通过工作总结,我们能够发现自己在工作中的突破和创新,优秀的工作总结有助于建立持续学习和改进的工作氛围,下面是发奋范文网小编为您分享的工作第一年工作总结6篇,感谢您的参阅。
工作第一年工作总结篇1
这学期,本年级组在学校的领导和支持下,顺利完成了学校布置的各项相关工作,在学校业务学习的基础上,全学年组利用备课时间勤于钻研业务,积极参与成果汇报课等展示活动。在真实的教学场景中,通过磨课、实践、反思,引领自身的教师专业成长之路。现作出如下总结:
一、教师工作兢兢业业,年级组工作平稳。
本学期一年级组有5名教师,工作毫无怨言,始终如一地上好每一堂课。班主任和科任教师之间互相配合,寻求共识。组长认真组织教师讨论年级组工作中出现的各种问题,让大家各抒己见,在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。通过这些工作,一年级组各班主任与科任教师之间,教师与教师之间形成了较为团结,以工作为重,不计较个人得失的好风气,整个年级组的工作得以顺利的展开。
二、抓好起始年级的各项工作。
学校各级领导非常重视起始年级的教育工作,我们在重点抓了常规训练和文明礼仪的养成教育等,着重做了以下工作。
1、培养学生的良好习惯。一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我们从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用各种教育契机学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
2、培养良好的班集体。班集体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳。集体活动,最能培养学生的凝聚力、集体荣誉感。我们带领学生积极参加学校的各项活动。每天一大早,我们班主任很早到校,手把手地教学生搞好卫生工作,这样,学生不仅养成逐步养成热爱劳动的好习惯,而且时刻想为自己的班集体争光。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
3、加强与家长联系。平时,我们一年级的每个班主任都能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了更多的爱和心血。经常和他们谈心,抓住他们的闪点鼓励他们。当他们有困难的时候,老师总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,总是及时地、主动地和家长联系,向他们了解情况,耐心地做他们的工作,取得家长的理解和配合,使每一个孩子都能扬长避短,健康地成长。通过一系列的工作,使学校、家庭密切配合,更好地教育了学生。
三、高度重视德育工作,狠抓年级班风建设。
德育是百育之首,做好此项工作是搞好其它工作的重要基础。学校领导对我们一年级学生的行为规范养成教育非常重视,本学期一年级组高度重视德育工作,从开学的第一天起,大力做好对学生行为习惯、文明礼仪的养成教育,建设好各个班级的文明、文化氛围,树立好的班风。通过全体教师、学生的努力,各个班级形成了较好的风气。
四、做好学校布置的各项工作。
本学期一年级组在做好本组工作的同时,还承担了不少学校安排的各项工作,坚决服从学校的统一安排,克服自身的困难。配合教研组的工作,上好教学研究课。开展了各项竞赛活动,并取得较好的成绩。
五、认真参加学校的各项教学活动
1.积极参与教学研究、培训、指导、锻练、比赛等活动,以提高自身专业水平。
2.加强教学的督促和检查,在“实”字上下功夫,在“研”字上求发展,在“细”字上提质量,真正把教学质量放在工作中心上。
3.认真对待学校调研考试,及时发现教学中存在的问题,解决问题,稳步提高学生学习成绩。
4.积极参与校本教研,提高自身专业素质。
六、不足及改进。
(1)教学研究工作,虽然我们的老师都能在研究状态下工作,但是反思的太少,积累提升的太少,如撰写论文,投稿相对太少。
(2)各项工作的力度还不够大,还没有把年级组的潜力充分挖掘出来,对年级组教师之间的协调工作做得还不够,整个团队的整体效益还没有得到充分的显现。
(3)在管理方面,还欠缺更加科学、民主;学生的知识能力层次不一,落后面大,在处理问题时还有一些急躁,对于学生的部分心理,还不能更好的掌握,关心、爱护学生还不能够全面到位。
我们一年组将继续将教学作为工作的重心,按照学校提出的“严、细、实、恒”的要求,高质量地完成教学任务,力争使一年组教学质量再上一个新台阶,让一年级组在学校的发展中做出更大的贡献!
工作第一年工作总结篇2
一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中。我们的生活和工作都发生了重大的改变。人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我的理想是要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。xx市新教师岗前培训告诉我作为教师所应具备的不仅仅是激情,而是对教师这一职业有一个清醒的认识:教师,任重而道远;成为学生的良师益友,难上加难;作为老师,只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任,了解到以后道路的艰难,并没有挫伤我的积极性,而是让我在有心理准备的情况下多了一把干尽。找到理想与现实的切合点,快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。作为一名新教师,最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能,成为一名合格的人民教师。为此,在老教师的指导下,还算圆满地完成了初一数学的教学工作。对于一位新教师来说,万事开头难,虽然困难重重,但我觉得只要有心、尽力肯定能行。在这一年的几次数学考试中,所教学生也取得了较好的成绩,今后,我会更加努力,为我的理想目标而奋斗。面对学生素质的参差不齐,作为新教师的我,费尽心思,从各方面提高自己的教学水平。
(一)积极学习,努力提高政治思想觉悟。
我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。因此,我关心国内外大事,注重政治理论的学习。平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件;积极参与教育局组织的各种新教师培训活动。工作中,我严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。同时,在数学组里,我积极配合组长和其它老师搞好教研活动,并积极争取机会提升自身素质。我也时刻严格要求自己,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。
(二)多听课,学习有经验教师的教学方法,教学水平的提高在于努力学习、积累经验,不在于教学时间的长短。
一年下来,我跨学科、跨年级听课,大大小小记满了听课本。每次听课我都认真做好记录,并进行评课。听完课后写听课心得,哪些地方是自己不具备的,哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获,必要时,还可与讲课教师进行讨论,以了解其讲课安排的依据。不仅如此,我还抓住每次外出学习的机会,如参加“实践新课程,同伴互助”观摩活动等,取长补短,收获不少。当然,实践出真知,为了更好地提高教学水平,我两学期都上了公开课,听取前辈的对症指导,这使我更清楚地看到了自己在教学方面的不足之处,事后认真进行教学反思。每次汇报课都帮助我更好地成长。
(三)钻研教材,认真备课。
教材是教学的依据,同时也是学生学习的主要参考书,我们在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容,学生学习才会有依据,学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路,跟上老师的思路,所以应该重视教材的钻研。在备课过程中,在不离开教材的原则下,可以参考其他教科书,对比它们的不同之处,寻求让学生更容易接受的教法,有了这些教法后,上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通,总之单兵作战很容易钻牛角尖,教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
(四)多与学生沟通。
新教师经验不足,教学技巧性不强,难免会有学生听不懂,多些主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况非常重要,这样有利于针对性的对学生进行教育。而对于这些,我有着最深刻的体会。所以我利用一切可以利用的时间在教室里看看,晚自习,我还利用我住在学校的优势,给学生作辅优补差工作,勤能补拙。虽然很多老师对我这样平时和晚上给学生补课不大理解,但付出总有回报,很多学生开始不畏惧学数学,而且有了学习数学的兴趣。
(五)注重组织教学,严格要求学生。
大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
(六)运用多种技巧教学。
对于大部分的数学题,学生都不知如何入手去解,他们在小学时没有形成解题的思维习惯,为了让学生更好地解题,我把解题的方法进行总结,分为几个简单的解题步骤一步步地解题。多找资料,在上课前讲一段相关的典故或趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,这些都是有效的技巧,使学生对本课程产生兴趣。“兴趣是最好的老师”!
今后我还将从以下几个方面努力提高自己:
(一)加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
(二)对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。任何学生都是很想作好学生的,只是我们一直不去关注那些成绩差的学生,让他们习惯了接受批评,作为老师,我们有责任去改变他们,帮助他们。
(三)加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
(四)利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。一个校门迈出,一个校门迈进,不同的是一边是学生,一边是教师,角色的转变有些大。在xx中学,我开始了我的事业和我的追求,回首这一年光阴,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心,在今后的实践中,我会继续努力工作,以真挚的爱,真诚的心,以及有个性的课堂教学风格吸引学生,打动学生。不断提高自己,完善自己,努力使自己早日成为一名优秀的中学教师。
工作第一年工作总结篇3
本人于__年7月30日起至__年7月31日止,被聘为中国工商银行__支行综合柜员,在聘用期内本人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论在思想上、工作上还是学习上,都取得了很好的成绩和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极参与学习各种业务知识,在__年全国统一上岗考核中全部考核合格,__年取得了县财政培训的电算化合格证书。
二、热爱本职工作、诚实守信,尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉,遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度;严格按照《支付结算办法》、《综合业务核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理各项业务,认真负责,按章操作,杜绝差错;做到业务处理化,制度化标准化。
三、服从分工,听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。
四、加强业务学习,提高业务技能,提高工作效力;办理业务先外后内,认真细致,快捷准确,在规定的时限内完成每一笔现金收付业务;在这三年来,没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务,争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念,本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在__—__年度工作中,成绩突出,荣获__支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
五、这些都只是我在工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次如果我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位,我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密,维护客户正当权益;做一个业务技术过硬,思想素质高,安全防范意识强的综合性人才,以适应综合业务系统对综合性人才的需要。
工作第一年工作总结篇4
作为一名本学期刚入职的教师,在对学校环境完全陌生和经验不足的情况下,我带着校领导的信任和家长的期待投入教学工作,深感惭愧!回顾这四个月来的工作,应该是收获和遗憾并存。从一名学生转变成了一名教师,起初,我也曾茫然过,但同事的支持与领导的关怀让我很快地适应了这种角色转变。一路走来,有过太多的遗憾和教训,但更多的我想是收获了属于自己的那份心得。在思想态度、教学研究及自我提升方面,我坚持从以下几个方面严格要求自己:
一、积极服从领导安排,热心做好本职工作
刚刚参加工作,对学校、对学生、对工作都充满了陌生感,是领导的支持和同事的热心帮扶让我迅速适应了自己的工作岗位,只有专心做好本职工作,在实践中磨练自己、迅速成长,才能不辜负校领导对我们的信任。因此,我坚持做到爱国守法、爱岗敬业;对待工作认真负责,只为成功找方法,不为失败找理由;积极参加各项活动,开拓视野、增长本领;做好细节、追求完美;关爱学生,关注学生的全面发展;不断学习,加强修养,让自己成为一个具有高尚师德的人。
二、虚心求教、认真工作,严格要求自己
作为新教师,在教学上肯定存在很多的不足,基本功不扎实,上课随意性比较大,经验缺乏,因此有很多的地方需要学习,而勤学好问是一条进步的捷径。在此我非常感谢一年级组的资深教师们,他们在我的讲授过程中给予了很多的帮助。从他们的教导中我学到了很多优秀的教学方法,也学会了很多处理应急问题的方式。通过几次听课后也确实受益匪浅,更加明确授课思路,目的清晰,条理清楚。工作以来才深感站上讲台不难,但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后,发现自己的备课确实存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提,所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了,才有可能做到有的放矢。当然我的实践经验很少,一些东西想的也很肤浅,很多建设性的意见都是我们年级组集体备课的结晶。但我会在之后的教学过程中的不断摸索与虚心学习,缩小与优秀教师的差距。现在我还是得扎扎实实做自己的本职工作,研究透教材,认认真真给学生上课。
三、合理利用课余时间提高自身修养
通过这几个月的工作,我深知实验学校里人才济济,要想在这里干出一点点属于自己的成绩,需要自身不断的努力和奋进。而我深知自身修养远远达不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看书,学习。学习教育心理学理论,学科专业知识,网上查找教学资源,利用可利用的时间让自己进步。及时总结,是为了更好的进步。认清自己不足的同时,更重要是看到自己今后努力的方向,对自己的未来充满信心。
在这不到半年的相处中,我深感为人师表之不易。在今后的工作中,我更应该不断学习,严格要求自己,争取早日胜任自己的工作。
工作第一年工作总结篇5
1.编制566系列线束工艺文件
正确地理解从事此项工作的目的和重要性,才是本工作的出发点,因为只有了解了它的目的和重要性,才能知道应该怎么去做,应该怎么去把它做好,做得更优秀。依我的拙见,它的目的'和重要性无非在于理顺和改进公司线束的生产,同时兼顾erp工作的顺利展开。其效果是显而易见,从工人师傅那来的反馈意见可知,当他们拿着以前的旧线表做线束时,总会遇到一些磕磕绊绊,比如旧的线表没有给出线端的处理,这就会给一些新来的工人以及一些做线不大娴熟的工人带来一些没有必要的麻烦。正如一个工人师傅所说,当他第一眼看到旧线表给出右端为空时,他的第一反应是不做任何处理,其实不然,那个“空”字意指不接插头,但是还是有处理过程的,一般需要把护套线剥去40-50mm,以便与其他的器件(比如接近开关、电机、伺服驱动器)对焊。这就是旧线表上的一个漏洞,然而,线束visio图正好弥补了这方面的缺陷。由于visio图的直观性和文字的准确性相结合,不但提高了工人的工作效率,而且也降低了产品的出错率,同时还兼顾了新员工的需求,目前新来的员工只要根据visio图就可以顺利生产,而不像以前那样,需要老员工根据线表心传口授地带徒弟。我想这应该就是公司在很早以前就把线束visio图的设计工作提升到公司的议事日程上的重要原因吧。
图纸的设计是此项工作的重中之重,他的正确性和合理性直接关系到erp工作和线束的生产问题。第一,它一定要求是实物的真实表达,要达到让生产工人看其图知其物,从而顺利地生产,于是这就要求能够熟练的使用visio软件及较强的审美观。第二,图纸一定要保证完全正确,包括材质的选择、线端的处理、线束的长度、线束图名称以及erp码等。比如,长期暴露在空气中的油泵线为了防止被空气腐蚀和风化,所以就要求线束套在尼龙护套管里,从而应该选择威浦的金属插头,而不是普通插头。第三,所有的图纸格式必须采用统一的标准,往年的图纸格式没有固定的标准,严重地影响了图纸的美观性,从而降低生产效益,前车之鉴后事之师,所以目前所有的图纸都要提高标准,消除随意性,即采用统一的标准来绘制,这样既保证了图纸的正确性,也不失图纸的美观性。为了到达这个目标,就得要求反复地修改图纸中不合理的地方,反复地润色图纸,反复地与同事交换图纸相互找问题及做修改。
(2)566系列线束明细表的制作及实物的核对:明细表作为此项工作中重要的一环,它是线束图在物料上的集中体现,也是产生备料的重要依据,所以必须要求明细表与图纸一一对应,因此这就要求我们反复的核对和检查。另外,每天的工作中或多或少地穿插着实物的核对工作,主要核对实物与线表是否一致,包括长度、线端处理方式、接插件等,大多情况下,线表与实物是一一对应的,但也不排除出现不一致的少数情况,比如,线表中可能会少某些线,采取的措施只有领来实物,然后根据实物绘制图,再确定实物的型号,如果没有实物,那么就只能是上车间找到相应的机床,然后找到所需的线,最后绘制图及弄清楚实物的型号。其实,这是一个很好的学习机会,在解决问题的过程中,不但提高了我们与工人师傅的沟通能力,而且还加强了与其他同事的合作和讨论问题的能力。
2.编制转台工艺文件
在编制转台工艺文件时,我遇到了这样的一个问题:首先,我向研发部卢志庆那领来转台线表,然后取来相应的转台线束实物,经过比对后发现线表与实物有很大的出入,主要表现在两个方面,一方面是线表中线的颜色与实物的颜色存在差异,另一方面是线端的处理方式也不同。这两方面都是线束visio图工作中最关键一环,假设在这一环出现了错误,那么做出来的线束图肯定不合格。于是,我积极地跟卢姐沟通,然而,她只给我解决了一个问题,即确定了线的颜色,而另外的一个问题留给我向工人师傅寻求答案。
然后我去车间找了一个带有转台的机型,经过与正在穿线的工人师傅的沟通后,他建议我去找做转台的刘国根刘师傅了解相关的情况。可是,当我找到刘师傅时,我并没有从他那了解到我所需要的信息,我想要知道的信息是转台线的制作流程和接线流程,而他能够提供给我的信息是转台的机械组装知识。因为转台线的制作流程和接线流程对我来说很重要,只有详细地了解它们,才能知道如何设计线束图,所以我抱着“刨根问到底”的心态继续询问,最后他告之我转台线的制作和接线都归张海宝张师傅负责,然后我又找到了张师傅,向他了解到了转台线的制作流程和接线流程。听了他详细的讲述后,问题终于找到了答案:实物中只有一端焊接插头,而线表上的线束两端都焊接插头,那是因为另外一个插头需要在穿完线后才焊接上去,目的就是保证能够穿线。而我们设计出来的图纸的目的为了做线,所以需要对线表做相应的修改。为了验证张师傅的这一说法,我还特意找来了一个转台,仔细地观察穿线路径,发现确实是那么一回事,如果提前就把与电机连接的那插头焊接上去的话,则线束无法穿过。
经过此事后,我逐渐养成了自己的工作模式,即“善于发现问题-积极地解决问题-勤快地总结问题”。其实,此事还给我带来了意外的收获,一位同事做转台物料明细表时,他弄不清楚哪些接插件应该归在他的转台物料清单上,哪些接插件应该划在我的线束上,经过与我沟通后,我告诉了他应该如何划分。这是我感到欣慰的一件事,不但是对自己成绩的肯定,而且还能帮助他人解决一些实际问题。
3.来年工作展望
目前正在完成的任务是300p、500p、600p相关机型的线束工艺工作。可能会在长达几个月的时间继续从事线束visio图的绘制,在这期间我还是一如既往地保持勤学、勤问、勤干、勤总结的工作方式,抱着把工作做好,做得更优秀的目标去执行任务。今年的工作任务能够顺利地完成,在这里我得感激两位同事,其中一位是我的领导xxx,另外一位是我的同事xx。如果没有xx工的谆谆教诲,可能我学习的速度很慢;如果没有xx工几个月来长期地督查,可能我的工作进度会很慢。而吕师傅给我提供的帮助主要是技术支持和工作方法的传授,让我在工作上避免了很多弯路,同时让我形成了好的工作习惯。
工作第一年工作总结篇6
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下:
20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。
在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
存在的问题:
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力的方向:
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种.种困难。
工作第一年工作总结6篇相关文章: