁宏清的课。”我还是不赞同，因为事先我跟梁宏清、语文老师都商量过的，想去他们班上一次课，锻炼一下自己。而不是在梁宏清没有完成教学任务和目标的情况下我才提出的，我并没有任何想要否定梁宏清的地方，我也没有想到她的课没有上完，在我上课之前，冉老师也都跟学生们说明了原因，学生也不至于这么不通事理。也许四班班主任不明白其中原由吧，我也不能和老师计较，虚心接受批评和教育吧。好的想法，却做了坏事，今天我算是真的有领会到了这样的感受。不过这未必不是件好事，它教会我，自己认为好的想法，对别人也许不适合，还要征得别人的认同才行。多为别人考虑一点，不要太过以自我为中心，无论你是对还是错。

在我们班，软硬不吃、刀枪不入的学生不是没有。那两个我对他们也只能是无语，但我还是要管制他们俩，能让他们服从管教的时候很少，但我还是坚持地做了。无论是对他们关爱有加也好，还是对进行适当的打击也好，他们似乎早就成仙，无所谓无所反应了。对于这种学生我还没有找到方法，想放弃又不能，想体罚更不能，不知是他们强大还是我无能。每次只能让他管好自己，不去影响其他人就行了。对于整个班级来说，我还是满意的，我看到了他们在进步，其中大多人学生都很可爱，我很喜欢。还记得第一次去听一班的课时，我对自己班是失望，然后去听二班的课时，我对自己班简直要绝望。一二班比我们班的纪律和学风好的太多，简直是天壤之别。但是当我再次去听一班的课时，我开始喜欢上我们班和那群可爱的孩子。与一二班比比起来，我们班学生是很调皮，课堂纪律很差，但是比他们班更有活力和生机，学生更可爱。从个人感情来说，我更喜欢和他们相处。

说到这里，我不得不对90后的这帮学生做一番评价。我不想低估他们，也不想抬高他们，我只说一些这些我看到的实况。可能生活方式与多种文化潮流的影响，他们面对如此丰富复杂的文化和物质，接触的东西新颖而又杂乱，而使自己忽略了自己身边的事情，自己应该做的事情。在他们身上我看到了聪明、乐观、开放，我也开到了自以为是、任性妄为、封闭、自私等另一面，他们缺乏感动，缺乏伤痛，缺乏尊重和自尊，当然很多学生的表现还是很好的。上课不遵守纪律，玩手机，说话，打闹，睡觉，甚至公然对抗老师，这些都只是一小部分或个别学生做的，他们可以不在意别人的看法，不在意学习，没有任何危机感和责任感，就觉得自己舒服最好。这一代急需社会的正确引导和创造良好的环境，需要父母正确的教育和关爱，需要有责任的、有能力的老师去教导，不然将会有许多孩子误入歧途，带来许多社会问题。

实习马上就要接结束了，我开始故意疏远了我的学生，其实我不舍，但我又必须这么做。我知道一个实习老师，不应该留下太多的印记，我们不应该留给他们太多的留恋和不舍，不应该让他们对我们产生太多的依靠和感情。慢慢的退出，慢慢的离开他们的生活，也许是我们最好的选择。他们要面对是他们真正的老师，他们最应该感恩和留念的是他们的现任老师，我们要完成学生与老师之间那座桥的修建，然后稀释淡出。留给他们太多的牵挂，产生的负面影响可能更大。我们不仅是完成我们的教学任务，更应该注意，培养学生对原任老师的信任和尊重，这样才能在我们走了之后，可以不用再担心他们的学习和成长，放心的走。由于时间和能力有限，我极力想修建的这座桥，并没有完工，还需要老师和学生们以后共同的努力，共同的理解和尊重，才能让它雄跨两岸。可能有一天它会重新塌陷断掉，可能有一天它会如我希望的一样坚固美丽，但我已经尽力了，按照我的原则实践了、努力了。让他们对我们的希望少一点，对原任老师的希望多一点，才是真正的对他们好。

温暖的阳光，如出浴的丝绸，温柔而又华丽的照在教学楼向阳的地方。学生们朗朗的读书声，如同跳跃的音符，充满朝气和活力。在未来的人生旅途中，它又将演奏怎样的一支希望之曲呢？

我没有和他们说再见，其实我比谁都想说那句道别，说句珍重，但是我又比谁都害怕别离的场面和不舍的眼神。我们实习老师也不应该带走什么，也许最好就这么安静地离开。在我们来得时候接的是46个人完整的班级，那在我们走的时候，我们也应该归还46个人的完整班级。我们不应该带走他们中任何一人的心和希望，这才是我们真正该做好的。临行前，我只与班主任说了道别，感谢班主任三周内对我们工作的支持和帮助，同时祝福我们班有光明美好的前程，也相信在何老师的带领下，我们09（3）班会越来越好。（还要去语文老师那交实习鉴定表）

我轻轻走，正如我轻轻地来，回一回头，看一眼初09（3）班门窗上的阳光，我不带走一丝温暖和希望。在回来的路上，刻意走的很快，走的决绝，我不是在逃离，我又是在逃离。

秋风一天一天的紧了，寒意深了，必须穿上外套甚至是毛衣才够暖和。路上的槐树，那一树的黄花却依旧生气不减。宿舍楼的影子慢慢的拉长，向西北移去。风带走了窗台上的光线，还有什么人的笑容、身影留在被人遗忘在远的或近的角落。

也许会有一些人认为我是对的，也许会有很多人认为我错了。也许对或错，已经不再重要，重要的是我走的潇洒，坦然。

让我怎样感谢你？当我走向你的时候，我原想收获一缕春风，你却给了我整个春天。让我怎样感谢你？当我走向你的时候，我原想捧起一簇浪花，你却给了我整个海洋。让我怎样感谢你？当我走向你的时候，我原想撷取一枚红叶，你却给了我整个枫林。

心怀忐忑的走进户县二中的那一刻，提醒自己已经不再是学生，在当天下午的实习生与指导教师见面会上，指导教师用淳朴、和蔼的态度打消了我们所有的担忧，他们用老师的角色指导我们，以同事的身份鼓励我们，甚至像家人一样时刻关心我们的生活起居，事无巨细。于是，慢慢的我们开始适应这里，爱上这里。看到这些老师和学生，忽然想起高中时的我们，想起过去的诸位恩师。曾经，你们也严厉的批评我们所犯的错误，悉心的照料生病的学生，认真的上好每一节课。那时候，对老师有崇敬，有畏惧，更多的时候是羡慕，总想着有一天，自己也可以站在三尺讲台上，看这台下渴求知识的学生，授业、传道、解惑。如今，手里拿着课本和教案走在校园中，学生一声声的“老师好”让我意识到自己已经是一名老师了，站在三尺讲台上，看这一个个调皮又可爱的学生，我终于明白了为什么我的老师们选择“教师”这个职业，而且一干就是一辈子，因为即便起早贪黑，即便有学生惹人生气，即便工资不高，但总有一个非留下来不可的理由，那就是——爱！爱自己的职业，爱自己的学生。

现在的我深深的体会到了这份深沉的爱，我的老师们，现在的我如你们，爱着自己的学生，爱着自己的职业。现在的我也从事着曾经羡慕向往的职业，成为了曾经尊敬崇拜的“老师”，实践着自己当年纯真的理想。长大了，我便成了您！

20xx年9月15日到11月20日，我在荆门市龙泉中学进行了为期两个多月的教育实习。实习学校安排我到高一数学组实习，选择富有教学经验的中学数学教师王老师作为我的指导老师；同时安排我到高一（9）班担任实习班主任，协助彭老师管理班级日常事务。在这两个多月的相处与学习之中，我从两位老师身上学到了很多，也从同一实习小组的其他同学中感悟了很多。结束实习后，对比实习前后的自己，发现我无论是从教的心态还是理念都在无形中转变了很多，而这些转变很多都是有助于此后的求职和教学工作的，宣布我开始了从学生到教师的角色转变。

首先，我更加明白的感恩之心的重要性。作为一名实习生，我们很突兀地走入课任老师和当地学生的日常生活中，然后又注定要做一个匆匆的过客，平白无故给已经开始习惯我们存在的学生留下遗憾，有时候想到这个问题我也会觉得莫名的自责。这些天有些学生还通过qq消息传达对我的想念和他们的不习惯，而我只能毫无营养地表达着自己的愧疚和等量的想念。从某种意义上来讲，这些学生就像是一群小白鼠，无故承受着我们这些初入教育行业的菜鸟们的实验。所以，我们在实习过程中一定要保持足够的耐心，给予学生充分的关爱，用满腔爱心来从事实习工作，并习惯用爱心来从事未来的教育事业。

接下来我想谈一谈自己对班主任工作的一些感想和领悟。班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习与健康和生活等工作的教师。班主任是班的教育者和组织者，是学校领导进行教导工作的得力助手。他对一个班的学生工作全面负责，组织学生的活动，协调各方面对学生的要求，对一个班集体的发展起主导作用。实践证明，许多“差班”、“乱班”经过优秀班主任的辛勤培育，深入细致的做思想工作中雨转变成好班、优秀班集体。而有的班本来很不错，由于班主任不负责任，放任自流，却逐渐松弛、散漫，沦为“差班”。班主任工作质量，在很大程度上决定着一个班的精神面貌和发展趋向，深刻影响到每一个学生的成长和发展。

学生作为心智发育不平衡的群体，他们可能通过网络或者同龄人学到了很多我们认为与他们年龄不相符合的事物，这中间既有正面事物的影响，也有不良习气的侵染，这也证明了信息、网络对整个社会的巨大影响。我们认为不正常的事物只是相对于当初处于这个年龄段的我们，或许在快速发展的今天，这些事物变得再正常不过，微信、qq、手机、网游，现在的学生几乎都特别钟爱这些东西，我们不能够粗暴地以学习至上的理由来批评学生的这些观念和行为。“洪水猛兽”堵是堵不住的，我们要像大禹治水一样用疏通迂回的方法来确保学生能够在短暂的学习时间做一些更有意义的事情！特别是班主任更要用引人深思的集体教育来强调高中学习中时间的紧迫性和理想的重要性，分析人的自控力和辨别力在人一生发展中的重要作用；同时用充实而不荒废的现在和美好的未来鼓励学生，用一些具体的实例将学生的主要精力拉回到学习和现实中。

在班级授课制的大环境下，处于同一个班级的学生彼此之间都会互相影响。不是东风压倒西风就是西风压倒东风，所以我们在日常的班级管理中一定要注意弘扬正能量，对表现优异的学生不能习惯性地漠视，而是要能够灵敏地发现一些有助于班级发展和人格成长的个人和事情，通过公开表扬或物质奖励的方式来提高这些人和事情的涌现几率；对于一些明显不能够控制自己学习及行为的学生，班主任不能够不负责任地进行孤立、无视甚至逼迫，相反要投入更多的精力、爱心与时间到这些学生身上。因为这些学生此前必定因为相似的行为而饱受批评，虱子多了不怕痒，他们可以说对各类批评方式都烂熟于心，具有强大的免疫能力。这时班主任就要做到恩威并施，从学生角度分析看待问题，一定要学会对学生抱有足够的耐心，当发现学生受到了不良习气的影响时，我们不能一昧用厌恶的态度进行批评纠正，而是要学会辅以爱心来感化学生，用智慧来牵引学生的行为思想，再加上适度的惩治措施来预防类似事件的再度发生！

数学教学作为实习的重中之重，我在实习期间也投入了很多的精力。一名合格的老师，在教学上绝不能含糊，必须认真对待教学中的每一个环节，做好充足的准备。为此我也总结出了一下一些经验。

在第一次正式上新课之前，我多次认真听课，积极做听课记录，仔细研究包括指导老师在内的各个老师讲课的流程、方式等，汲取他们丰富的教学经验，了解安排课程进度的原则和技巧，更好处理知识点连接的方法，了解课堂上的一些授课技巧：比如如何调动学生的积极性，如何与学生进行互动。在此基础上，我广泛查阅了各类相关资料，包括教师用书，指导老师的备课本等。遇到有疑问的地方，虚心想指导老师请教，然后对所要讲授的新课程进行精心设计，准备了详细的教案，并制作了多媒体课件，并且在我小组内部提前进行试讲、修改，以确保正式上课的万无一失。

上课是关键环节。由于此前也带过辅导班，再加上此前的充足准备，所以并没有出现严重怯场的情况，但还是有些莫名其妙的紧张，备课时设想的提问、与学生之间的互动很多都抛到九霄云外。而且也没有准确地把握课堂时间，基本就是讲到哪里就是哪里，缺乏一些大局观念，课后指导老师王萍老师正面指出了我的不足：紧张，板书不够好，同时她也给予我很大的鼓励，肯定了我的教学思路清晰，准备充分。吸取第一次课的经验教训和老师的指导，我的第二次新课取得了明显进步，我终于可以自然地面对学生，没有了紧张的干扰，我上课的语速明显放慢，音量也自然地提高，台下学生的反应也比较积极。指导老师也给予了很大的肯定，让我信心倍增，并带着这份信心顺利地上好以后的数学课。

最后，在每次上课后一定要做好自我反思工作，争取每一次都有收获与感悟，从而在教育道路上越走越远，越走越好！

转眼间实习已经过去两周了，这一周总结了上一周的不足，并做出了很多调整。和同学们的关系也越来越亲近，课堂上虽然严厉，但课下可以很耐心的帮孩子们解决问题。我一直都有一个观念，成绩相对落后的孩子们比成绩突出的孩子更需要关注，可能很多老师都会放弃他们，但是我觉得他们并不是智力上有问题，只要帮助他们端正态度，耐心讲解，很深刻的一次经历是：教完新的单词后第二天需要默写。第一次默写有十来位学生需要重默，我在本子上留言加油，第二天默写的时候，惊奇的发现很多前一天重默的孩子居然可以全对了，所以在我的教学过程中，鼓励是很重要的。回想一下自己，在上学的时候如果得到了老师的鼓励，学习的热情将会增加一倍，因为我觉得那是老师信任我，没有放弃我，所以教学的过程中要多点鼓励。

实习之前很担心的一件事情是孩子们不能很快的接纳我，因为上一位老师不管教的好与否都会成为孩子们心中衡量老师的一把尺子，或多或少会讲我和上学期的老师比较。上了两周的课后，我逐渐明白，其实不必太在意上一位老师的教学风格，我是独立的个体，有自己独特的教学方式，应该坚持自己的教学模式。当然了，适当学习优秀老师的长处，不断的调整自己的教学，最后能找到属于自己的教学模式。

这周抽空还看了一部电影《热血教师》。《热血教师》这部电影实在是太燃了，讲述的是一个为了实现自己的人生价值和梦想的主人公克莱克，在纽约找寻了一份教师工作，他带的班级有所不同，他需要面对的是一群有个性、自由散漫、调皮捣蛋的学生。刚开始学生们十分的不配合，克莱克怀着一颗宽容的心，制订了一系列班级规定，学生们期初并不配合，克莱克没有放弃，让孩子们排队进餐厅，强调班级是一个大家庭，如果犯错要勇于承认否则全体受罚，在孩子承认错误后克莱克说：“我为你感到骄傲”，为了让孩子们上课能够集中注意力，克莱克每隔十五秒喝一瓶牛奶，将美国的总统和历史事件编成说唱，边唱边跳，引起学生的兴趣。学生们渐渐地感受到了老师的毅力和决心，也开始配合老师。克莱克还说服了班上一位小女孩的家长，希望她继续念书，发现了小女孩的优点，并课下帮小女孩补习功课，小女孩最后拿了很好的成绩。在一位男孩被父亲打后蜷缩在外面，克莱克找到了他并且给他拥抱，看到这一幕简直太暖心了。

我被克莱克的做法深深的打动，以至于结局的时候克莱克召集了孩子们的家长和孩子一同来到教室，宣布了班级成绩甚至比优秀班级的成绩还要高时，我也跟着非常激动，家长们也很难以相信，可见克莱克花了多少的心血才换来这么美满的结局。

看完这部电影，让我明白了很多东西。首先对我的教育职业充满了希望和憧憬。其次，每一个孩子都有闪光点，就拿班上相对成绩差一些的学生说，作为老师，应该多了解孩子的内心，有些孩子可能是受家庭环境的影响产生的逆反心理，或者就是想引起老师的注意，老师不应该将这些学生放到一边，不去管他们或者放弃他们。我觉得每一个孩子都不能被放弃，就像克莱克一样怀有一颗热爱教育的心，用独特的眼睛，能够看到孩子天真美好的未来，允许孩子们犯错，用宽容的心开启孩子们对未来封闭的心，使他们不再懦弱吧，不再气馁，而是用于在别人否定的眼光中追寻自己想要的。同时在最开始接任班级的时候，就需要根据班级和学生的情况，制定一些班规来纠正孩子们的不良学习习惯和生活作风，这是使孩子们能够规范自我的第一步。

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学生社会工作总结报告篇7

正是2024年这样的盛夏时节，当大多数学校的学生们都陆陆续续地踏上回家的路途的时候，我们“关注和谐”小分队行动起来了，我们顶着烈日酷暑,走进了历史文化名城绍兴，就这样，我们的实践活动拉开了帷幕．．．

实践前我们做好了充分的准备，正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们前期选拔了一批优秀的队员，到互联网的图书馆收集了大量的资料，通过n次的会议讨论对实践有了非常明确的了解。

此次我们实践的主题是“关注弱势群体构建和谐社会”，平时我们在大学校园了只是天天听说什么构建和谐社会，其实什么才是真正的和谐社会我们一无所知，本次我们将积极响应党中央国务院的关于组织青年学生向弱势群体宣讲“三个代表”重要思想和科学发展观，加强当代大学生与弱势群体的沟通，增进相互之间的了解，构建和谐的人文社会。最重要的是在此之中还能培养我们团结协作的精神。在学校我们仅仅学到一点点课本知识，而作为当代大学生，此次我们将走出学校，关注社会，了解社会，服务社会，关注那些社会中特殊群体，用我们的知识热情和行动来诠释一种真正的和谐社会。

我们到达绍兴的当天晚上就有幸见到了绍兴市著名残疾人骆润法和丁京华，一个身高不足一米,靠着两条凳子,走出了一条属于自己的人生之路，而另一个则是无臂才子，用嘴巴写出精湛的书法，他们二人用自己的切身经历向我们介绍了他们的坎坷之路，他们身残志坚，之后丁京华还赠送了我们小队“自强创辉煌”几个字，他们在我们实践的开始就给我们上了生动的一课，为我们实践提供精神支持。

我们的对象不仅仅是残疾人，还有一些老年人，儿童啊，更重要的是正常人和全社会，因为只有全社会都在关注这些弱势群体时，才能真正构建一个和谐社。我们去孤儿院看孩子，看他们一张张天真无邪的面孔，只有无奈，毕竟我们能力时间有限，只希望他们能得到更多的关爱，让他们的未来不是梦。然后我们还去社区走访了一些残疾人并与他们进行了亲切的交谈，从他们的话语中可以知道他们的是生活还是不错的，邻里关系融洽，政府给的福利也还好，其乐融融，很和谐。地震使四川的同胞失去了家园，但是他们并不感到无助，因为有我们大家在一起重建家园，7月12日我们给当地医院的灾民送去了水果鲜花和问候，他们激动不已。

当然也有不和谐的一面，也是队员们比较难度的工作，看起来貌似简单的发问卷其实蕴藏着巨大的困难，只有亲身经历过了，才能深有体会。上前向行人攀谈、准备好接受别人的拒绝抑或是不理睬，这一切的一切，都需要莫大的勇气。有些人则对关于残疾人的问卷就完全不理不睬，但我们还是坚持做完所有的问卷，尽管很类很辛苦，但我们心里还是甜的。

每天实践回来都会很累，队员们一躺下就睡着了，天很热，我们的热情更加高昂，十天很快就结束了，在整个实践过程中我们投入，所以得到很多；因为得到很多，所以我们快乐，总之，这次的活动，让我们觉得很满意，让我们知道了生活的真谛，让我们知道了工作的精神．一切一切，让我明白了要敢于面对挫折，面对现实，面对生活，要敢于挑战自我，相信自我，做生活的强者．．．

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